Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Ray]

таможня не учитывает купоны на скидки вики. Ваш заказ для них будет равен 258,59

Девочки, а до какой суммы сейчас таможня пропускает? Сори, если офф

 

[ANASTASIYAYan]

ANASTASIYAYan, его не было и вчера вечером, в рабочие для Америки часы....((( Был период, когда чат вообще не работал длительный период, месяца полтора, если не ошибаюсь. Боюсь, как бы его снова не прикрыли на неопределенный срок, в связи с предНГ напряженкой...

Пока я ждала чат, неожиданно появились мои угги, и сняли деньги за них,слава богу с доставкой экспресс!теперь жду трекинга к двум посылкам

 

[arseniaaa]

Здравствуйте!!

Девочки, скажите пожалуйста!! У меня почему то не вводится код на сумку??? , хотя заказ на сумму 180$

 

[Wweronica]

Милые форумчане, подскажите пожалуйста что теперь делать. Я выяснила в чем была проблема, на моей карте был лимит в 200 долларов, запрос был но безрезультатно. Что теперь делать, отменять заказ и новый создавать или другим путем можно? Лимит по карте подняла уже.

 

[Velory]

a2anya, не спешите возвращать, попробуйте написать, что пересылка будет дорого для вас, попросите кредитнуть на эту сумму. должны разрешить оставить вам этот куп. а цена у него какая, кстати? если из дорогих(моно, например), то тогда надо будет выслать обратно. но кредит в любом случае просите для отправки, так как это их косяк.

 

[Velory]

Мафа, ой, а я тоже мало благодарю... сейчас только задумалась... но, может потому, что я не так много спрашиваю...

 

[olga-12121]

У вас явно не хватает средств, я посмотрела курс на киви сейчас 31,5803... $70.98*31.5803= 2241.5696... Парочки рублей не хватает... Закиньте еще и напишите Вике письмо, чтобы деньги сняли быстрее - шаблон тут смотрите. Деньги будут пытаться снять в течении 14 дней. Я киви пользуюсь давно, только у меня QVC - мне так удобней..

Спасибо большое!!!
Спустя несколько часов пришла смс уведомляющая о курсе $ и нехватке средств!!!
А это не слишком высокий тариф!? Если оформлять карту в ВТБ или Сбербанке выгодней получается?

 

[BanitS]

Irisha-87, посылка отправлена стандартной международной доставкой (почтой), ожидайте прибытия 11 июня 2013. Это стандартная надпись при отправке посылки, как Вы ее связали с сумкой не понятно...

BanitS, откуда Вы взяли, что отправлено морем???!!! Виктория морем НЕ отправляет, где в тексте про море???!!! (shipped - отправлено, а не плывет на корабле). Отправлено авиа-почтой.

Что такое шиппед я знаю. Че то думала, что если обычная доставка, то морем идет- судя по срокам. Не стоит так кипеть

 

[Prosto я]

Velory, так если бы сумма поменьше была, положила бы. Если я позвоню, то они смогут первую авторизацию подтвердить? Или теперь 30 дней ждать и делать заказ заново?

 

[TetianaVS]

TetianaVS, конечно, разобрали, иначе к празднику не успеет придти подарок. И ВС наверняка не много отшила вещей, чтобы не перезатариваться, а то куда потом эти вещи девать.

Спасибо за ответ!
Да, они явно не много отшили, потому что я 1-го февраля сделала заказ комплекта, часть его уже отправили, а сегодня пришло сообщение, что бра отменяют, не смотря на то, что он был в бэке

Скажите, пожалуйста, часто вообще на Вике новые коллекции появляются, или так и сидеть кукать пока через пол-года год что-то появится?

 

[ANASTASIYAYan]

ANASTASIYAYan, по сроками поступления не угадаете. Может быть так, что ваши появятся 9/12, а может быть и так, что срок отодвинется. Если вам не ответили по экспрессу, то гарантии, что вас услышали нет. Лучше еще раз попросить в чате или продублировать письмо.

Подскажите,где чат? я писала сюда Customercare@victoriassecret.com

 

[KMAHome]

Можно ли заказать 3 за 25, если я возьму
http://www.victoriassecret.com/beau...vs-fantasies?ProductID=6390&CatalogueType=OLS - 1 шт.
http://www.victoriassecret.com/beau...vs-fantasies?ProductID=6351&CatalogueType=OLS - 2шт.

Или нужно 3 крема или 3 спрея, чтобы было 3 за 25?

 

[Velory]

разными картами можно оплачивать, если они еще не засветились на других акках Вики. А если одной и той же картой платить на разных эккаунтах, то проблемки рано или поздно возникнут.

 

["Elka"]

Мафа, это не первый заказ но так долго впервый раз обрабатывается , статус в процессд , доставка юпс . Письмо было только одно подтверждения заказа и все, в этот раз я изменила номер тел контактный , это могло повлиять ?

 

[Мафа]

Nataliia85, если ещё не оплатили, то пишите письмо и все деньги с карты снимите, чтобы ВС не списала. Если оплатили, то уже никак.

 

[zebra]

zebra, купальник Push-Up, заказывала себе.

Спасибо! у меня тож такой,ток бирки отрезала!
пуш апа там достаточно-вот и подумала-обычн это или двойной!! теперь буду знать что обычный,что же тогда в двойном....

 

[Lady Katrin]

Simonia, это, если вы заказываете очень много и часто, разные размеры. Для себя нет необходимости создавать много аккаунтов.

 

[Екатерина1984]

Девочки! помогите пожалуйста составить письмо..
Посмотрела в шаблонах, там есть письмо, но как мне кажется, ситуация немного другая.

2 вещи со статусом Backorder Filled (хочу, чтоб их отправили)
2 вещи со статусом Backordered 06/01/2013 (хочу отменить)
Платила гифткартой, но не помню теперь номер.. Как бы их попросить, чтоб они выслали номер карты, на которую вернут деньги.. Хотелось бы все написать одним письмом

 

[inWonderland]

Intermoy, ну в тапочках, когда они так маркируют размеры (с, м, л), то все совпадает

 

[Мафа]

KrisMer, а письмо от ВС с заголовком шипмент конфирмейшн не присылали?