Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[AnNa18]

Девочки, хелп!
пытаюсь выполнить все пункты и застряла на п№3
помогите разобраться)) ссылка у меня не активна из этого пункта(
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=2034189#post2034189

 

[Ксения1989]

Судя по сумме , которую с меня сняли я заказала экспресс почтой (пост выше), но трек-номера все таки нет нигде(что в этом случае делать?как понять когда придет заказ?

 

[Irisha-87]

Mrs, спасибо! я уже немного успокоилась! Я и сама надеюсь, что проблемы не акаунтом т.к. карта другая, адрес другой, электронка и номер телефона тоже другие! даже модем перезагрузила, чтоб айпишник другой был(у меня 3G модем)! это кстати на заметку тем, кто думает, что VS по айпи вычисляет! я вот тоже в форуме вычитала такую умную мысль, что через айпи могут вычислять! Еще один нюанс: хотела схитрить и пыталась выловить подарочную сумку! и вот результат: сумку то выловила с 50-го раза , а вот заказ завис

 

[Velory]

Ulechek, иногда так бывает, что в истории заказов не отображается ордер или даже вся история, это может происходить по различным причинам, например, если вносили какие-то изменения в разделе биллинг-информация.

 

[Helsinka]

Velory,
1.Chantilly Lace Cheekini Panty (ink blot chantilly cross dye) status:Backordered
10/16/2013
2.Long Line Balconet Bra status:Shipped on
10/11/2013

это?туда смотрю?

 

[Анабель1991]

Мопсятина, значит вещи эти уже отшиплены. (есть в наличии и будут отправлены вам и изменить заказ уже нельзя)

 

[youlyasya]

Добрый день! подскажите, это у всех так, я выбираю любой размер http://www.victoriassecret.com/vale...-very-sexy?ProductID=168242&CatalogueType=OLS и видно что их нет в наличии и будет только 5 мая?

 

[Мафа]

Velory, либо еще Unavaible пишут, если буквы каталога перестали действовать, а с другими буквами можно вещь найти.

belkastrelka, лучше всего обратиться в чат с этим вопросом. Операторы же должны знать, что у них на складе есть.

 

[inWonderland]

belleann, скопируйте название плавок и вставьте в строку поиска, если даже после этого будет непонятно, то откройте гугл переводчик

 

[R@inbow]

nakablukax, у меня и в реальности так 3-5 рабочих дней, иногда и быстрее

 

[R@inbow]

babyhit, напишите об этом в лив чат, тут никто вам не ответит что с вашим заказом..

 

[Alenochka22]

Почему нельзя платить картой, которой оплачивали с другого аккаунта? Я плачу, и ничего пока не случилось...

Мафа, ого! Больше не буду так делать, спасибо... Вот я Вам как-то писала, что должны быть разными ФИО и номер карты, вот про это имела ввиду.

 

[sunflower8]

Огромное Вас спасибо вы мне очень помогли))
1.Когда присылают отдельно подарки, кто оплачивает доставку?
2.И как происходит снятие денег с карточки за подарки?если вдруг не окажется на складе?
3.Сколько мне нужно положить денег на карточку Виза
265,1(заказ)+56,99(доставка)-75(скидка)=247,09 Х Курст дол ??
Доставка ЕМС это туда куда посылка придет -это почтовое отделение? и как можно узнать без номера когда она пришла, вы можете подсказать?

Заранее благодарю за ответ))

 

[Feja27]

девочки, скажите, а бывает такое, что разбивают заказ на 2 посылки? В первый раз с таким столкнулась - в посылке не хватает 5 наименований (((
Очень хочется надеяться, что они отправили их отдельной посылкой. Хотя в коробке места было еще ого-го!
Вещи не из бэка, если что

Если что-то тяжелое, может и могут разбить. Пишите Вике, что вещей не хватает.

 

[Velory]

Ritka_1, Добавьте в корзину в любом цвете и размере, а потом из корзины отредактируйте на нужный цвет и размер. У меня добавляется и без выкрутасов нормально в размере М, может попробуйте другой браузер...

 

[Velory]

takymka, у меня рост 173, как-то взяла 32", так такие длинные, что внизу собираются гармошкой, мне это очень мешает. так что, как советует Маша, берите 29"

 

[Rebelled]

Пропали отзывы с сайта, раньше помогало чистка кэша+куки, а теперь нет

 

[kisekin]

belleann, бракованную вещь предлагают оставить себе. Я думаю, замену Вы можете выбрать на стоимость вещи до применения скидки (что хотите,то и выбирайте). Мне всегда замены отправляли экпрессом бесплатно, но я сама им сразу писала об этом.

 

[Lano]

Добрый день, подскажите, если моя карта не привязана к аккаунту, я могу ей расплачиваться с двух разных акк. или они как-то отслеживают и могу заблокировать?

 

[OKSAKOKSA]

MissTerry, у меня вчера тоже была проблема со счетом: на сайте 256 (специально час мухлевала с разными вещами, чтобы многоуровневую получить и кое-что из клиранса купить, ну и уложиться в 200 евро), а на мыло пришел счет на 264 - а это порог для таможни. чуть качнется курс не туда и придется переться во внуково. Я им тут же в лив чате написала, благо у них рабочий день еще продолжается, когда у нас ночь. мне попалась очень классная девочка, все быстро проверила и сказала, что это ошибка, ща исправлю и тд. Сказала еще что пиджак, который я выловила в клирансе - очень классный вообще все очень вежливо и клиентонаправленно, со всякими там: спасибо, что заказываете в ВС, буду рада Вам помочь, сейчас решим Вашу проблему, хороших выходных и тд. так что не бойтесь писать, если есть проблема