Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[AnnettaSPb]

Таиса,а если обычной почтой,то как лучше?

koksik добавил 30.07.2010 в 12:55
девчонки,а туалетную воду не отправляют,да?

Если обычной почтой, то лимит 1000 евро в месяц. Бесплатного UPS теперь нет. Даже очень тяжелые заказы отсылают обычной почтой

Да, все спиртосодержащее не отправляют.

 

[*svetlanka*]

Девочки, кто сталкивался с backordered item, подскажите!

На сайте в статусе вещь In Stock. Just a few left. Жму добавить в корзину - высвечивается что нет в наличии и доставка на февраль.
Выбрала другой цвет - тот же статус In Stock. Just a few left. но в корзину добавилось со статусом In Stock. Оформила заказ, на почту пришло в списке со статусом In Stock.
Но что-то боязно мне не может так оказаться что не отправят мне эти несчастные угги?
Зашла уже после заказа попробовать в корзину положить - статус In Stock. Just a few left. а в корзине уже backordered item.
Это что, получается, мне последнюю пару отправят? Или указанное в письме In Stock еще не факт и могут не отправить? Когда в этом случае я узнаю точно пришлют или нет?

 

[МаруNя]

Оленюшка, Сикрет Ревард Карт?
Он не в каталоге. Его просто кладут в посылку.
Для таможни это не скидка. Это способ оплаты.
Вносить ее над данными карты. Там окошко для номера, а рядом для пина.

 

[elna]

Статус “Processed” окончательный? Или есть еще "shipped"?

 

[LIKA11]

Привет, девушки!

Если вещи в наличии нет и на сайте написано, что должна появиться, скажем 21 сентября, может такое быть, что все же она появится раньше?

У меня был бэк на 21 сентября, так его уже выслали.

 

[Милана]

девочки всем большое спасибо за ликбез! А то нервничаю, однако!

 

[Мафа]

Chocolate-vrn,

 

[ms-apple]

Здравствуйте! Подскажите, отправляла вике письмо с просьбой вернуть разницу за вещи что подешевели в течении 3х недель после отправки
Они мне ответили:
I am processing a credit in the amount of $**** to your Visa account for the sale price difference due. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your monthly statements.
но уже прошло 2 недели деньги так и не пришли на карту, как им лучше напомнить об возврате разницы?

 

[Мафа]

ange ou demon, потом перешлют, только на МФ не отправляет ВС заказы вообще.

 

[Makysya]

мда... уже 3яя посылка за неделю не проканала по бесплатному UPS(( по ходу закрыли лавочку((
оформила на прошлой неделе заказ, там было 10лосьонов!! (подружки поназаказывали), и кроме этого еще босоножки, и много всяких вещей, и первый раз за всё время выслали обычной почтой.
а на выходных то же самое повторилось, при чем с 2х разных аккаунтов. там и зонтики были... в общем, делаю вывод - закрыли шару на Украину!! или это только мне так не повезло?

 

[OlgaVS]

Мафа, девушка из Украины - у нас действительно бешеные проценты (если хоть на 1 цент превысила - плати 45-50% налогов с суммы всего заказа).

OlgaVS, с 1 июня 2012г. в Украине действует новый таможенный кодекс - лимиты на пересылку будут увеличены (не 200, а 300 евро, если не ошибаюсь - погуглите). Так что есть смысл заказать обычной почтой или подождать, чтобы Ваша посылка пришла в Украину после 1 июня. Что касается ЮПС - с 2009г. правила изменились, теперь в Украине ЮПС - это то же самое, что и обычной почтой, автоматом на таможню Вы не попадаете (разве только в случае превышения лимитов).

Все про коды (как, куда, где и что) - в этой теме http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=53149&page=100

Да... я прочитала что будет 500 евро!
это конечно вообще круто будет!
но насколько я знаю..виктория сама решает как отправить...ЮПС или почтой..я выбрать не могу =(
поэтому не узнаю заранее как быстро приедет товар..за неделю..или 3 недели)
а с инвойсом я правильно поняла... если я делаю заказ на 250 у.е. применяется скидка в 75 у.е. итого я могу заказать ещё на 70 у.е. (т.к. 5 у.е. будет учтено в инвойсе как скидка) так? итого у меня инвойс будет на 250 у.е. ???? или ещё и доставку надо добавлять...и уменьшать сумму заказа?

Спасибо Вам больше за то, что так быстро откликнулись! я знала куда идти! =)

 

[Malinalda]

Sterran, имя в аккаунте=имя на карте, иначе платеж не пройдет. Для изменения карты нужно только звонить. Если плохо гворите по-английски, то отменяете заказ и делаете новый, оплачивая его другой картой. Биллинг адрес желательно тот же, что и на карте (т.е. адрес прописки того, чья карта). Но можно и ваш адрес проживания поставить - это вскроется только при проверке, а проверяют не всех подряд.

 

[Piko]

А как это сделать?!!! Я не хочу отменять весь заказ, а лишь заменить один item на другой.
В разделе account - View Your Orders - Order Status.......... уже стоит дата заказа, его номер, тип и статус. Когда нажимаю на номер заказа, высвечивается список вещей, которые я заказала и общая стоимость.

просто пишите им письмо, мой номер заказа такой-то...номер клиента такой-то поменяйте вещь артикул, размер, цвет, цена на вот эту артикул, размер, цвет, цена

 

[Anastasia101283]

а я думала лимит 150 долл.
Спасибо!

 

[SmilyGirl]

Ольга2631,

Бэки - это те позиции, которых на данный момент нет в наличии

Это мне и так понятно было, просто не понятно, откуда они потом в наличии появляются...

 

[Наталя84]

http://www.victoriassecret.com/ss/S...&c=Page&cid=1304338692192&pagename=vsdWrapper
Девочки подскажите, вот в этом купальнике трусики именно такие как на фото, как модель называется. Спасибо!

 

[Таиса]

Девочки, подскажите пожалуйста это нормальный статус заказа?)))) заказывала первый раз.
Order Date Order Type Order Status
05/20/2010 Internet Order Unknown

Да скоро он поменяется

 

[Baterfly]

Елена_163, нет...брак прислали....Правда у меня в потеряшках бэк от 24.01

 

[Laima]

esmeralda,
По идее сегодня должно письмо прийти на электронку с трекингом...

 

[PERFECTION]

Девчонки, писала письмо в ВС по-поводу возврата разницы так как вещь подешевела...Вика согласилась вернуть...так вот возникали ли проблемы при зачислении этих денег? может лучше егифтами просить?