Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Lyudalyu]

Mrs., Я в такой же ситуации нажала подтвердить еще раз, ничего не меняя, и адрес прошел нормально. Я только индекс скопировала полностью "19032-2011".
Правда заказ еще ин процесс(больше суток ), так что насколько такой способ удачный не скажу.

 

[Blitzen]

Девушки, как привезти к нам парфюм ВС? Есть у кого-нибудь опыт, поделитесь? Конкретных посредников скидывайте в ЛС, правила форума не приветствуют.
Заранее благодарна!

 

[tam_gde_ya]

Олимпия, спасибо за подсказку!
А может знаете - отправляют нужный размер потом обычной почтой, даже если та посылка была UPS отправлена?

 

[Alpinoga]

Masik, вот тема - http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=9687

 

[NatalkaN]

Приветик
Девочки из Киева и Украины, подскажите сколько посыль(обычная) к нам идет в действительности? Планирую на моря...купальник заказала; боюсь, чтобы не опоздал

 

[PERFECTION]

Наблюдает, там не вводить надо а говорить...это у нас как в деревне еще вводим, а там уже со слов автоответчик всё понимает

PERFECTION добавил 27.06.2011 в 16:08
а дальше если ничего вам не понятно то повесите послушайте в итоге он с оператором соединит

 

[beloska]

Девочки,а куда и когда коды скидочные вводить,например на 1 заказ?

 

[Маргарита7]

New-Diamonds, ну что то странно, не могли они за доставку не взять... скидку то не посчитать - такое у них бывает, но вот доставку - вряд ли.
Если вы точно уверены, что они неправильную сумму заблокировали, то пишите ВС снова. А так конечно обязательно пересчитайте, можно даже закинуть те же самые вещи в корзину и ввести те же коды, и увидите сколько точно с вас должны были взять.
Или может скидка просто вышла такая же по величине как и доставка и поэтому получилась сумма как бы только за вещи.
В общем обязательно пересчитайте и если что не так пишите Вике не стесняйтесь, они для того там и сидят, чтобы отвечать на все наши вопросы и непонятки.

 

[africa]

2 Натали

стремно возникать перед получением посылки из VS, учитывая что она оплачена ))) с ней может случиться все что угодно после возмущалова. И не придется ли мне заплатить еще штраф, что они хранили мою посылку? Хотя я нигде не расписывалась в получении уведомления )))

 

[Blitzen]

Juliatt, http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=366 все есть в первом посте темы.

Ой, ссылка на бланк битая

simpre добавил 10.03.2011 в 12:12
Девочки, помогите, неужели никто не 3ака3ывал 2 одинаковых вещи, есть с этим проблемы?

 

[susla]

девочки, здравствуйте!

подскажите, могли ли мне отправить неоплаченный бэк вместе с основным заказом?

в статусе заказа написано - all items shipped, но дата отправки бэка не стоит, метод отправки бэка - other, дата отправки основного заказа есть и метод - upsa



на мой запрос c VS ответят не раньше вечера, а мне бы надо знать срочно

 

[Лидка-улитка]

Всем, привет!! девчонки скажите пож-та, что означает Expected Ship: 12/18... хочу купальник, выбрала цвет, размер и модель, а там вот такую надпись выдает... это означает, что моего размера и цвета не в наличии, да?

 

[lkabankz]

AnastaSea, Спасибо!

 

[AnnettaSPb]

sanrio,трекинги бывают только на UPS отправления. Можете посмотреть или по ссылке из вашего аккаунта внутри заказа или на русском сайте UPS

 

[Н@т]

LIKA11, обещала отписаться о результате, позвонила, зачитала все по бумажка, девушка задала мне2 вопроса, на первый я вообще только смогла сказать эээээм, а во втором я услышала слово change доперла, что это -поменять и сказала ес!!!! потом спасибо вери мач и она отключилась. Статус тут же поменялся на "ин процесс", а через нкоторое время "процессед". LIKA11, если бы не ваша поддержка,я бы наверное не решилась безумно благодарна. Девочки не бойтесь звонить, скайп кстати без изображения, так что смело можно читать бумажка

 

[Zluka24]

извиняюсь ! очень расстроена !Помогите!В общем такое дело:
сделала два заказа ( доставка обычной почтой )...тут же написала отказ о одного заказа . Через 12 часов пришло что уже ничего отменить нельзя. Деньги сняли за 2 заказа и написали заказ выслан будет 22 июня ( оба заказа). что нужно было звонить им а не писать на почту . Что делать отказаться на почте от получение одной и написать что мне пришла тока одна посылка чтоб они вернули деньги? суммы не маленький заказа !

 

[AnastaSea]

Amira,
Вы не одна такая. У многих так было.
Вот что я писала:
Первое письмо

Dear Victoria s Secret!
My customer Number: (ваш номер клиента)
I made order number: (номер заказа) from the (дата заказа) and i can't to see my order status in account.
I tried to look order status from e-mail confirmation, but I also can't to see it
Help me please.
I hope to hear from you soon.
Sincerely,
(ваше имя)

Смотреть далее

Потом они преслали мне письмо с ссылкой для проверки заказа, но она не помогла. И я написала:

Второе письмо

I do not see my last order (номер заказа) in order history and I can't check the status of my order.
Order Confirmation - Order #(номер заказа) I have received (дата заказа)
A link that was sent to me to check the order status does not help me.
I still do not know what to with my order and I didn't recieve shipment confirmation yet.
Money were charged (дата снятия денег).
I can not call you because do not speak English.
Please tell me that with my order.
Please help me.
Sincerely,
(ваше имя)

Смотреть далее
Можно сразу отправить 2ое письмо только убрать строчку курсивную/подчеркнутую - т.к. она про ссылку, кот.они выслали в ответ на 1 письмо.

Удачи.

 

[Evlena]

девочки, что можете сказать насчет качества этого набора http://www2.victoriassecret.com/com...GP-254891&cgname=OSMKPEYEZZZ&rfnbr=2530&atp=a
кто-то заказывал уже? а то я в первый раз)

Вот здесь почитайте http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6484&page=304 пост #6061

 

[Маргарита7]

veta, ну так вы же сами пишите, что после кода на штаны ваш заказ становится меньше 250 долларов, от того и скидка, как от 150. Докиньте какую-нибудь мелочь к заказу и проверьте сколько снимет.

 

[Mrs.]

Маргарита87, а у вас расчеты в Интернет открыты точно? Просто у меня хоть и обычная Виза другого банка, но когда мне нужно было впервые оплатить заказ этой картой, я отправляла с мобильника USSD запрос на номер банка со специальным набором символов, что-то вроде "Инет старт" и пароль, чтобы разблокировать расчеты в Интернет на 1 раз или на сколько угодно, пока не наберешь "Инет стоп". Может у вас тоже так и нужно порыться в бумажках, которые прилагались к карте?