Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[serenitiy]

Кто-нибудь знает, чем отличаются эти 2 юбки?
обе длинные, обе плиссированные, цвета и цена одинаковые, только коды и названия разные.
http://www.victoriassecret.com/sear...ProductID=38302&CatalogueType=OLS&search=true
http://www.victoriassecret.com/clot...ProductID=53871&CatalogueType=OLS&search=true

 

[AntoninaGer]

Девушки, помогите,пожалуйста, что от меня хотят и что мне делать? Я англ яз только с переводчиком гугловским перевожу и мне не совсем понятно, не могут же они мне подарить леггинсы. Или они просят потом отослать или денег потом снимут?

могут подарить, могут
ничего они от вас не хотят. сидите и ждите новые легинсы.

 

[Feja27]

У меня вопрос: закинула в корзину купальник. Верх от него как на картинке отображается, а где плавки - картинка сплошного купальника, а подпись как плавки? Я в ступоре Мне пришлют плавки или этот сплошной купальник?

Feja27 добавил 21.02.2012 в 23:29
И еще вопрос: пляжные шляпы у Вики есть?

 

[Ksan4ik]

помогите(

Девочки,добрый день. Хэлп! Заказываю не в первый раз. По последнему заказу (около 400 долл.) долга была обработка, пришло письмо с просьбой позвонить и сверить биллинг и шиппинг. Биллинг-мой РФ, шиппинг-шипито. Что говорить? Это верный признак того, что этот заказ был последний? Что делать?

 

[alyonaonline]

Сегодня у всех что ли по два раза снимают деньги??? У меня похожая проблема, сумму сняли вчера, стату "Processid", сегодня опыть два раза пытались снять, хорошо, что на карте 10 руб. Что делать? Писать им, что они пытаются повторно снимать или подождать?

alyonaonline добавил 26.06.2012 в 13:10

Девочки!!! Хелп!!
Сделала заказ, но система почему-то заглючила и теперь у меня сняли деньги за заказ 2 раза! Что делать? Куда и что писать???

Dear Victoria's Secret,

My Customer Number: ................
You had optained twice authorizarion fo my order Number: ........ . So please, contact my bank office and inform them that you will not be processing first charge. The reservation of these funds should be dropped within 3 to 30 business days, but if you contact my bank and ask them drop this reservation it may be dropped in 1-3 days.
Your letter will resolve the problem!
Thank you for understanding, I hope you will assist me with this matter.

Sincerely, Имя Фамилия.

 

[Ksan4ik]

Velory, спасибо, жду, а то они еще вчера просили позвонить, а я письмо только сегодня увидела. Еще вопрос, может вы знаете на него ответ: они когда гифт кладут в корзине, его в таможенной декларации шипитовской как прописывать? 0 долларов не дает ставить, пишет что надо хоть какую-то сумму ввести, где-то натыкалась на инфу о том, что Вика все гифты оценивает в 5$? Спасибо)))

 

[Нежный_вампир]

Девочки, помогите , плз. Совсем запуталась.
Хочу первый раз заказать пальто.

Мои параметры: 84-60-94. По таблице мне чуть-ли не 4 надо, по отзывам 2. Может кто-то заказывал?

 

[koshka666blac]

Вот только недавно статус сменился на частично погружено. Что это означает?
Правильно ли я поняла, что мне сейчас отправят товар, а то чего нет в наличие - немного позже?

 

[Farforovaya]

девочки, скажите пожалуйста какие сейчас коды скидочные действуют или подарочные

 

[Melody]

zakasan, в этом случае вы просто звоните и говорите на какую карту вам перечислить деньги. делов то.

 

[Gavochka]

Попробывала карту,которая до 21 декабря - пишут, что не действует уже....жаль

 

[Shop+Woman]

Заказала вещи вчера поздно вечером, на складе на 134 (итоговая сумма), но есть еще 2 вещи в бэках. В статусе заказа появилось, что для трех предметов Order Date: 03/04/2010
Ship Date:
Ship Method: OTHER
Остальные вроде как будут позже. Вопрос в том, почему не проставлена Ship Date: и почему нет ссылки на трекинг? Там у меня одно платье из бэков появилось утром опять, может они его доложить пытаются? Но у меня на карточке денег на него не хватит... ибо если б хватало, то было бы больше 5000, а я запросила доставку упсом. Но дело в том, что в заказе до сих пор написано, что оно появится в июне, а в вишлисте показывает, что есть на складе. Я так понимаю вчера кто-то забрал его к себе в корзину и оно стало недоступно, в этот момент я расстроившись переделала заказ и его заказала как бек. А потом от него человек видимо отказался. В общем не очень понимаю что происходит. Через сколько обычно появляется Ship date+трэкинг и товар оказывается в пути?

 

[Маргарита7]

Karamelka2, вы можете все заказы оплачивать одной картой и на один адрес, главное чтобы получатели были разные, мама, папа, муж, сестра и т.д. проблем с таможней не будет.

 

[mariamia]

mariamia, почитайте тему про бэки http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=1097
Конечно же, за доставку вещи Вам придется заплатить в любом случае, т.к. доставка недешево стоит и каждая вещь должна оплачиваться.

Ну то, что я за доставка буду платить это понятное дело))))
спасибо)

mariamia добавил 19.04.2012 в 00:32

mariamia, 9 мая. Доставку разделят между вещами, которые в наличии и которые в бэке. За доставку вещей, которые в наличии снимут сразу, за бэк, когда будут отправлять.

Благодарю)))))

 

[OlgaVS]

OlgaVS, Подарки тоже даются по коду(так же как и многоуровневая скидка), просто вводите в окошко код.

ок. где коды многоуровневой скидки взять - я поняла.. где тогда на подарки коды искать? =))))
и ещё - код - фри шип - нам что-то дает? это бесплатная та самая доставка :
Merchandise Subtotal Via Surface
$0.00 - $75.00 - $27.99
$75.01 - $125.00 - $33.99
$125.01 - $175.00 - $38.99
$175.01 - $250.00 - $46.99
$250.01 - $350.00 - $56.99
$350.01 - $500.00 - $63.99
$500.01 - $650.00 - $73.99
$650.01 - $800.00 - $88.99
$800.01 - $1000.00 - $98.99
Over $1000.00 - $109.99


???

я тут замучаю всех вопросами)

 

[snapi]

Averia, ничего себе((((ну и дела.
может вам взять распечатку операций по карте и скан им отправить?

 

[Ninelli]

а, тогда, конечно, позвоните и попросите отправить дубль

Melody, позвонить не смогу...У меня английский очень слабый.
Я им написала вчера вечером письмо. Пока ничего не отвечают. Зашла на facebook и там тоже написала....Может хоть как-то прореагируют....

 

[AnnettaSPb]

smackmykiss, да, отправят обычной почтой, заказ на 10000руб.

 

[GargulOksana]

Liana 17, цена доставки высчитывается с суммы без скидки. В вашем случае доставка обычной почтой вам обойдется 56,99, а доставка USP 76,99. 283+77-75= 285 + еще бесплатная сумка 5 $. Вот и получается что не укладываетесь в лимит

 

[Шурша]

Ala, и впрямь...хых... дочь уложу и лезу. а у нас жеж режим, маленькие мы. спасибо, терь буду знать ))))))))))))))