Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[FintySPB]

Девчата, хочу оформить заказ на адрес Шопфанса... и в моем аккаунте почему-то не сохраняется адрес полностью (выкидывает строчку bww-ltrshop) чего делать то? у кого опыт был?

 

[Олимпия]

@funny@, Когда заказ станет All Items Shipped? тогда и придет письмо с треком. Скорее всего отправят в понедельник, но может и повезти что на вых отправят.

 

[Yano4ka]

Девочки прошу прощения если этот вопрос уже задавался протсо тема очень большая, у меня такая проблема оформила заказ (первый раз) дохожу до оплаты ввожу данные но заказ не оформляется выскакивает табличка

" We're sorry. We are unable to process this order. Please call us (1-800-888-8200) and we'll assist you personally."

Перевод:
Мы сожалеем. Мы неспособны обработать этот заказ. Пожалуйста, позвоните нам (1-800-888-8200), и мы поможем Вам лично.

Деньги есть на карте, в чем может быть проблема?
Помогите пожалуйста!!!!

 

[nbolotova]

Девочки, подскажите пожалуйста, хочу сделать заказ в первый раз, денег на карте должно быть стоимость товара+ доставка или только стоимость товара, а за доставку отдельно при получении рассчитываться?

 

[moba74]

не туда вводите!!!
SP1231681 надо вводить где офер код, потом жмите продолжить и появиться окошко для пина и второе для суммы

сюда тоже ввожу и вот что пишет

Offer code SP1231681 has not been applied to your order. Offer code SP1231681 requires you to have a minimum dollar amount in your shopping bag. Please review the offer details or call 1.800.970.1109 for assistance.

 

[Anzochka]

Девочки, здравствуйте! Я тут у вас новенькая. Но интернет-шопоголик уже с небольшим стажем в пару лет. Особенно VS. У меня такая проблемка: я сделала заказ, денежку с карточки они сняли, а заказ мой отменили. Написала им письмо и не одно с просьбой вернуть деньги или выполнить заказ, заказ продублировала, но и его отменили. На все мои письма ответ один:

"Dear Anna,
Thank you for your e-mail regarding the status of your order. We apologize for the confusion this matter may have caused.
The order placed with us on April 22, 2010 has been cancelled. The billing, shipping and credit card information could not be verified.
If you feel that we have cancelled your order in error or would like to reorder, please have the account holder call 1-800-568-5555 or 1-937-438-4199 (outside U.S. and Canada) between the hours of 8:00 am to 10:00pm EST, Monday through Friday, 10:00am to 4:30pm EST Saturday, and 10:00 am to 4:00pm on Sunday. Please reference order #418674251, and we will be happy to assist you further."

Смотреть далее
У меня такое впервые. Чё делать? Никто не сталкивался с таким? Позвонила в банк попросила сделать чарджбэк, сказали, свяжутся с банком, в котором VS обслуживается и постараются мне помочь. Попросили в понедельник перезвонить им. Что я ещё могу сделать? Так обидно, в мае на моря, надеялась к пляжному сезону прибарахлиться, а тут такое...

 

[Malinalda]

Aleximilia, а этот как русская рулетка. Но если сделать заказ до 500$ (а лучше и меньше), то вероятность ниже, чем если сделать заказ на 1000$ и больше.


Фанта Гиро, бандо вообще-то маломерит, но рискните. Потом поменяете если что (не так уж и дорого делать обмен).

 

[Aland]

адрес то один

Адрес доставки включает ФИО и почтовый адрес. Даже если почтовый адрес один, а ФИО разные - это разные адреса доставки.

 

[Matreshkamama]

Девочки, на какой адрес вы пишите в VS где быстро отвечают? У меня уже 4 безответных письма в течении недели. Я cделала заказ, его типа выслали, сижу-жду, и вдруг неожиданно возвращают деньги за вещи за вычетом доставки. Я написала - ответили да был возврат, я говорю что ничего не возвращала, они признают, говорят сделайте заказ заново, мы зачтем доставку, я заказ сделала, списали полностью и молчат две недели, и на письма не отвечают гады. Какой-то новый тип махинаций, ничего не продавая, зарабатывать на доставке

 

[Zolotko_t]

Вы хотите, чтобы кто-то за вас им позвонил?

не совсем, я наберу ВС по скайпу, вас добавлю в разговор для консультации. Из речей оператора, я что-то понимаю, а что-то нет, поэтому, объясниться не могу.

 

[oxi]

Девочки на шипито кто-то пытался отправить заказ? И насколько это вобще реально с викой?

 

[Aliya2510]

Подскажите как рассчитывать длину каблука, платформы
http://www.victoriassecret.com/ss/S...&c=Page&cid=1329190950386&pagename=vsdWrapper

Я сделала проще))) купила в магазине "сантиметр" у него на обратной стороне "инчи", теперь всё мерююююю

 

[Tory]

Вам удалось позвонить в банк? А какой у вас вид карты и какой банк?

 

[Tusya]

children, У меня на ВС вместо билинга кредитки прописан шипинг (именно для того чтоб прописывали скидку в инвойсе), пока проблем не было (1,5 года прошло).

 

[AnastaSea]

Lady_Mari, тоже пыталась разобраться в этой схеме, так и не поняла и ответа никто дал.
В данным моих инвойсах адреса биллинг шипинг совпадают. При этом в одном почему то сумму доставки просто не прописали и все.

 

[*lesyona*]

Девочки, пытаюсь по скайпу дозвониться, отвечает автоответчик. В какое время до них дозвониться можно?

 

[bestolkovka]

скажите, а гели антисептические тоже к нам не отправят как и парфюм?

гели и мыло отправляют! они ж без спирта

 

[Feja27]

Положила вещи в корзину и все, дальше пройти что-то не могу - сайт виснет...

ksuu, у меня тоже дальше корзины не идет. Не знаю, что делать.

 

[Мафа]

tanka92009, напишите им просто конкретную сумму - они увидят и скумекают, что им не выгодно возмещать за пересылку. (Я и раньше всё прекрасно поняла про склад).

 

[SmilyGirl]

Babaika, уже нет, можно до блокировки только