Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[БрюнеткаЛена]

Девочки а что с сайтом Вики сегодня?

tanya-ks1, ничего страшного. Технические работы!

 

[Karamelka2]

Девушки,напомните пожалуйста,Вика в выходные не работает?
Сделала рано утром заказ,деньги заблокировали,а вышлют наверное в понедельник?

 

[AnastaSea]

Alena888,
CustomerCare@VictoriasSecret.com

 

[Black_Sphinx]

iri, Вам сюда http://www.shophelp.ru/forum/showthread.php?t=534&page=92

 

[Dolce]

может кто-то подскажет ...
Мне нужно вернуть бюст Вике ( я сделала заказ но не правильный размер заказала , когда позвонила Вике они сказали что уже не могут поменять но новой посылкой отправили мне мой размер ,но , просили вернуть который не подошел ... все получила ) позвонила юпс , но что-то мне такую сумму назвали за отпрвку )))) 2 900 рублей .. дорого блин . КТо-то уже делал возврат и какой почтой Вы это делали ? я просто сначала думала юпс отправить так как Вика мне бесплатно новый лиф юпсом отправила .. но что-то не хочется так дорого платить ..

 

[jessi]

на этапе сохранения заказа. когда вы из корзины переходите на чек-аут.
у меня сейчас почему-то поменялся вид корзины на "старый", так вот в нем, когда находитесь в самой корзине, внизу есть 2 окошка - offer code и gift warp.

ставите галочку на против "gift warp" и потом выбираете какую вам коробочку за 6 или за 3.

Если вид корзины "новый" то там подарочная упаковка выбирается, если не ошибаюсь, после перехода из корзины в чекаут. Поправьте меня, если я не права, просто не могу сейчас проверить)

спасибо, попробую

 

[OlgUn]

OlgUn, если хорошо говорите по английски то срочно звоните в ВС и отменяйте или просите поменять размер, но если деньги за заказ уже заблокированы - то уже вряд ли отменят. Ну или если денежки ещё на месте - бегом к банкомату и снимайте наличность, в итоге Вика снять не сможет и вы спокойно письмом сможете отменить тот заказ и перезаказать по новой.

Банкомата нет рядом Написала им письмо. А есть вероятность, что они его прочитают до того как деньги снимут?

 

[Irinusik]

Подскажите пожалуйста, уже 7 день в статусе Payment Pending, что делать?

 

[Modno]

Девочки, подскажите пожалуйста (если нет, то отправьте в другую тему), хочу заказать трусики, хотела услышать бы отзывы:
1. или #257-602 они на низкой талии?
2.
3.
4.
может кто-нибудь подобные заказывал, очень нужна Ваша помощь!
спасибо!

 

[LIKA11]

девочки, простите, если тупой вопрос)) клиранс-это то, что в разделе sale & specials или еще и все, что с красным ценником. почему спрашиваю, в разделе с купальниками мне понравился один с красной ценой, но в данном разделе я этого купальника не нашла

все что с красной ценой - это sale & specials
клиранс-это все что заканчивается на .99 копеек

 

[Xtina]

Скажите, не могу понять, к коврику для йоги идет чехол или нет?((

 

[AntoninaGer]

в воскресенье оплатила заказ, до сих пор висит статус "processed". это нормально?

 

[lyusyapetrova]

Подскажите мне, новичку. Первый раз сделала заказ. Статус заказа Processed уже 2 дня. На карте (у меня Qiwi Visa Virtual) написано что сумма зарезервирована. Мне волнует что сумма не списана со счета. Может мне не стоит беспокоится, и сумму спишут когда отправят посылку? Или все таки стоит беспокоится... а?
Со мной в первый раз всегда так, трясусь по поводу и без.

 

[*anna*]

Добрый день)
Подскажите особо одарённой,как написать адрес Хорошевское шоссе?
Заранее спасибо))

может так - Horoshevskoe sh.??

 

[Урсула]

LIKA11, спасибо) подскажите еще... не знаю как точно спросить, просто мне рассказали о подобном случае. девушка заказывала с виктории впервые и у нее после блокировки денег попросили бумагу из банка подтверждающую, что карта именно ее (как-то так)
и если с карты моей подруги еще ни разу не оплачивалась покупка на Виктории - могут попросить бумагу из банка...

последний вопрос))) вообще реально получить вещи до НГ если доставка будет ЮПС

 

[SmilyGirl]

Девочки, а на полугодовой распродаже (с 19 мая) на все скидки будут? (и сколько примерно % )

 

[Malinalda]

compras, да, они вернут только 13,5, так как без бра вы теряете право на скидку 15 со 100, которую они и удержали.

Джони, оплатить новой картой? Нужно позвонить и продиктовать номер карты и срок действия.

 

[Malinalda]

YanaG, конечно можно. Нужно заполнить форму возврата, пойти на почту и отправить в США ваш купальник. Подробнее в этой теме http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=366&page=163

 

[JuliaJune]

trkaty, знаете, вопрос щекотливый: у кого-то пропускают разные размеры, а кого-то заворачивают. Лучше не рисковать

 

[Яни]

Девочки,такой вопрос,подруге никак не выпустят карту,а вещи из козины исчезают и исчезают,и просит меня зайти в ее аккаунт и оплатить с моей карты.Возможно ли что заказ на одного человека оформлен,а оплачивает другой и не будет ли потом проблем уже с моими заказами.Платежные данные-то в аккаунте не сохраняются,но все же решила уточнить.