Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Мафа]

Anime, почитайте здесь http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=2587479#post2587479 особенно первый пост в теме.

 

[Xtina]

Милые, подскажите, я заказала пару купальников...почему то на одном на шлейке размер регулируется (неск петелек). а на другом нет..почему?

 

[Наталя84]

Ангел_А, Dear Victoria's Secret,

My Customer Number: ................
You had optained twice authorizarion fo my order Number: ........ . So please, contact my bank office and inform them that you will not be processing first charge. The reservation of these funds should be dropped within 3 to 30 business days, but if you contact my bank and ask them drop this reservation it may be dropped in 1-3 days.
Your letter will resolve the problem!
Thank you for understanding, I hope you will assist me with this matter.

Sincerely, Имя Фамилия.

Наталя84 добавил 18.07.2011 в 17:49
Ангел_А, Я писала так, ответили и сказали вернут
Order Number: *****
Customer Number: *****
Order Date: *****
Dear victoria Secret,
you took from my account money for your order twice. Please take a look and tell me to my inquiry.

Sincerely, *****

 

[Malinalda]

Катринкааа, и не надо было ответ на ответ писать. Получили отказ - пишите новое письмо и так до положительного ответа.

 

[Podolyanka]

cvetik7k, деньги снимают в случае отправки заказа, вам их просто заблокировали. При отмене заказа деньги возвращаются на счет в сроки, установленные вашим банком. Или, чтоб было быстрее, можете придти в банк с распечаткой отмененного заказа и написать там заявление

 

[VLana]

Ольвия, майка + штаны.

 

[Наталя84]

OliBlackberry, но я не заказывала эту посылку ЮПСом.могу расчитывать что за пропажу прислали ускоренной?

 

[mur-ka]

Biutiful, а вы завели на то же имя?
У меня только один вариант - новый мэйл, мое имя (как в старом аккаунте), новая карта на мое же имя. Не забанят они меня, думаете ???

 

[qwerty234]

хочу взять трусы по акции типа "три за 30 долл", но в чекауте они отражаются по полной цене, что делать?

 

[Нина85]

Malinalda, так они с меня уже сняли 111баков!!когда я сделала ошибочный заказ, потом они все исправили и после этого еще хотят 119 снять! при том, что 111 так и не вернули, я думала они снимут просто недостающую сумму после редактирования заказа

 

[margaretta]

Снять должны 24,91 $
даты отправки нет-значит не отправили

 

[Иния]

Девочки, подскажите пожалуйста как поступить. Мне VS отправила одну и ту же посылку дважды, и сейчас они просят вернуть одну из них, застрахов. и с трек номером, это безумно дорого получается, почти стоимость посылки, все равно отправлять так? или можно обычной почтой отправить?

 

[jLeska]

Baterfly, в бэке у меня одно платье только... А основной как они отправляют?

Стоило проявить немножко терпения! Трэк отправили на почту. =)

 

[ШопоголичкаМО]

Руник, деньги снимают после того, как заказ собран и готов к отправке, а блокируют сразу.

 

[Mrs.]

Девочки, скажите, а заказы свои старые где-то можно увидеть? Хотелось бы там артикулы старые найти, вдруг что-то сработает. На самом деле ищу вот это платье, Velour Drawstring Dress, размер S. Этой весной купила его по каталогу, но в размере M, мне очень нравится, прям тащусь от него, очень секси, и моего любимого трюфельного цвета, хоть и большевато немного, но носить буду. Сейчас бы еще купила в размере S и цвета другого, как на картинке. Что посоветуете? На Ибее смотрела, нашла только черные и не мой размер.

 

[JuliaJune]

девочки, подскажите. а когда на ВС заканчивается распродажа?

 

[Joulia]

можно тогда встречный вопрос, как мне понять встретятся они или нет? вот например сейчас мой заказ Оформленный 11 ого февраля "в процессе", я могу и сегодня оформить заказ? и оплатить соответственно? сори за тупость!

Joulia добавил 13.02.2010 в 18:04
Melody, ааа я поняла, лучше оформлять заказ, когда статус будет отправлен, тогда они точно не встретятся)))

 

[Acenochek]

Девочки а подскажите пож-та ответ на такой вопрос:

У меня в последней посылке есть беки, (то что было ин-сток уже прилетело в Москву)
Не отправленными остались 4 позиции бека: 3 будут отгружены 23.04 одна 25.04. Кто сталкивался с таким?
Они все 4 вещи будут вместе отправлять и ждать 25.04, или по частям, сначала 3 вещи, а через 2 дня последнюю оставшуюся?

Надеюсь я понятно объяснила))))

Заранее спс)

PS если все будут по частям отправлять, можно ли им какое-то письмо написать что я хочу чтобы отправили все вместе?

Я с ними билась несколько дней, у меня бэки были на 8 и 9 число. Тоже хотела объединить, писала им много, плюс просила еще отправить юпс -так они все равно отправили отдельно, платье - по обычной почте, трусы - юпс(РРРР, идиоты!). В общем, можете попытаться, но это маловероятная возможность.
Причём сами мне в одном письме писали, что объединяют бэки, разница между которыми не больше 5 дней, а в другом, что не объединяют)))

 

[miss_juletta]

девочки, подскажите

никак не могу найти леггинсы с дырками - их уже вообще нет?! или номер поменяли?

и тапочки раньше были домашние - балетки...их никто не видел?

спасибо)

 

[PERFECTION]

Девчонки, расскажите про егифт карты где их преобретают, или дайте ссылочку где почитать