Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[ducha]

Девочки подскажите пожалуйста, в какие сроки VS ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА НЕ ПРИШЕДШУЮ ПОСЫЛКУ? Просто мартовская посылка до сих пор не пришла, я им написала письмо на которое они мне ответили что в течении 3-5 дней вернут деньги на карту, но, уже почти месяц прошел, а деньги так и не вернули(((

 

[nellka]

AnastaSea, спасибо за ответ! Пришло от них такое письмо автоматическое. Я думаю, при обновлении заказа сбились все коды, надо было по новому вводить, а подруга сразу оплатила. Щас буду звонить.
А они применят коды постфактум?

 

[Hruktik]

Тогда еще вопрос на какой е-mail писать по поводу заказа и его статуса и применение многоуровневых скидок?

 

[French Vanilla]

Я забыла, если делаешь заказ на 195 $ к примеру - скидка 30 $,сколько будет видеть таможня?
И еще:Если сделаю заказ на 250 $ -скидка 75$+ доставка UPS ,с таможней проблем не будет?
Спасибо заранее

 

[lesya)]

susla, мне кажется вы правильно сделали. Ведь по сути если вы отменяете бэк, вам вика должна вернуть деньги. А это не быстро происходит. В том случае, если вы будете переофорлять новый заказ, то доставку то вы будете целиком уже платить

 

[VLana]

marina1984, да, правильно )

 

[2lora]

2lora, Отмените заказ и сделайте новый, внимательно следя за вводом данных карты

Действительно... написала на customercare@victoriassecret.com и повторила заказ. Деньги опят не сняли и не заблокировали. но статус на этот раз ин процесс.

А поля для ввода трехзначного кода с оборота карты там все таки нет?

 

[Kat_ka]

alyonaonline, нужно им позвонить

 

[kisekin]

зума, обычной почтой Вы можете сделать заказ (заказы) на общую сумму не более 1000 евро и 31 кг в месяц - и проблем быть не должно

 

[Melody]

Подскажите, пожалуйста, как указать свой адрес при регистрации на сайте VS, если я живу: Московская область, Люберецкий р-он, п. Малаховка и далее улица и дом.

я бы так написала Moscow Region, Ljuberetsky r-n, pos. Malakhovka
это же для наших почтовиков пишется, главное индекс правильно указать

 

[AnnettaSPb]

4) У меня карта ВТБ классик - по ней все оплачиваю.

У меня ВТБ24 Виза классик не проходит. Вы отключали CVV-код??

 

[Acenochek]

Фанта Гиро, я бы посоветовала 34А.

 

[anrosmzk]

Её имя фамилия,и дом адрес указал,как получателя. Отправил обычной почтой в спешке на подумав про UPS...

 

[Malinalda]

GargulOksana, можно конечно, но я бы подождала марта, в марте в заказы будут вкладывать secret reward card. Кодов можно 3 вводить, окошки для кодов появляются на предпоследнем шаге оформления заказа (перед оплатой), если перед началом оформления заказа внизу корзины поставить галочку напротив Offer codes

 

[LIKA11]

ввожу пин на скидку 10$ там 9 цифр,а мне выдает ошибку и после 7 цифры ввода не должно быть как-будто. что делаю не так?
вот сюда
Gift Cards ввожу SP1231681 и потом пин. Не правильно? куда нужно не пойму)))

не туда вводите!!!
SP1231681 надо вводить где офер код, потом жмите продолжить и появиться окошко для пина и второе для суммы

 

[Елена_163]

Девочки, срочно хэлп!!!
Пришла посылка с вики. Две пары обуви - НОШЕНЫННЫЕ!!! Замшевые сапоги: носы все потёртые, голень поцарапанная, пятка стёртая((( что мне делать? как такое могло произойти?
Посоветуйте, пожалуйста!

 

[Karamelka2]

Я не понимаю что происходит,оплатила экспрес доставку,и ве когда вышел ордер.там написано доставка 04\08\2010Девочки что делать

 

[LIKA11]

Или нам английский ))))))))))))))))))))))))))))))

Это, как вариант, не плохо

 

[Martyn1]

Девочки, а через шопфэнс кто-нибудь заказывает? В чем выгода? Поделитесь опытом, плиз!

 

[Fevralika]

Alena888, Бэк не выносится отдельно в истории заказов, надо посмотреть в том заказе, в котором он был изначально. Если появился, должно быть написано Backorder filled