Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Маргарита7]

zakasan, не забивайте себе голову, пока что всё у вас нормально!

 

[Malinalda]

Verisa, customer number - ваш номер клиента. Посмотрите его в любом заказе на сайте. Перед тем как изложить опереатору свою проблему, вас попросят назвать все тот же customer number, адрес, e-mail и телефон. Потом называете номер заказа и описываете проблему. Звонить после 5-ти, хотя можно попробовать и посде 4-х, у них тогда 8 утра будет.

 

[NadiTsyp]

Хочу заказать эти топы.http://www2.victoriassecret.com/commerce/onlineProductDisplay.vs?prnbr=GU-256942&cgname=
Добавляю в корзину. И каждый прописывается по 14,5 долларов. почему так? может я что-то неправильно делаю?

 

[SeLenGl]

А у меня такой вопрос. Многоуровневая скидка знаю что не действует на Clearance, а вот на вещи Sale действует? И какая сумма будет таможней учитываться, если я наберу на 250$, и скинут с них 75?
И еще: правильно ли я поняла, билинг адрес - это адрес, привязанный к карте? А шиппинг - это адрес доставки?

 

[OlgaVS]

Девочки..ещё вопрос..если я хочу открыть две...три карты для работы с Викторией... ну чтобы чаше заказывать....
карты обязательно должны быть на разных лиц? Виктория это как-то мониторит? или я могу на себя несколько карт открыть?

 

[Acenochek]

Девочки, а подскажите, после распродажи будет совсем голяк? Ассортимент полностью обновится или что-то еще останется?

 

[Еленааааа]

Девочки, помогите, пожалуйста.
Сделала заказ на 250долларов из них два платья по 69,5 долларов написали что позже отправят и деньги за эти платья тоже сняли через 3 дня после заказа. А сегодня только увидела что сняли деньги два дня назад т.е 5апреля!! но мне уже эти 2 платья не надо!!!
Что мне делать хочу чтобы они не отправляли мне эти 2 платья и мне вернули деньги, как же это успеть сделать , чтобы они не отправляли, английского не знаю могу только письмо написать, но когда они это письмо увидят. и когда эти деньги мне вернут они, и что при этом я теряю, какие деньги !!???? Помогите ??? не знаю что делать!!!?????

 

[Bombshell]

Bombshell, Clearance - это новые вещи с максимальной скидкой. Одеванные (неподошедшие) вещи - на стоке, на сайте вс такого нет.

А если мне что-то не подошло и я посылаю обратно, это уже не продают?
Дело в том что я заказала кофту, от нее прям несет потом! Ее явно одевали. Брала в Clearance.

 

[maaybee1]

Можете не получать, но вам вернут только стоимость вещей. Расходы за доставку не возместят.
Ничего страшного не произошло! Просто позвоните в отделение UPS, они вышлют Вам документы, которые Вы заполните и либо Вы сами поедете оформлять декларирование посылки в их офис, либо они сами все за Вас сделают за 590 р. (в Питере 1300).

а если посылкабыла на 250 и доставка была бесплатная? мне придется эти 75 $оплачивать? просто одна посылка на девушку оформленна другую, и её не будет в стране еще месяц, и мне сказали что я за неё не могу оформить, и кому нужно звонить чтоб отправили доставку обратно?

maaybee1 добавил 08.04.2012 в 09:05
и еще вопрос - я откажусь от этой посылки, как быстро вернут деньги? товар то мне нужен, я хочу его опять заказать тот же самый, и как Вике об этом написать?

 

[olat]

olat, это нормально, ничего страшного. у меня сейчас тоже такая надпись была, и тоже с нового аккаунта заказ делала. платите. все пройдет

Так мне не дают оплатить, ни с нового аккуанта, ни со старого. Старый может еще как-то заблокировали, а с новым что может быть.

Как же мне оплатить???

 

[s_ashka]

Спасибо большое всем за ответы
А то вот я все думала, как банк может подтвердить адрес, к которому привязана карта: один и тот же адрес можно ведь транслитом написать по-разному и тогда они никогда не совпадут... Теперь вопрос решен.

 

[Merzvet]

Так никто и не помог. Попытаюсь еще разок.

У меня заказ юпс на 255.99 и там бесплатные трусы. С ними я считаю что для таможни будет 260.99. А лимит по формуле выходит в 262 а на завтра в 261. Я в панике!!!!!!!!!!!! Не хочется попасть на таможню. У меня есть шансы???

 

[Kato_sTroFa]

Помогите с размером этого купальника
http://www2.victoriassecret.com/com...P-233060&page=3&cgname=OSSWMHLTZZZ&rfnbr=1412

Обхват груди 92 см (75 D)
Обхват бедер 90 см

ну верх наверно размера М нужно, а вот низ? S или XS? А то таблицам размеров на этом сайте и то и то подходит.

 

[masha123]

Девочки, подскажите в такой ситуации... На днях сделала заказ, оплачивали через российскую карту мужа, а отправку написали в Китай (т.к. на данный момент здесь находимся). Оплата прошла, только от VS пришло письмо на эл. почту, что надо позвонить и подтвердить заказ. У кого такое было?

часто такое бывает)
к сожлаению, теперь точно придется звонить- заказ без этого не отправят.
пусть муж звонит , его спросят только биллинг адрес, шиппинг адрес, имэйл, телефон, на какую сумму был заказ.

 

[Ксения5]

Девочки еще раз, хочу все таки попробовать свою карту она у меня Maestro Сбербанк зарплатная, звонила в местное отделение сказали, что не подойдет, а в Московском сказали да подойдет. Кто прав?

 

[AnastaSea]

ulya7483, т.к. статус Partially Shipped заказ отправлен частично, т.е. отправили, то что было в наличии.
Деньги за бэк должны снять, как он появится в наличии и потом выслать вам. Проверьте статус самого бэка,

 

[Катринкааа]

Девочки, подскажите, пришел по почте какой-то чек от ВС. Вроде как на 10дол. Кому-то приходило что-то подобное?

 

[Мафа]

natalia 1995, да не переживайте - есть коды на многоуровневую до середины апреля

 

[yulia25]

yulia25, ВС в Россию не шлет духи, ради интереса можете симитировать заказ, духи не пройдут(
пишут:

The item listed below cannot be sent to the shipping address you have provided. Please remove the item from your shopping bag.
#275781 Victoria’s Secret Bombshell Seduction™ Limited-edition Eau de Parfum

Смотреть далее

Действительно, спасибо вам, сама не додумалась.

 

[Tory]

я почти из Зеленограда, через дорогу п. Андреевка

ну тогда так наверно:

Moscow Region, Solnechnogorsk Distr., Andreevka p/o