Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Piko]

а у меня не прошло! сказали, обязательно должно совпадать имя заказывающего и владельца карты...

Я подружке, своей картой заказы оплачиваю, и свои заказы часто оплачиваю картой мужа.Все нормально проходит Это видимо кому как повезет Но пока не попробуешь, все равно не узнаешь))

 

[БрюнеткаЛена]

Мне зачем-то поменяли custumer number. Я теперь не могу посмотреть свои старые заказы (один из которых мне еще не пришел), пишу Вики об этом, там как роботы отвечают: "звоните нам по телефону", на мой ответ, что я не могу общаться по телефону, пишут, что для того, чтобы посмотреть статус своего заказа нажмите туда-то, какое нафик туда-то, когда у меня только мой последний заказ на личной странице отображается, сделанный уже под новым custumer number'ом??? По поводу изменений так ничего и не объяснили.

Alexwind, Вика сама не меняет номер клиента. Он пожизненный на аккаунте! Возможно, Вы меняли имя в биллинге и, соответственно, был присвоен новый номер. Если это так, то поменяйте обратно имя и увидите все свои заказы!

 

[svetlanka_sun]

Девочки ночью сделала заказ, но оплата не прошла,т.к. на карте оказалось недостаточно средств. сейчас хочу кинуть деньги на карту чтобы они сняли, но не знаю как скоро они это сделают. Можно ли им написать письмо чтобы они попробовали снять деньги либо надо ждать когда они сами это сделают??
Подскажите плиз кто знает)))

в течении 2 недель они будут пытаться снять деньги за заказ, но если хотите ускорить процесс можете позвонить им.
Учитывая разницу во времени, думаю если сегодня положете деньги, завтра деньги будут уже заблокированы.

 

[LIKA11]

Надеюсь Вы также указали и ее фамилию. Тогда точно она будет получать. А Вам отправили обычной почтой или UPS?

 

[bubllbip]

девочки, не могу удалить вещь из корзины, жму удалить- ничего не меняется, жму редактировать- виснет. Хелп!!

Kattykroshka добавил 04.12.2011 в 21:05
зашла с мозиллы- все удалила

я в таких случаях F5 нажимаю, очень помогает)))

 

[natalia 1995]

http://www.victoriassecret.com/clot...-essentials?ProductID=57299&CatalogueType=OLS

а какая у него длина? в см?

 

[AnastaSea]

Иния,
Из первого поста про коды скидок:

"Какие скидки учитываются таможней? -
....многоуровневые скидки учитываются, НО только тогда, когда при оформлении заказа ваш Billing address и имя совпадают с Shipping address и именем (поскольку VS биллинг не проверяет, то можно там вписать свой адрес доставки). Случаются иногда заказы, в которых даже при совпадении адресов не прописывают скидки. Это форс-мажор."

Я из этого сообщения поняла - чтоб было все норм надо чтобы имена совпадали и Billing address совпадал с Shipping address. Если не так пусть меня поправят.
А про адрес кот. был указан при оформлении карты вообще ничего не сказано.

 

[Машулик]

children,
JuliaJune,
Девочки!!! Спасибо Вам большое! Так и есть, менять они не будут) Ну, лишний раз убедилась в этом!!!

НО!!! С какого перепугу они не положили в мой заказ платье?
Есть в наличии, размеры-цвета - все есть, а из заказа исключили!

И еще один вопросик у меня: как осуществить возврат? Какой алгоритм?
Просто выслать посылку на адрес Вики?
(Заказала купальник, летят ко мне только трусики, верх закончился на момент заказа-есть еще варианты,кроме возврата?)

 

[Anne]

никто не станет собирать неоплаченный заказ, не волнуйтесь ))
у меня так было недавно, статус потом сменился

до сих пор так висит(( меня это даже пугает, уже два письма им написала

 

[МаруNя]

Zolotko_t, ну какой-то беспредел, чесслово!
Девочки, а нельзя им письмо написать, что вы английского не знаете совсем?
Не преподавали вам его в университете?
Хочу очень покупать вещи в вашем магазине, стать постоянным покупкателем, плачу все вовремя и правильно.
Пришлите посыль!
Все данные готова предоставить через электронную почту?

 

[Ваниль]

Ваниль, вот как раз таки, когда появляется надпись Filled Backorder , то это значит что вещь уже готовят к отправке и деньги могут снять в ближайшее время!! У меня тоже уже пытались снять за кофтень, которая только к концу мая должна была появиться. Так что осторожно!

Спасибо. Как раз этот мне и нужен бэк. деньги уже положила...но у меня ещё есть бэк, от которого я собираюсь отказываться...пока Expected Ship Date 05/29/2010, поэтому хочу чтобы нужный бэк побыстрее отправили, уже им наже написала, что деньги на счёте на этот бэк есть....а от того уже хочу отказаться

 

[_роМашка_]

Подскажите пожалуйста, в прошлом году заказывала купальник, хочу дозаказать низ, но никак не могу понять какой это цвет, вроде похожие есть, а прям такого не вижу...

 

[Black_Sphinx]

Shizanutaya, Можете, только учтите, что если будете заказывать много на всех подружек совершенно разные размеры, В.С. может заподозрить Вас в бизнесе и отказать в сотрудничестве

 

[Анюта я тута]

девочки ткните меня плиз в темку где описано как оплачивать e-gift card/ Мне прислали а куда ее вводить не помню

разобралась))

 

[Ангел_А]

Девочки,такой вопрос. если я отправила посылку друзьям в другой город. но они что-то заподозрили и начали звонить им. я написала,что они молодой человек не разговаривает по-английски и я попросила позвонить его жене и написала свой номер. они сказали,что мы должны позвонить им,но рядом должен быть,человек,который заказывал,а он в другом городе. если я своего парня попрошу постоять рядом со мной,они как нибудь могут пропалить,что это не он?

 

[СнежныйЦветок]

Подскажите пожалуйста по открытию карточки для оплаты.
В рекомендациях написано, что лучше открыть карту в коммерческом банке, Сбербанк совсем не подходит для этих целей?
При открытии всё же спрашивают - рублевая или валютная, можно смело выбирать рублевую?

 

[Melody]

Мадмуазель, Ship Date: 01/04/2010 - 4 января дата отправки
и во Владивосток обычной почтой дольше идет, так что раньше 10,02 я бы не беспокоилась.

 

[Keniya]

А как понять, когда купальник продается по отдельности верх и низ, а когда вместе? Если вот так http://www.victoriassecret.com/ss/S...&c=Page&cid=1292993392532&pagename=vsdWrapper
то по отдельности?

 

[Ju-lly]

если адреса шип и билл разные.это может как то повлиять на многоуровневускидку(пройдет или не пройдет) или на таможню??спасибо

 

[Маргарита7]

девчонки,а виктория сикрит трекинг дает?

обычной почтой - нет, ЮПС - да