Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[vikusika]

prettyjane, Нельзя=) таможня не смотрит с какой карты был оплачен заказ, им важно на чье имя он оформлен!!!на одного человека в неделю лимит 5000р

 

[Black_Sphinx]

У меня сейчас знакомая в Канаде, могу ли со своей карточки и московским биллингом заказать доставку в Канаду

Да, можете. А вот про канадские лимиты не подскажу

 

[milayamama]

Девочки. делаю заказ, но нет выбора доставки, только Standard International! отменили что ли? Express shipping methods are not available for P.O. Boxes or APO/DPO/FPO addresses. но ведь Россия это интернешнл и под этот список не попадает. что делать?

 

[Malinalda]

Катя Дэп, Low-back Multi-way Bra with Gel Curve #250-067
http://www.victoriassecret.com/ss/S...1305797408796&pagename=vsdWrapper&search=true этот с вынимаемыми.

Irink, надо было просто сделать новый аккаунт, а старым не пользоваться. А теперь звонить только.

Aлёнka, вы в теме про кожанные куртки лучше спросите. А размеру у них такие же как и e остальной верхней одежды. Может попробовать S себе взять. Хотя я вот люблю по свободнее и на свои параметры беру M.

 

[TanyaChu]

Подскажите, пожалуйста точный перевод:
1) no longer available
2) jast a few left
А то у меня с англ.проблемы

 

[Sleeping_Sun]

а я что-то понять не могу, точки в адресе нельзя использовать? ни в какую не пропускает мое сокращение yl. если весь адрес без точек написать, нормально будет?

 

[Malinalda]

Aлёнka, не для ЮПС лимит тоже 1000 евро, а для почты и ЮПС один лимит 1000 евро в календарный месяц.

Нина85, ну вы бы сразу и сказали, что на карте денег не было) Если денег нет, то можно и менять, и отменять)

 

[Мафа]

whitemouse198, в Норвегию стоит доставка столько же. На вопрос Куда выгоднее? - это смотря где Вы носить вещи собираетесь - в РФ или Норвегии?)))

 

[tyza]

Вопросик возник, можно ли мне со своего аккаунта ВС оплачивать заказ картой мужа?

 

[Мафа]

Елена Е, да уж наверное год назад открылись магазины ВС в столице в Меге, Метрополисе и других торговых центрах, Вы не в курсе?
Gelinka, цены - улёт, но других вариантов нет.

 

[White Angel]

Здравствуйте, я новичок в покупках на Виктории. Не дочитала до конца все факи и сделала заказ, пыталась оплатить картой виза электрон. Естественно, пришло письмо, что они не могут снять деньги с моей карты и мне надо с ними связаться.
Пожалуйста, подскажите, как теперь корректно отменить заказ? Хочу отменить этот заказ и сделать новый, подходящую карту уже завела. Заранее спасибо за помощь, одной мне сложно разобраться.

лучше тебе завести карту виза е-кард, виза электрон не прошла видимо из-за того. что там нужен код, который вика не знает естественно. Тебе нужно почитать тут http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11963 про карту там все есть!
А заказ можно отменить воспользовавшись переводчиком http://www.translate.ru/ и написав вике на адрес CustomerCare@victoriassecret.com, напиши им просто, что ты хочешь отменить свой заказ и желательно пиши им быстрей, я думаю тебе еще не поздно, ведь если деньги не сняли, значит заказа как таковой нет, вот и узнаешь что тебе ответят! Удачи.

 

[Ad-elaida]

девочки, не подскажите, когда customer service работает? (по времени МСК).
а то я заказ оформила, а банкомат карточку скушал...срочно пришлось новую оформлять..а кроме как через звонок вряд ли мне все поменяют

 

[Tendensiya]

они не могут получить авторизацию вашей кредитки! У вас написано что окончание срока действия карты 1993. Просят позвонить им для уточнения информации.

Спасибо за ответ.
Т.е. деньги получается не сняли? Просто сегодня распечатку сделала- денег нет.
А если я не буду с ними связываться, то заказ отменят и деньги вернут или как?

 

[Juliatt]

Девочки,
не подскажете? Есть ли где то образец заполнения бланка возврата, который скачивается с сайта VS?

 

[Miss_Jane]

Спасибо большое Miss Jane! А через сколько дней она будет в москве и можно ли самой поехать в ups и забрать ее, а не дожидаться курьера, а то он приедет а меня дома не будет или еще что, просто не люблю возню с курьером))))

Если коммерческая - то 7-10 дней (на 7 аж мне в Пермь уже приходит), в Москву, наверно, дней за 5 дойдет. Не знаю, как другим, но мне курьер звонит и спрашивает, во сколько удобней принести посылку...)) Весьма удобно

Насчет того, можно ли забрать самой, честно говоря, не знаю. Но думаю, можно позвонить им и спросить об этом

 

[Ангел_А]

Девчонки,подскажите,очень интересует такой вопрос: в ВС существуют модели-хиты,ну,например платье,которое тут же раскупили,будут ли они его еще выпускать в новой коллекции или уже нет?

 

[Нигорушка]

Нигорушка, Я скажу то какие я бы р-ры взяла, у нас с Вами параметры идентичны.1. Платье в горошек-2; 2.Платье с кружевом-S; 3. Майка, если в обтяг-XS, по-свободнее S; 4.Платье-S. Вы лучше спросите в этом разделе, девочки помогут http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=303&

Спасибо большое, Вы, в любом случае, мне помогли! А по параметрам Вы мой идеал, так как у меня росточек поменьше и весик побольше)

 

[Щастье]

Спасибо всем за помощь. С Виктории ответили, что отменили заказ и готовы отправить нужную вещь без затрат на транспортировку. Подскажите, как теперь оформить заказ, чтобы не забыли, что обещали бесплатно доставить, я так понимаю, что письмом напомнить, сделать заказ и сразу письмо им написать?

 

[AnastaSea]

А если я в опросе не хочу участвовоть, ничего же страшного

Да ничего конечно, просто закройте окно опроса и все (но оно все равно со временем будет выскакивать, но не часто).

 

[susla]

Человек вам описал процедуру отказа от оплаты за ваш заказ и сколько это возьмет времени, про нервы я уже не говорю. Связной - это ваш банк, он связывает вас и магазин)))

не, у меня не связной, у меня сбер связной - это другой банк, которым этот товарищ пользуется видимо