Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Супер Зайка]

Девочки, начала регистрироваться на сайте - выдает ошибку. Подскажите у всех так? Может сайт висит...Не дает даже в корзину войти

 

[Blitzen]

Девочки, в чем проблема?
Прописываю шипинг, а сайт автоматически сам переставляет на билинг

 

[Наталя84]

irramed, Подождите до завтра, сегодня должны отправить.

 

[OliBlackberry]

Irissska, если оформляете доставку обычной почтой - то лимит 1000 евро, если экспресс - 200 евро.

 

[Alyona_Alyona]

Девушки, добрый день!

у меня проблема, может кто-то сможет подсказать, как лучше ее решить?

Я сделала заказ на VS где-то неделю назад, с карты сняли деньги за заказ(без доставки), все в порядке. Я почему-то была полностью уверена, что доставку нужно будет оплатить при получении уже. А сегодня ночью пришла смс, что с карты пытались снять 28$(за доставку, очевидно), но в тот момент у меня просто не было на карте нужной суммы! Я уже пополнила баланс карты, но не понятно, как мне сообщить об этом VS?

Будет ли вторая попытка снять деньги с карты или теперь нужно писать им в поддержку?


Заранее спасибо за ответ!

 

[Маргарита7]

New-Diamonds, статус изменится после того как отправят, будет или All Items Shipped или Partially Shipped (если в заказе есть бэки). Собирают посыли до пяти дней, но зачастую отправляют раньше.
А вот общаться с ними насчет замен, после того как деньги заблокированы весьма проблематично, ну может одному-двум человечкам и согласились что-то изменить, а так в основном отказывают. Все изменения нужно делать в течении 10 минут после того как нажали кнопочку "оплатить".

 

[Malinalda]

Катя Дэп, конечно удалять, вам не дадут оформить заказ, если не удалите. Кончился этот товар.

 

[Fevralika]

tati-7, Вы опытным путём установили, что именно сандали?
Да, бывает такое.

 

[esmeralda]

Malinalda, ну тогда вобще все прекрасно, и денег за заказ вернут полностью с доставкой, и в качестве моральной компенсации доставку бесплатную организуют )

Марина, ещё раз спасибо огромное за ваши ответы, как ни зайду в темку, все проблемы именно вы помогаете разруливать =)

 

[sanrio]

девочки подскажите если у меня есть номер посылки, где я могу посмотреть, место, где она сейчас находиться?

 

[VLana]

Nadezzzda, отмените заказ; исправьте билинг данные на какие же как карте которой собираетесь оплачивать и оформите заказ по новой.

 

[Merzvet]

Сегодня в ЮПС мне сказали, что лимит в месяц на 1000 евро высчитывается от момента первой посылки и последней. А не в календарный месяц. Так ли это действительно????

 

[Юдж]

kristina88, браузер какой у вас?

 

[Meg]

Девушки, и я за помощью к вам
3-го марта делала заказ на Вике. Деньги заморозили, все как обычно. Потом 2 дня статус был "unknown". Я им пишу, в чем дело, почему не шлете - на следующий день заглядываю - заказ мой отменен Я в шоке была! Платье себе там заказывала на день рожденья... В общем, написала им уже несколько писем - и вежливых и гневных - ответ всегда один: не можем проверить/подтвердить информацию по кредитной карте. И никакой больше реакции. Но дело-то в том, что с картой все нормально!!! Это моя уже не знаю какая по счету покупка на Вике и карта всегда та же!!! И в службу поддержки банка я звонила - говорят, это не их глюк.
Вчера сделала заказ с другого аккаунта. Статус тот же "unknown", похоже, что все повторится и на этот раз. Я в расстройстве... Что делать?

а почему вике не позвоните? вполне возможно что вы "дозаказывались", как часто заказываете? только себе или еще кому-то? разные ли размеры?

Meg добавил 12.03.2010 в 17:38

а подскажите-есть на ВС кулечки типа фирменных? пусть и за деньги ндао парочку для того,чтобы придать подарку товарный вид и если такие существуют,то в каком разделе? что я не нашла

я же на это уже отвечала, зачем в нескольких темах писать одно и то же?

 

[Chocolate-vrn]

девочки, мне прислали по обычной почте чек, видимо банковский, на 10 баксов. я тут где-то встречала инфу, но сейчас искать не реально уже. кто-то писал что в наших банках он не проходит и вроде писали какое-то письмо чтобы вместо чека прислали подарочную карту на эту сумму.
может я канеш что-то путаю.
если нет, то у кого-нить есть шаблон такого письма?

 

[Марисабель]

Девочки, расскажите мне не просвещенной что это у Вики еще и не все размеры можно заказать, в основном заказываю M, L, ХL, а вот недавно хотела S заказать, но не знала, что так все сложно т.е. на размеры S мне надо другую карту заводить?

 

[coocoorooza]

Вот на что наткнулась на форуме
http://www2.victoriassecret.com/com...Link&cgname=OSCQONAVZZZ&prnbr=FJ-251685&atp=a
а это что за коллекция вещей, как этим пользоваться?

 

[AnastaSea]

Calipso, вот темка про Backordered. Если в самом заказе внутри зайти и посмотреть, что написано напротив босоножек, если написано что они отправлены, то отправлены.

 

[iren27i]

Девочки, подскажите пожалуйста!
В прошлом году девочки с другого форума заказывали себе УггА с Вики, доставка UPS, толчно помню что она была не больше 15 $, почему в разделе о доставке написано что нужно прибавлять + к доставке 20%. Не понимаю.. Я своему посреднику плачу 20% +доставка 20%, а здесь получается на прямую и дороже выходит. Но вопрос не в этом, а в том что действительно по опыту заказа помню что девушки за УггА платили не больше 15$ за доставку UPS.

iren27i добавил 17.04.2010 в 19:56
Девочки, подскажите пожалуйста код скидкидля Вики

 

[Крикатуля]

Добрый день! Подскажите не опытной, хочу купальник заказать в черном цвете, не могу с размером определиться. У меня объем груди 83, под грудью 73. Там в наличии черного цвета есть 32С и 34А, 34В. Вот какой из этих размеров мне подойдет. Сама маленькая, худая, ношу XS, или 40-42 р-р одежды. Но грудь есть ) Бюстгалтер покупаю р-р 70 полный В или не полный С.
http://www.victoriassecret.com/ss/S...&c=Page&cid=1327029231035&pagename=vsdWrapper