Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[VLana]

Всем привет! Девочки подскажите пожалуйста, на VS можно же купальник заказать с разными размерами? Как это сделать? У меня грудь L, низ S... подскажите пожалуйста.
Заранее спасибо!

Выбираете то, что нужно, добавляете в корзину и заказываете.

 

[KrisMer]

katarinka1987, история заказов это в Ордер статусе?Там указано просто,что все товары отгружены.Может я не там смотрю?Извините,за глупые вопросы.я первый раз заказ сделала

 

[ipetrova]

AnastaSea, благодарю, гляну!

 

[Оliette]

Здравствуйте все))
у меня вот тоже вопрос:сколько ждать письмо после заказа с номерами всякими на меил?
и после заказа моя корзина "опустошается"?

Просто сегодня сделала первый заказ.Зарегистрировалась,все заполнила,ток мужу дала номер карты вписать.Так вот на почту еще ничего не пришло,а в корзине опять тот же заказ.

 

[Alena888]

Девочки подскажите пожалуйста! У меня бэк от 11.04, они когда отправят, напишут мне об этом? просто мой бэк появился на сайте уже в наличае, а они все молчат(

 

[Tory]

а что значит backorder - что временно нет на складе?

Вот здесь, я только твой вопрос подредактировла на ответ. Так как в теме мы собирали так-скажем словарик статусов.

 

[alyonaonline]

Подскажите, пожалуйста. Если за заказ была оплата по чужой карте, его статус -"в процессе". Дважды писали мне, чтобы владелец карты перезвонил, то чего ждать от Вики? Откажут в заказе? А как же снятые деньги? Звонить пыталась, но уже два дня дозваниваюсь, когда отдел занимающийся этими вопросами не работает. Да и английский очень слабый. Завтра опять попробую. У кого-нибудь были подобные ситуации?

 

[vnuz]

по разному, от 1 до 3 дней

 

[зума]

Девочки,много страниц прочла,но( не злитесь) все же задам вопросик для уточнения))
решили с сестрой заказать впервые,заказ получается свыше 200евро..нам как лучше поступить: оформить на два разных адреса-имени для отправки экспрессом либо можно на один обычной почтой?и Вики обязательно уточнять способ доставки в таком случае?

 

[LIKA11]

Скажите, пожалуйста, а кому полагаются такие чеки? И на какой адрес присылают?

Приходят на домашний адрес. А кому полагается - это решают ВС, по им одним понятным причинам.

 

[Chocolate-vrn]

Sisterkat, если раз в полгода, то может и не забанят. как повезет)

 

[Verok007]

Malinalda, чё то до меня не дошло...

А вот на растаможку можно попасть тольке если за месяц получить ЮПСом и обычной почтой больше, чем на 200 евро, тогда придеться растамаживать (по мимо пошлины еще прилично придеться заплатить брокеру ЮПС, если это будет посылка ЮПСом).

так можно заказать обычной почтой одну посылку например на 500 баксов и не попасть на таможню с декларированием, или деклалирование все равно предстоит?

 

[kisekin]

Lavinoka, они вам написали, что вы можете сделать новый заказ и в ответе на это письмо укажите номер заказа и Вам вернут деньги за пересылку.
Про шопфанс подсказать не могу.

 

[сффетик]

а на мой вопрос даже внимания не обратили

 

[Мафа]

natalia 1995, розовые - кажется, Foldover Low-rise Bottom, фотка не очень понятная.

 

[Mariya*]

Если в биллинге его имя, то все нормально. У Вас не в этом дело! Скорее всего карта не подходит для покупок в интернете! Может у Вас Виза Электрон или Маэстро? Они не подходят! Или с CVV кодом заморочки!

Ответом на то письмо, что они вам прислали, пишите:
Dear Victorias Secret!

I'm Customer Number ...
Please cancel my Order Number...because I've got a problem with my Visa card!

Hope to hear from you soon.
Thanks.
Ваше имя.

Спасибо большое!У меня виза классик фисервис,должна подходить..Хочу в банк позвонить,но боюсь не пошлют ли они меня,карта-то на мужа оформлена

 

[LIKA11]

подскажите кто-нибудь :Bc:

ну что, ваш заказ отменили, почему отменили =) - так денег не было
Положите деньги и позвоните ВС. может восстановят заказ

 

[Dian4ik]

ЗДравствуйте. Мне в марте пришло письмо от ВС,там был сертификат, вот сейчас сделала заказ,прочитала тут что девочки просто сканировали сертификат и отправляли им на мыло. я так же сделала, а они пишут что нужно отправить его по почте. Может я написала им как-то не так? Никто не в курсе, что нужно делать?
И как быть с адресом,если отправлять:они мне на мыло написали
Victoria’s Secret Direct
PO Box 16589
Columbus OH 43216

а в письме стоит адрес
Victoria's Secret
Victoria's Secret direct GC, LLC
P.O. Box 182100
Columbus, Ohio 43218-2100
U.S.A.

Или просить обменять на гифт карту?

 

[miss80]

miss80, а если в СП у кого-то заказать? В Москве многие СП собирают.

Короче уже заказала обычной почтой ))
У меня там прошла и 20% и многоуровневая ))) жаль долго ждать придется ( это свитерок из чистого кашемира , напишу в хвастах как получу )
В СП дешевле не вышло бы , доставка с лихвой покралась скидками ))
Ждемс ))))

 

[Cherrutti]

OliBlackberry,
Спасибо)
по поводу бесплатной доставки смутил этот пост из соседней темы:

Бесплатного UPS на тяжелые заказы с сайта victoriassecret.com теперь не существует для России!!!

выходит, что для не габарита бесплатная доставка теоретически возможна.
ну да ладно.