Скажите, плз, если прислали бракованую вещь, после моего письма ВС написала, что мол оставляйте себе вещь, а мы в замен вышлем другою и дали №заказа...но, следои сразу еще одно письмо такого содержания:
Please return the original item(s) as soon as possible so that your return is received within 30 days. This will prevent a charge to your credit card.
How to Return Items:
Indicate the reason for your return on the original invoice in the Return Reason Code box using one of the following:
- Reason code 11: Wrong item shipped
- Reason code 19: Defective
Use the pre-paid return shipping label attached to the invoice from the original order.
Only include the defective or wrong item(s) in this return.
If you have not already returned the original merchandise, please include a copy of this email with your return shipment.
Они просят все-таки, чтоб я вернула вещь?
Не знаю теперь что делать, если с кем-то поменяться, долго придется ждать подходящий размер. Продавать, наверняка тоже время займет. Думаю на счет обмена на вике, но как я поняла придется платить за доставку им (а это почти 1000р). Подскажите как разумнее поступить???
