Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[French Vanilla]

Девочки , подскажите
http://www.victoriassecret.com/ss/S...&c=Page&cid=1304338665691&pagename=vsdWrapper
вот платье ,у него две цены 88 и 50, я правильно понимаю,что в зависимости от цвета цена меняется?(если белое стоит 88)

 

[Anne]

Мои распродажные посылки приехали Смотрю статус: СКАНИРОВАНИЕ ИМПОРТА. Скажите пожалуйста, это значит уже у них в службе доставки? Не уверена, привезут ли 30-31, так что может мужа попрошу, чтобы заехал взял хоть что-то.

Посылка уже в Москве, либо таможню проходит, либо прошла уже. По идее завтра должны доставить.

 

[Ваниль]

Dear Nataliya,

Thank you for your e-mail regarding the sale price on your merchandise. We are happy to assist you with your inquiry.

Our records indicate that this item was originally part of an order that qualified for our $30 off $150 offer. Your total with this special offer for the merchandise which is now on sale was $141.98.

We have issued a credit in the amount of $5 to your Visa account on April 30, 2010 for the difference between the total paid after your special offer and the current sale pricing. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your monthly statements.

You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below.

https://www.victoriassecret.com/html/custsrvc/orderstatus/

If we can assist you further, please reply to this e-mail or call anytime.

Nataliya, we hope you enjoy your merchandise and we look forward to serving you in the future. Thank you again for shopping with Victoria's Secret.

Девочки, просила пересмотреть цену...чё они мне ответили

 

[leronja]

Девчонки, только вчера забрела на сайт Viktoria Secret. Когда выбираю размер купальника,не пойму где размер трусиков,а где верха? Или размеры какие там указаны сразу для верха и низа? И что значит IN Stock ?

 

[LIKA11]

Девочки , подскажите пожалуйста , обувь приходит в коробках ??? И если нет , можно попросить чтобы выслали в коробке ?!!! Спасибо

Да, вся обувь в коробках.

 

[kisekin]

Ritka_1, отправлять на посредника имеет смысл, если заказываете из многих американских магазинов или просто много посылок. Посредник их собирает и отправляет их все вместе в одной большой коробке.
потом можно еще тогда духи и мисты заказывать, так как их напрямую в Россию не шлют

 

[Машулик]

Светлана21, лучше создайте почту в gmail.com!
См. темку: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6

 

[TatianaF]

Подскажите, пожалуйста, как найти бюстгальтер, чтобы брительки сзади фиксировались, мне надо в спортзал.

 

[БрюнеткаЛена]

"This item is expected to ship on 8/19" - это и есть так называемый бэк?

Да, планируемая дата появления 19 августа!

 

[Миляшка]

children, спасибо,а еще подскажите,пож-та. Если я открою рублевую карту,то банк с меня будет какую-то сумму брать за то.что виктория-то доллары снимает?

 

[White Angel]

Спасибо! про доставку я прочла.. нам скидок нету, а жалко((
закажем думаю сейчас, а то там половины уже нету((( (это я про купальники)

не за что. Для спасибо есть кнопочка внизу в сообщении справа. ) С наступающим!!!

 

[Нина85]

Malinalda, в банк позвонила сказали, что платеж 111 сегодня поступит им и отменить его уже нельзя. тогда вопрос, что вика будет с этим делать с этим платежом? вернет мне его обратно и снимет 119?

 

[Маргарита7]

New-Diamonds, заглянете в этот свой заказ и увидите добавились вещи или нет, ну и письмо от Вики должно прийти, что мол вы просили - мы добавили и теперь ваш заказ номер такой то - на такую то сумму.
Да, делают попытки заблокировать деньги через день, у меня обычно по утрам в в восемь с чем то.

 

[springwind]

Маргарита7, спасибо большое. Т.е. на любые вещи (кроме купленных по многоуровневой) в течение 3х недель можно вернуть разницу, написав им письмо?
При этом в аккаунте это как то отражается? Или просто перечисляют на счет?

 

[vasya108]

LIKA11, помогите пожалуйста или тыкните никак не пойму как к заказу добавить подарочную сумку ? Или они автоматически добавляют ?

 

[dashulka74]

Brida, что бы не звонить я новый аккаунт сделала, имя написала не daria а dasha а фамилию ту же) просто такая же проблема с адресом была

 

[trkaty]

Девочки, что значит статус заказа Unknown???

Отправила им письмо, пока ответа нет. Деньги списали. С чем это может быть связано?

 

[Натали:)]

Не, прислали письмо мне сейчас:
Dear Anna,
Thank you for your e-mail regarding your request to cancel your order. We apologize for any inconvenience this matter may have caused.
Our records indicate that at the time you requested to cancel your order, we had already obtained authorization from Mastercard to reserve the funds of $76.99 from your account.
We assure you that we have contacted your bank and informed them that we will not be processing that charge. The reservation of these funds should be dropped within 3 to 7 business days. However, you may wish to contact Mastercard for specific information on when they will drop this reservation

Так что буду ждать. Причем, странно, вчера заказ делала на $170, они денег не сняли до сих пор, а за сегодняшний заказ уже сняли...

Да вы везунчик, на "правильного" оператора нарвались. Чаще они все же отказывают.

 

[Ala]

Averia, тогда можно узнать Customer Number, сымитировав заказ.
Последний заказ на 154,97 проверяла на сайте, где вводится эл. почта и номер заказа? Случаем ничего не поменяли?
А в банк заявление можно подать вне зависимости от последующих пополнений и списаний.

 

[Chocolate-vrn]

если создать новый аккаунт на другого человека и сделать заказ, но при этом карту указать мою чем мне это может обернуться? такой заказ пройдет? попросят звонить? и не объединят ли эти аккаунты так как оплата будет с одной карты...