Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[AnastaSea]

Ability,
Заказ можно изменить пока статус заказа In Process.
Шаблон письма - добавить вещь в заказ

Dear Victoria`s Secret!

Customer Number:***
Order Number:***

I would like to ask you to add one item in this order: (артикул, размер, цвет, количество).

Thank you for understanding, I hope you will assist me with this matter.

Sincerely, Имя Фамилия.

Смотреть далее

Вот темка Шаблоны писем в VS тык

Или позвонить им.

 

[Dani_]

Хочу заказать подарочные наборы косметики-при оформлении появляется сообщение-что необходимо удалить из корзины эти пункты, чтобы продолжить покупку,т.к на адрес который мной указан досатвка данных пунктов не осуществляется.Как быть????

 

[moba74]

Скажите пожалуйста, что нужно им написать, чтобы вернули деньги за утерянную посылку? номер карты и дату?

 

[Наталя84]

LIS@86, Остаток суммы снимут с карточки сами, никуда заходить и ничего делать Вам уже не нужно!

 

[Oksyu]

Подскажите плиз если отправлять обычной почтой можно сумму заказа превышать в 200 евро или всерано не стоит? просто не знаю как быть мне на тыщ 30 надо заказ и отдельно за доставку по 3 посылкам переплачивать неохото?!!

 

[makrik]

помогите пожалуйста сдалала заказ, доставка юпс выбрала.

Bill When Shipped $23.87
Bill Today $256.22
Payment Total $280.09
там еще подарок +5 доллларов, еще я случайно 2 раза одну и туже вещь положила((( короче отвлекли меня в ответственный момент(((
да и еще смс не преходит о списании денег
Merchandise Subtotal $243.10
Shipping & Handling $66.99
Special Offer FA1232173 -$30.00
Adjusted Subtotal $280.09
Payment Summary
Visa ending $280.09
Funds to be applied on backorder -$23.87 специально бекордер добавляла и как-то прощиталась((
Payment Total $256.22
я ведь на таможню попадаю(какую сумму видит таможня,я что-то запуталась)?
может можно как-то отменить заказ, раз деньги пока не списали?

Смотреть далее
makrik добавил 01.12.2012 в 01:02
все списали деньги((

 

[Zabava123]

Подскажите, доставка считается на сумму до применения многоуровневой скидки или после?

 

[Гипатия]

Девочки, а что значит Backorder Filled 11/30/2012? Мне не будут высылать мою кофту?

 

[French Vanilla]

Malinalda, все ясно,спасибо!

 

[Irina686]

Девочки, совсем запуталась. Вот это что за скидка? Только на бра?

 

[Makysya]

сделала сегодня утром заказ, там было 2 дорогих бра, а кода SP1230361 тут ещё не было(( прочитала тут что можно написать им письмо типа забыла применить код и они вернут разницу?? за заказ деньги сняли, но еще не отшипили. я как раз применила только 2 кода, у меня есть шансы? подскажите плиз. спасибо)
и есть у кого пример письма такого ? скиньте мне плиз на почту [email protected] , буду очень признательна!!

 

[Савская]

Подскажите, выбираю трусики, а мне пишут
This item is expected to ship on 3/2
что это значит? трусы, которые 5 за 25

это значит, что этих трусов не будет до 2 марта в продаже. Дословно-поставка ожидается 2 марта.

 

[springwind]

Девочки!!!!!!!!! Подскажите плиз......... Я, наверно, чего то не понимаю......... Сделала заказ, вбила номер карточки, имя владельца (не моя карта), банк ВТБ24, тип карты Visa cl. Но транзакция не проходит, уже второй раз пытаюсь........ Чтото не так с банком или с данными или с чем?? Как можно иначе заказать у них?? Может, Яндекс кошелек??

springwind добавил 05.05.2010 в 14:22
Да и кстати статус заказа Unknown.. Неизвестен............. Пишут, что карта не авторизуется................... Аааа, хелп..

 

[Колючка]

Девушки, уже давно ничего не заказывала на VS и эту тему не посещала...подскажите, они все также все заказы шлют UPSом, независимо от выбранного способа доставки, или халява закончилась?

 

[Keniya]

Девочки, пришло вот такое письмо
As requested, we have applied this offer to your order. Your new order total charged to your Mastercard account is $263.49.
Это значит что они просто разницу мне вернут или отправят посылку с указанием стоимости 263,49?

 

[Крошка]

Девочки!
Помогите, я сечас офрмляю заказ первый раз в жизни.
Заказ был на 187, а потом стал 253$ это как иак получилось?
помогите, самой мне не справица

 

[Mrs.]

Если в аккаунт может зайти, то можно мейл поменять на правильный прямо из аккаунта. Заходите в Your account -> Your profile -> Billing information и в самом низу прокручиваете до Email address и Confirm Email address, там вводите верный мейл два раза и нажимаете Submit.

 

[Мей Ли]

Девочки подскажите!
я хочу зарегистрироваться по новому (тк моя карта Виза электрон у них не прошла спасибо вашему форуму я уже вкурсе что и как)
но так получается что карта на одного человека(здесь в Москве) а доставку будет по адруссу в америке, какое мне имя и фамилию указывать - кто будет получать посылку? или от кого деньги ????
спасибо заранее

 

[lelechka 05]

Девочки!!!! Очень прошу помогите разобраться!Сделала заказ 2 купальника на 94$ доставка должна по таблице быть 34$, сейчас три пункта Shipped on , а один пункт Backordered 07/16/2012,
Товар упорядоченные $ 94.00
а вот доставка почему то 64$
Почему так дорого??? я имею ввиду доставку, и еще я не знала про коды скидки, могу ли я ими воспользоваться или уже поздно,
С карты у меня сняли только 87,14 $ , когда снимут за доставку?

 

[Gentle]

VLana, спасибо, вроде ничего сложного, пошла звонить, главное, чтоб сильно не тараторили

Gentle добавил 08.04.2011 в 01:47
уф, позвонила, понимание достигнуто обещали все выслать по указанному адресу, менеджер объяснила, что они просто хотели убедиться, что это я сделала заказ и я владелец кредитки... а я то думала, что они решили, буд-то покупка на 270 баксов - это уже коммерческие масштабы