Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

AnastaSea

Новичок
Шопоголик
09.05.2011
915
2 073
0
Москва
  • Like
Реакции: LENOK@!

VeryCleverFox

Новичок
Шопоголик
02.03.2010
318
1 995
0
USA
Ksyshka09 верх L, низ M. Бюстик в зависимости от объема.
Vladimir1 они прекрасно шлют на российский адрес. Все, кроме некоторой косметики, которая содержит запрещенные к пересылке вещества.
 

esmeralda

Новичок
Шопоголик
17.03.2011
390
290
0
Питер
Девушки, посоветуйте пожалуйста насчет billing адреса. Я прописана у родителей, живу в этом же городе в другой квартире. Можно billing адрес указать эту квартиру, т.е. не по прописке? или обязательно по прописке?

И ещё вопрос. Сделала ящик на gmail. Зарегистрировала аккаунт, подписалась на рассылку... Написали, ждите, скоро придет ваше 1е письмо. И все. 2 дня нет... Переживаю, будут ли вобще на этот ящик письма от ВС приходить?
 

LIKA11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
4 740
4 331
0
Украина
Девочки срочнейший вопрос, пок не заблокировли деньги, только что сделла заказ, обнаружила что платье ради которого делался заказ в бэке, хочу отменить заказ, есть ли смысл? как быстро это делается?

надо только звонить им, иначе не успеете
 
  • Like
Реакции: dinozavreg

Mrs.

Новичок
Шопоголик
18.09.2011
170
190
0
Тюмень
Alena_K, насколько мне известно, после снятия денег статус становится processed и тогда изменить уже ничего не возможно. Даже если вы им позвоните, они скорее всего вам откажут. Вам нужно было не просто надеяться на безмолвную отмену заказа с их стороны, а отслеживать по статусу, когда статус станет cancelled. Как быть с таможней, я вам не подскажу, не имела с ней дела. Но думаю, что когда посылка придет на таможню и задержится там, вы сможете на этот этапе от нее отказаться, но скорее всего придется заплатить какую-то сумму за услуги, а когда посылка вернется в Вику, вам вернут за нее деньги за вычетом доставки.
 

RinaRi

Новичок
Шопоголик
12.02.2010
168
40
0
Уфа
Девочки, менее недели назад заказывала на мужа (его карта, его биллинг и шиппинг адрес), поэтому сейчас решила по своей карте оплатить, моя карта не прошла, т.к. Альфа-Банк Classic, не виртульная.
Могу ли я указать фио, биллинг, шиппинг адреса свои, а оплатить картой мужа? (Абсолютбанк, ранее проходила оплата на мужа).
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
может банк имеет полномочия- запросить и адрес и фамилию и все другие возможные данные этой Лины....
А вообще, в последнее время у меня почти с каждым заказом просят связаться с ними для уточнения сведений, задают кучу вопросов, причем, для продолжения разговора просят положить трубку и перезванивают сами по мобильному или на домашний. Удивительно, что при такой проверке имеют место подобные случаи.
 

LIKA11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
4 740
4 331
0
Украина
Vernaya, вы должны знать что нельзя или ограничен ввоз в вашу страну, это можно прочитать в интернете. Еще нельзя пересылать самолетом аэрозоли, спирт содержащие продукты.
 
Последнее редактирование:

*Колючка*

Новичок
Шопоголик
22.02.2012
307
835
0
Россия
девочки, а на мои ОБ 92 джинсовые шорты 0 брать? или от модели конкретной зависит
 
Последнее редактирование:

zlodeyka

Новичок
Шопоголик
23.08.2009
84
19
0
Санкт-Петербург
Девушки, если я сейчас делаю заказ и доставку выбираю ЮПС, одна вещь бекордер, ее потом тоже высылают юпсом? Или простой почтой?
 

Ankahuliganka

Новичок
Шопоголик
02.01.2012
86
122
0
Хабаровск
FintySPB, у меня эту строчку он тоже выкинул,но все нормально доходит до склада SF. если хотите,дайте свой емэйл,я вам пришлю принтскрин страницы,как у меня в аккаунте забит адрес SF:)
 

Васюша

Новичок
Шопоголик
15.03.2011
11
2
0
Москва
СОРРИ!! я случайно, по глупости, создала новую тему((( надо было сюда написать(((
я первый раз решила заказать купальник на Виктории, выбрала, заказала, было это 13 марта, денег на карточке не было, 14 вечером положила, и сегодня утром (15) сняли деньги. стала лазить по сайту, и до меня друг дошло что я по-ходу заказала только лиф!! Там же отдельно надо заказывать верх и низ, Да??? и что мне теперь делать??? дозаказывать низ, и опять оплачивать доставку!!!
По совету написала им письмо, что хочу дозаказать, а мне ни ответа ни привета, и заказ не отправляют!! и что теперь???


вот что мне пришло!!! подскажите, что делать то теперь.


Dear Ivasenko,

Thank you for your e-mail request to add merchandise to your order. We apologize for any disappointment this matter may cause.

After reviewing your order, we regret to inform you that we are unable to make updates or cancel it at this time as we have already received credit card authorization for the order. Our records indicate that your package has been prepared for shipment and is expected to arrive to you on or before April 13, 2011.

If an order is still pending for credit card authorization, the order may be cancelled or changed. However, once an order has been authorized, it is immediately transferred to our distribution center for shipping and the order can no longer be modified. This is done to ensure your order is received as quickly as possible. When requesting a modification to future orders, we recommend calling us directly as this will provide us a greater chance of making changes before the order is processed.

Should you still desire this item, please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the item. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to place your new order.

You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below, or 'copy and paste' the URL into your browser.

http://www.victoriassecret.com/order-status/

If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.

Ivasenko, we truly value you as a customer, and we look forward to serving you again. Thank you for shopping with Victoria’s Secret.

Order #444657453

Sincerely,

Васюша добавил 16.03.2011 в 09:38
и еще вопрос, они пишут что могут связаться с нами по тел
1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada)
вне США и Канады, это в смысле они в москве есть???
 
Последнее редактирование:

Марисабель

Новичок
Шопоголик
14.10.2010
281
143
0
40
Москва-Ростов
девочки, а если моя посыль на 234 бакса т.е. около 7000 тыщ она нормально придет ко мне обычной почтой?? вспомнила про таможню уже после приступа шопоголизма.. :ai:
Если у вас лимит в 1000 евро и 31 кг в месяц позволяет, то тогда нормально приедет:)
 
  • Like
Реакции: borsheva

Маргарита7

Душа компании
Шопоголик
17.11.2008
4 475
2 789
113
ЮГ
Ксения5, тут вариантов два:
или сидите и не рыпайтесь, и через пару дней он должен перейти в "ин процесс" или придет письмо с просьбой позвонить
второй вариант - если говорите по английски, звоните сейчас и выясняйте что и почему :)
 
  • Like
Реакции: Ксения5
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.