Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Ptaha, деньги возвращают в течение рабочей недели (от 3 до 5 дней) на счет, с которого они были списаны. На будущее, никогда в письмах не указывайте номер карты и тем более пин-коды, это небезопасно!
Ну а с ордерами возврата они сами разберутся, но Вы на всякий случай следите за развитием событий. Если что, то всегда можете им написать!
Fevralika в 1 посте про бэк только "Если я закажу вещь «backorder», которой временно нет на складе, то я могу рассчитывать на скидки?
Да. Такие вещи будут отправлены позже, как появятся в наличии (бесплатно, обычной почтой), и все скидки также применимы к заказу."
и все...
а что делать - писать-не писать, ждать - не ждать - ничего не указано... поэтому и задаю вопрос как себя вести...
я с ВС делаю впервые заказ и очень условия и оформление отличаются от других сайтов...
мне про бэк пришлют какое либо письмо? чтобы я его оплатила...
Да. Такие вещи будут отправлены позже, как появятся в наличии (бесплатно, обычной почтой), и все скидки также применимы к заказу."
и все...
а что делать - писать-не писать, ждать - не ждать - ничего не указано... поэтому и задаю вопрос как себя вести...
я с ВС делаю впервые заказ и очень условия и оформление отличаются от других сайтов...
мне про бэк пришлют какое либо письмо? чтобы я его оплатила...
Девочки, подскажите, что делать? Не подошла карта по оплате, ВС не смогла снять деньги из-за защитного кода... Как можно изменить номер для оплаты заказа уже другой картой? Какое письмо им написать? Или нужно только звонить? Но у меня совсем большие проблемы с разговорным английским... 
Chocolate-vrn,
у меня нормально проходили заказы разных размеров. Я себе всегда беру S-M, заказывала и L и XL, проходило нормально.
Попробуйте заказать.
у меня нормально проходили заказы разных размеров. Я себе всегда беру S-M, заказывала и L и XL, проходило нормально.
Попробуйте заказать.
Помогите, пожалуйста!
Всем привет! Я вчера впервые решила сделать заказ на ВС. Скоро еду в отпуск и решила заказать купальники. Специально оформила карту, зарегистрировалась, вроде правильно все сделала. Почти сразу мне пришла смс от банка, что они сняли деньги в пользу ВС. Я счастливая начала сегодня весь день посматривать в статус заказа на сайте ВС. Там со вчера Proceed. И вот сегодня вечером не успела добежать до звенящего мобильного - а там пропущенный номер непонятный и у меня закралось подозрение что с ВС. Залезла в почту - так и есть:
Thank you for your recent order with Victoria's Secret.
There are questions pertaining to the processing of your order. Before we can proceed, we need to verify your billing and shipping information.
To prevent any delay in the processing of your order, we ask that the credit card holder please call 1.800.568.5555, or 1.937.438.4199 (outside the U.S.) between 8:00 A.M. and 9:00 P.M. EST M-F and and 8:00 A.M. and 6:30 P.M EST SAT-SUN.
Please note, as this information can only be verified via phone, we ask that you do not reply to this e-mail.
Решила позвонить на указанный номер с мобильного - ничего не вышло (может там код какой-то, я из Украины). Написала им все таки с просьбой перезвонить.
У вас такое было? Что это может быть и как им туда вобще можно дозвониться?
Расстроилась ужасно, прям незнаю, если отменят заказ, это будет кошмар.
Что им там не так с карто-то моей?
Anita_Porshe добавил 30.08.2011 в 23:11
Простите, уже поняла как звонить и позвонила (но в теме же написано - любые вопросы
Позвонила с мобильного мужа, вот интересно - сколько я ему наговорила там
? Вроде выяснили с ними все, что хотели (с моим ломаным английским это было непросто). Уточняли все: как зовут, переуточняли адреса (у меня отличается шипинг и биллинг адрес), говорят так делают, потому что я разместила заказ впервые. Вроде все ок и мои купальнички ко мне таки доедут!!!
Всем привет! Я вчера впервые решила сделать заказ на ВС. Скоро еду в отпуск и решила заказать купальники. Специально оформила карту, зарегистрировалась, вроде правильно все сделала. Почти сразу мне пришла смс от банка, что они сняли деньги в пользу ВС. Я счастливая начала сегодня весь день посматривать в статус заказа на сайте ВС. Там со вчера Proceed. И вот сегодня вечером не успела добежать до звенящего мобильного - а там пропущенный номер непонятный и у меня закралось подозрение что с ВС. Залезла в почту - так и есть:
Thank you for your recent order with Victoria's Secret.
There are questions pertaining to the processing of your order. Before we can proceed, we need to verify your billing and shipping information.
To prevent any delay in the processing of your order, we ask that the credit card holder please call 1.800.568.5555, or 1.937.438.4199 (outside the U.S.) between 8:00 A.M. and 9:00 P.M. EST M-F and and 8:00 A.M. and 6:30 P.M EST SAT-SUN.
Please note, as this information can only be verified via phone, we ask that you do not reply to this e-mail.
Решила позвонить на указанный номер с мобильного - ничего не вышло (может там код какой-то, я из Украины). Написала им все таки с просьбой перезвонить.
У вас такое было? Что это может быть и как им туда вобще можно дозвониться?
Расстроилась ужасно, прям незнаю, если отменят заказ, это будет кошмар.
Что им там не так с карто-то моей?
Anita_Porshe добавил 30.08.2011 в 23:11
Простите, уже поняла как звонить и позвонила (но в теме же написано - любые вопросы
Позвонила с мобильного мужа, вот интересно - сколько я ему наговорила там
? Вроде выяснили с ними все, что хотели (с моим ломаным английским это было непросто). Уточняли все: как зовут, переуточняли адреса (у меня отличается шипинг и биллинг адрес), говорят так делают, потому что я разместила заказ впервые. Вроде все ок и мои купальнички ко мне таки доедут!!!
Последнее редактирование:
может девушка, которая писала про чек, отзовется) она еще его посылала им обратно по почте
Подскажите пожалуйста, какой лимит для заказа на ВС, чтобы не познакомиться с таможней? Неужели 5т?
Только Вы неправильно посчитали. Доставка считается без скидки, те раз 250 долларов у Вас, то доставка будет около 76 долларов - 75(скидка). Будет 251 примерно.
я думаю что появится.
Лично у меня такая ситуация была:
понравились босоножки, смотрю вечером - ничего нет, смотрю в обед - есть!!!
и так 2 дня , сегодня заказала в обед
А почему низ S 100%? Думаете совсем мал будет? У меня бедра-то не широкие, просто попу качаю ))
А ссылочки на этот купальник в контакте нету?
Я им 15 минут назад звонила
Они спрашивают номер телефона из биллинг-адреса и е-меил, на который зарегистрирован аккаунт.Напишите им еще раз, почему не можете просмотреть историю заказов. Посмотрите, что ответят. Возможно, опять попросят позвонить.
- Статус