Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
В ордере возврата мне прислали вот это - If you used the pre-addressed UPS authorized return service (ARS) label it will cause an adjustment of $5.99 to your expected refund amount. Please refer to the UPS exchange and return label instructions on your original invoice for specific information or you may also access the customer service section of our website.
О каком ARS идет речь? Через переводчик перевела, но так и не поняла кто и кому должен 5$ и за что
О каком ARS идет речь? Через переводчик перевела, но так и не поняла кто и кому должен 5$ и за что
Девочки!!! Помогите плиз, делаю заказ второй раз, первый раз получила в январе, сделала в субботу ночью второй заказ и получила вот такой ответ сегодня:
Dear DANA SEKENOVA
Thank you for your order placed 01/31/09. Before we can process your order the following information is needed.
* Verification of the amount of purchase
* The correct billing address (as it is on file with the bank)
* Verification of the shipping address
* A good day-time telephone number for the charge card holder
* A phone number listing for the shipping address
To expedite the processing of your order, please call (800) 568-5555, or (937) 438-4199(outside the U.S.A.) between 8:00 A.M. and 9:00 P.M. Eastern Standard Time. Reference Order #383967973 , and we will be happy to assist you.
Sincerely,
не пойму, о чем они, в прошлый раз все было без проблем, тем более инфу я не меняла, деньги еще не заблокировали на карте, а в прошлый раз сразу блок ставили, и не знаю че делать....
Dear DANA SEKENOVA
Thank you for your order placed 01/31/09. Before we can process your order the following information is needed.
* Verification of the amount of purchase
* The correct billing address (as it is on file with the bank)
* Verification of the shipping address
* A good day-time telephone number for the charge card holder
* A phone number listing for the shipping address
To expedite the processing of your order, please call (800) 568-5555, or (937) 438-4199(outside the U.S.A.) between 8:00 A.M. and 9:00 P.M. Eastern Standard Time. Reference Order #383967973 , and we will be happy to assist you.
Sincerely,
не пойму, о чем они, в прошлый раз все было без проблем, тем более инфу я не меняла, деньги еще не заблокировали на карте, а в прошлый раз сразу блок ставили, и не знаю че делать....
Бобитта, нет, одной. Просто пишут, что иногда они могут отправить заказ по частям.
ната!, главное часто так не делать.
ната!, главное часто так не делать.
Девочки!Ситуация такая: моя подружка решила зарегистрироваться на Вике и отправить свой первый заказ.Все это она сделала.Вот только емэйл по своей невнимательности указала неверно,вместо gmail.com указала gmail.ru.И еще денег на карте не хватило,теперь статус заказа пеймент пендинг. Что теперь ей делать?Доложить денег на карту и пусть заказ отправляется? Или отменить его и сначала написать им письмо что емэйл неверный?и если письмо,то какой текст?Помогите,пожалуйста
И еще денег на карте не хватило,теперь статус заказа пеймент пендинг. Что теперь ей делать?Доложить денег на карту и пусть заказ отправляется? Или отменить его и сначала написать им письмо что емэйл неверный?и если письмо,то какой текст?Помогите,пожалуйста
AntoninaGer, они по разному собирают и 2 дня это нормально в принципе) волноваться стоит если статус поменяется на unknown. Или еще можно проверить карточку, если деньги списали - то все ок.
Вика шлет в Россию, посмотрите внимательнее в списках!! И при регистрации биллинг адрес указывайте тот кот привязан к карте, а шиппинг куда слать посылку. Там при регистрации увидете если не совпадают эти два адреса отдельная такая колонка(вроде сбоку), надо написать шиппинг адрес.http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6
Последнее редактирование:
Это скорее не хватает стоимости вещи в бэке, которая. За нее потом снимут как отправят.
Маргарита87, неправда.
Была раньше бонусная программа SexyLittleRewards, вот по ней давали код на $10 как подарок ко ДР, а не 10%.
Сейчас эта программа только для держателей Ангел карт, им наверное дают. Но нам это не светит - это только для граждан США.
Непосредственно на сайте ВС дата рождения нигде не указывается.
Была раньше бонусная программа SexyLittleRewards, вот по ней давали код на $10 как подарок ко ДР, а не 10%.
Сейчас эта программа только для держателей Ангел карт, им наверное дают. Но нам это не светит - это только для граждан США.
Непосредственно на сайте ВС дата рождения нигде не указывается.
да, напишите письмо Вике с историей предыдущей переписки
*anna* добавил 02.12.2010 в 16:41
подарки отправлять не надо. только вещи, за которые заплатили. выгоднее сделать обмен на ту же (или чуть меньшую) сумму - тогда не потеряете деньги за доставку. коробку для упаковки Вам выдадут на почте. если что-то в дороге помнется - не ваша проблема. я некоторые обмены отправляла вообще бумажкой обернутые... не представляю даже в каком виде это к Вике пришло....
Последнее редактирование:
Привет, девочки! Помогите разобраться. вопрос про скидочный код. Где то видела что при первом заказе мне полагается какая то скидка. Или я ошибаюсь? Далее. В теме про Секретные коды скидок пишут, что скидка возможна кроме Вещей с клиранса. А как понять, что эта вещь именно оттуда? Или любая вещь по скидке считается клирансом? И еще. В моей корзине вещи не только по сэйлу, значит при вводе кода я могу рассчитывать на скидку только по этим вещам?
koshka666blac, все правильно. Когда бэки появятся, за них снимут деньги и отправят их обычной почтой.
станислава, да, все отправили. Ищите ссылку на ЮПС, если ее нет, то обычной почтой поехала!
- Статус