Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[9yarova]

Девочки помогите, пожалуйста, заказала на Вике купальник, лиф не соответствует описанию (в нем нет Пуш-Апа) и поэтому он мне велик. Написала письмо, они ответили что меньший размер пока есть на сайте, но очень мало, и мне хорошо бы заказать его сейчас. И дальше ... не могу понять.
Типа, я делаю заказ, пишу им номер и они мне возвращают стоимость доставки? Так?
Или я не понимаю?

You may also place a new order for the bikini top online and reply to this email and I will be happy to waive or credit the standard shipping and handling for the exchange order. I currently show we have very few available in a size 32A in the same top.

 

[Мафа]

itati, нажмите на сам бэк - откроется ещё окошко, там будет видно. И подтверждение отправки ждите на почту.

 

[Ksy79]

Девочки добрый вечер.

Расскажите как Вика делает возврат денег на карту за недостающий товар? Я с ними переписывалась, переписывалась и вот итог переписки:
_________________________________________________________________________

Мы обрабатываем возмещение для этих товаров к Вашей Визе. Пожалуйста, позвольте 3 - 5 рабочим дням для обработки и 1 - 2 периодичностям выставления счетов для кредита появляться на Ваших ежемесячных заявлениях. Число подтверждения для этого кредита - приказ #4--------.
__________________________________________________________________________

 

[Velory]

код на обложке каталога

Девушки, объясните новичку, плиз. На обложке бумажного каталога(сзади) печатают SOURCE код-две буквы и семь цифр, каждый раз разный. Где его применить можно? Спасибо.

 

[littleEva]

Joulia, это ужас какой-то...
Melody, написала им письмо с отказом...Деньги с карты снять с могу только чрез кассу...За что всё это?

littleEva добавил 19.02.2010 в 13:28
tasuha, у меня слов нет...и эмоций тоже уже...Это ужас...

 

[Miss_Jane]

Девочки, меня сайт в шопинг бэг не пускает!! главное добавить я могу, и виш лист тоже смотрю, а на шопинг бэг как кликну, мне пишут: извините не доступно и т.д. Зря волнуюсь?

все, перезагрузила компьютер и все нормально)

 

[solnechnaja]

девушки подскажите пожалуйста
захожу в историю заказов, а там написано
We're sorry. We are unable to check your order history at this time.
Please try again soon or call (800) 970-1109 for assistance.

If you have any questions about your order please contact us via e-mail at [email protected] or by phone at (800) 411-5116

и уже неделю так
у меня одной такое??

 

[LENOK@!]

подскажите пожалуйста,сделала заказ,низ от купальника был в наличии,сейчас дали трек номер,отправили,а у него статус стоит Backordered Expected Ship: Processing это как понимать?и как же они мне его вышлют?обычной почтой?

 

[Наблюдает]

Бек вам не отправят экспрессом, хоть обпросись))

блин, буду ругацца (
там теплые кофточки, таким макаром я их только весной получу (((

 

[Melody]

что значит This item is expected to ship on 9/14.....их нет? и появилась доставка юпс в москву?спасибо

вещь появится 14 сентября
юпс работает

 

[LIKA11]

Девочки купила себе вот такой купальник #280-208 с двойным пуш-апом. ООООООчень красивый, но у меня грудь отдельно от купальника живет Хочу попробовать распороть его и вытащить хотя бы часть пуш-апа. Кто нибудь проделывал такое или лучше его вообще не трогать? Заранее спасибо.

потом напишите что получилось)))

 

[SeLenGl]

Девочки, подскажите викин скайп, мне щас на мобилу оттуда звонили, уточнили адрес проживания и что-то про карту спросили, я не поняла, сказала что на скайп перезвоню.

 

[springwind]

при заказе УПС-ом только на таможню.

 

[Malinalda]

Dariwa, пишите в биллинге свой адрес проживания. Несоответствие может быть обнаружено только при проверке, а они бывают не так часто.

 

[Натали:)]

А что означает вот такое разделение
Padded
Level 1: Subtle Lift
Level 2: Moderate Lift
Level 3: Dramatic Lift
Level 4: Extreme Lift
Level 5: Ultimate Lift
Это плотность чашечек? Типа есть ли поролончик и какой толщины?
Заказала на пробу Demi Cup. Здесь какая чашечка будет?

Это уровень пушапа, чем выше, тем больше геля, паралона и т.п., смотря что внутри. У деми могут быть разные уровни, в описании к бра должно быть написано.

 

[Ofelia]

Может кто подскажет, вчера еще заказ был in process , а сегодня даже не посмотреть что с заказом выдает order статус только customer number 0 и все....кто занет что это может быть такое????

 

[виго]

Я тоже не могу до сих пор заказать((уже написала письмо а эти америкосы мне ответили что видите ли у них технические проблемы с сайтом(((

 

[Mel]

Не могу етот раз заказать, товар появляется, тут же исчезает.Лучше заказ оформлять в рабочее время ВС?Вдруг, пока до меня очередь дойдёт, половина товара исчезнет. И если в моём заказе половина уже не будет вещей, можно от него отказаться или дополнить?

 

[AnastaSea]

Alena888,
Может просто еще не успели. Сегодняшний рабочий день у них еще не начался. Можете написать письмо напомнить о своем бэке.

AnastaSea добавил 12.04.2012 в 12:59

Девочки, здравствуйте! Извините за такой вопрос, но как это понять правильно (из письма на почту от вики) Valid through 11:59pm EST on April 12, 2012. Это значит, что код использовать можно только 12 числа до 11:59 (то есть по-нашему до 8 утра 13 числа)? И только 12 числа или до 12 можно было?
Спасибо!!!

Все коды обычно действуют до полуночи 11:59pm EST (по времени США) - это +8 часов по Москве, т.е. до 8 утра следующего дня.
В данном случае до 13 числа до 8.00 и учесть разницу во времени Москвы с Украиной.

 

[Олимпия]

Алра, Сразу отправят!!