Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Мечта]

Девочки! Всем приветик)) Седня сделала свой первый заказ( 1 купальник), но на указанной карточке еще нет денег, и будут только 24 февраля...Письмо какое-то на почту пришло, наверное подтверждение, что делать то? Когда они снимают деньги? И еще карточка на адрес прописки зарегистрированна, а я указала проживания...С этим тоже проблемы будут? Вот скока сразу вопросов...Помогите пожалуйста....

 

[Ирин Ка]

Девочки, привет! Спасибо, всем, кто находиться и пишет на этом форуме. Ваши сообщения мне очень помогли оформить заказ на VS)))))
А теперь вопросы))))
1) Я очень обрадовалась, когда пришло извещение с почты. 1.5 кг счастья пришли ровно за 2 недели! Но! Почему коробка была открыта?(наверное, поэтому так быстро))) Сверху заклеено зеленым скотчем. Снизу дно можно легко открыть.
Проверила, все 16 вещей на месте. Очень обрадовалась
2) Футболки неприятно пахнут. Бюстгальтер-бандо черное тоже пахнет чем-то химическим, это нормально?
3) Верхняя одежда и платья - это всё производит VS? Или это другие фирмы?

 

[Mors]

Мне пришел ответ на мои возмущения:

Dear Maurus,

Thank you for your e-mail regarding your recent order. We are pleased to assist you.

All orders are subject to random verification process. It is possible that on a future order we may have questions.

We have updated your account. You will now be able to view order status.

You can check your order status, or order history at any time on our website. Please click on the link below or 'copy and paste' the URL into the address line of your browser.

http://www2.victoriassecret.com/orderstatus/

If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.

Maurus, we appreciate your interest in Victoria's Secret. Please enjoy your purchase as we look forward to serving you in the future.

Sincerely,
Lydia B.
VictoriasSecret.com Customer Service

Смотреть далее

Тетка более вменяемая, но вот в теле письма, если я правильно поняла они периодически проыверяют всех?? И еще они мне поменяла в анкете обратно на старый адрес, значит при следующем заказе снова будет проблема с адресом?

А еще мне вчера в полночь пришло извещение от банка что они повторно подали заявление на снятие суммы за первый заказ, мне это не очень понравилось, потому как резерв в эту сумму уже висит на их имя, в банке меня конечно успокоили и сказали что скорей всего они воспользуются отлько одним резервом, но в течении 30 дней я не смогу пользоваться этими деньгами...

Если я ей отвечу так, я правильно буду понята?

Dear Virgin Kandac,
У меня возникли два вопроса
1. Вы поменяли в моем счете billing address на старый ,неправильный, возникнут ли в дальнейшем у меня снова по этому проблемы с выяснением моего правильного billing address?
2. Вы вчера 05/24/2008 второй раз зарезервировали деньги с моего счета на Order # 361876532, первый раз вы резервировали 05/20/2008 отмените пожалуйста первый резерв, я не могу пользоваться своими деньгами ( или лучше мой банк подозрительно к этому относится?)
Best regards,
MAURUS EVGENIYA.

 

[Маргарита7]

veta, сайт часто в это время дня недоступен, так что рано вы переживать начали ))
попробуйте заглянуть в историю заказов после 14 часов

 

[LIKA11]

1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your monthly statements.

а как перевести вот это?

LIKA11 добавил 20.11.2011 в 00:38
где то читала что девочке сказали что пересчитают многоуровневую

 

[vasya108]

Подскажите, пожалуйста, бывает ли, что вещи с пометкой This item is expected to ship on (5/2) присылают раньше заявленной даты?

Да , бывает что вещи появляются раньше , у меня так было с трусиками от купальника

 

[ната!]

скажите пожалуйста. если я сделаю заказ вещи которая Just few in-stock, но на карточку деньги положу только в ближайшие дни, заказ забронируется? ну то есть одна из этих Few точно мне достанется?

 

[Люлюся]

Спасибо, девушки! Буду томиться в ожидании, уже сама извелась и мужа тоже! Мне кажется, что он больше меня ждет этот заказ, надеюсь, скоро в доме воцарит спокойствие и, надеюсь, радость!

 

[Елена_163]

Елена_163, пишут, что можете оставить сапоги себе или подарить. Также пишут, что они это делают в связи с обстоятельствами, с которыми вы столкнулись, процедура возврата прописана в Return/Exchange.

Спасибо) придётся себе оставить, благо по размеру хорошо)) но широкие в голени(

 

[Karamelka2]

Девушки,кому отправляли замены или вещь которой не было в посылке,возврат отправляли Ups они за счет или ваш? У меня стоит сейчас статус заказа Pending Processing,не ужели они пытаются снять деньги за доставку Но когда на сайте хочу посмотреть ордер статус,меня выкидывает на ошибку(( Хотя старый ордер открывается(

 

[Наталя84]

Спасибо)

 

[TaiLy]

Привет, девочки! Я заказала себе купальник 26.08, 27.08 пришло письмо, что заказ отправлен. Сегодня на сайте появилась дополнительная скидка на купальники в 20 %.
Нужно ввести код.
Такой вопрос- можно ли получить скидку сейчас, когда посылку уже отправили. Может, им нужно какое-то письмо отправить? Или уже ничего не сделаешь?

 

[ночка-чел]

Fevralika, спасибо большое)))

 

[bestolkovka]

антисептические без спирта? хммм...
я про них http://www2.victoriassecret.com/com...N-246898&page=1&cgname=OSBAFGARLSP&rfnbr=6332
а если все таки не отправляют они мне сами напишут об этом? как я узнаю?
нашла состав, спирт там есть

попробуйте заказать. антисептическое мыло жидкое я получала, но состав не помню...

попробовала - так и написали про формир. заказа,не отправляют гели...

надо же

 

[LIKA11]

strekoza500, да, вам деньги вернуться на карту в размере 75$(скидка)

 

[Evlena]

Дело в том, что на карте на этот бэк у меня деньги лежат, но они их не заблочили. Вот я и подумала, может они хотят объединить основной заказ с бэком и пытаются заблокировать бОльшую сумму.

 

[veta]

veta добавил 06.11.2010 в 13:16
Посмотрите пожалуйста что это значит? Dear Yelizaveta,

The order detailed below has shipped on 11/05/2010 via UPS Air, tracking number 1Z1973450487220955.

Please note in some instances the tracking information may not be available for 1-2 business days due to the timing of receiving carrier scans.

We truly appreciate your business. You may receive several shipments to complete the fulfillment of your order.


Order Number 432925138
KF 242789 Fluid Concealer
F15-light 10 OS
1 $12.00 Shipped
KF 262865 Over-the-knee Boot
093-black 9
1 $118.40 Shipped
26 266190 VIP Tote
099-multicolor OS
1 $0.00 Shipped
Backordered items will be processed, charged, and shipped as they become available. You will receive an e-mail shipping confirmation for all items as they are shipped.
Вроде везде шипед стоит а переводчик перевёл что только первый пункт доставка, а остальное погружен, что это значит.

 

[$$$Ann$$$]

milllka, http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=242742

 

[Олимпия]

Дыркавголове, Вряд ли. Надо было сразу в Россию слать тогда налога не будет.Какая им разница куда ПОТОМ поедем заказ.

 

[lulek]

есть окошки для проверки подарочной карточки от Вики

интересно, хоть у кто-нибудь получил больше 10$?