У меня возникла проблема, которую я уже описывала на форуме. Вкратце дело выглядит так: я заказала сумку на колесиках и пижаму с бесплатными тапочками, плюс распродажные трусы. Мне написали, что пижам и сумок нет, за них вернут деньги, а остальной заказ отправлен. Я просила отменить его, поскольку платить за доставку трехдолларовых трусов и тапочек (кстати, кто может сказать, их отправят бесплатно или нет?) 30 долларов как-то нелепо. Короче, я объяснила ситуацию, мне написали следующее: I have issued a credit of $33.99 to your Visa account for the shipping and handling.* Please allow 3 to 5 business days for the
credit to post to your account and up to 2 billing cycles for this credit to appear on your monthly statements.
Переводить не надо, я не поняла только одно, деньги вернут на карту или будет предоставлен кредит за доставку?