Любые вопросы от начинающих - 4

[Dinaya]

Девочки-там на джиме на главной стр. есть картинка в большом окне под номером 2 о том что будет скидка на доставку до 19 марта- это так и есть- или у них там очередная ошибка( как с датами на скидки в этюд хаус)

видимо это какая-то новая акция
написано, что акция начинается завтра 18.02.13 в 14:00 (по Корее), а заканчивается 19.03.13 в 18:00

Dinaya добавил 17.02.2013 в 17:52

Хочу объединить 2 заказа. За каждый заплачу за доставку, а потом разницу вернут в кэш? Можно ли к оплаченному заказу добавить еще товар?

объединить можно сколько угодно заказов, но сделать это можно лишь единожды
добавить что-то к уже объединённому заказу нельзя
рассчётный вес объединяемых заказов не должен превышать 30 кг
когда объединённый заказ будет собран и перевзвешен - разницу (если она будет) вернут в кэш

 

[Шарлотка]

Афалина27, заказывайте 10, все будет нормально.

 

[Шарлотка]

VeilaKillar, нужно писать через страницу Help кнопку Contact Us и выбирать в истории заказа нужную транзакцию (кнопкой Select from...), а фото выложить на фотохостинге и дать ссылки

 

[Шарлотка]

Dinaya, не, ну понятно что они это не нарочно)) но у меня перевес, а кого-то, возможно, недовес((

 

[Marinka84]

Подскажите, пожалуйста, как купить Shopping Support Rewards за мили? Я нажимаю "buy now", появляется окошк с надписью "9,000 miles will be deducted, Do you still want to purchase Shopping Support Rewards membership? ", нажимаю ок и... тишина. Что не так?
PS: 9000 миль есть в доступе

 

[Райчу]

Всем привет, срочно нужна помощь, объединяю 2 заказа, пишут "Combined shipping application is possible for the same address", адрес и получателя проверила, в заказах не больше 30 наименований и меньше 30 кг. Не пойму, что не так. Подскажите, как в отправленных заказах заново ввести адреса, может так получится объединить...

 

[Шарлотка]

очередной трабл - в корзине не расчитывается международная доставка в Россию. Ни в эксплорере, ни в опере. Куки почистила. Все позиции с открытой доставкой. Позиции с пометкой, что не во все страны возят поубивала. Что может быть еще?

 

[ulya7483]

Вы
зайдите сюда - в блоке Order Info нажмите на цифру в графе Refund Failure - подтвердите отмену

блин..ну я же выше писала..а девочки сказали что мне делать ничего не надо(( что они сами отменяют.а теперь оказывается что надо..захожу..нажимаю на цифру у меня там 9 а что подтвердить..если там все пункты на доставке и отменного не вижу...

 

[tatochca]

Кто-нибудь заказывал здесь? http://www.qoo10.sg/ вроде что то типа джиммаркета

 

[tatochca]

позвоните на горячую линию ЕМС - может быть посылка идёт с таможенным уведомлением

а за что могут его дать? EM193728627KR вот посыль

tatochca добавил 19.02.2013 в 18:27
Позвонила я им сказали отправление было передано сразу в Кемерово без сортировки, причины не сказали

 

[Фель]

им лучше все повторять от начала до конца))
у них все регламентировано до нельзя

дело не в оплате и адресе, это им без разницы

 

[tatochca]

Здравствуйте, не знаю куда написать, давайте начнем заваливать письмами другие официальные минишопы как и мишу раньше чтоб открыли нам доставку, а то появляются новинки у тонимоли и мы их не можем попробовать и другие марки тоже, может от количества писем они ее откроют?)
как то сумбурно все написала, но думаю вы поняли меня)

 

[Лилияяя]

Лилияяя, это дополнительные товары, которые идут как сопутствующие, так сказать. продавец их просто предлагает прикупить за компанию.

объединять заказы можно пока хотя бы одна из позиций с статусе on delivery.
когда все прибудет на склад, объединение уже будет невозможным.

Ой,ну здорово,хоть уже часть вопросов отпала, а то я пока все читаю,уже такая кашенция в голове

 

[lola83111]

an-costic, Loena, вроде ж праздники у них, три дня выходные, ждите до завтрева.
lola83111, та же беда, меня уже сп письмами завалило(( . Отправлено 30.05, импорт - сегодня.

у меня 27.05 отправлена до сих пор нет импорта(

 

[Фель]

У них сейчас такое сплошь и рядом, я уже давно не сравниваю, постоянно расхождения.

 

[Dinaya]

emi, в письме указать ID и приложить скан паспорта/загранпаспорта/водительских прав + скан карты с двух сторон (несколько цифр замазать)

 

[Allachka]

Девочки, всем добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, теперь самостоятельно нельзя отменить товар, если он "он деливери"? у меня все товары давным давно на складе, а один висит уже с 29 декабря в доставке. Продавец ответил что-то про праздники, и про то, что товар он заказал "за рубежом". Типа "ждите", но мне совсем ждать не хочется. Хочу, чтобы товар поскорее собрали и взвесили. Надо в поддержку джима писать, чтобы они отменили товар сами?

Буду признательна за ваши ответы

 

[Шарлотка]

Марианна_К,
Dinaya, спасибо, пошла считать и думу думать . [OFF]Хочу соковыжималку... дорогая зараза))
Корейские шнековые джусеры лучшие в мире, да еще на джиме самое лучшее предложение, но все равно кусается))[/OFF]

 

[Varvara333]

Шарлотка, у меня, кстати, тоже не получилось с адресной книгой. Исчез вдруг индекс, сколько я не редактировала адресную книгу при оплате дополнительного веса, индекс так и не появился. В отслеживании вижу, что посылка едет на главпочтамт. Что это будет, непонятно.

 

[Алияшка]

у меня сейчас на джиме почти собрано две посылки, каждая кг по 20 фактических. несколько покупок еще не доехало
подскажите, могу я скомбинировать из этих двух посылок то что уже delivered и отправить пока? как-то с наскока мне это не удалось, говорит - не может объединить т.к. в сумме получается больше 30 кг!
между тем, большое спасибо за советы прошлые и будущие )

ant0006 добавил 29.04.2013 в 11:17


ну естественно что у меня дороже 10кВ покупка. не настолько уж я тупа ))

фактический вес больше 30 кг, поэтому и не удасться объединить.