Любые вопросы от начинающих - 4

[Varvara333]

Varvara333, полагаю девушка покупает The saem.

И не только...

 

[Шарлотка]

moba74, после взвешивания объединить нельзя

Шарлотка добавил 11-13-2013 в 09:42 AM
MissTerry, может быть что угодно, например применен "неправильный" купон

Шарлотка добавил 11-13-2013 в 09:45 AM
анюська78, попробуйте перед правкой адреса почистить куки, вдруг поможет. Ну и разные браузеры... по опыту писать в поддержку малоэффективно - пока они ответят, заказ успеют взвесить. Еще можно попробовать через чат проконсультироваться, вроде он теперь работает.

Шарлотка добавил 11-13-2013 в 09:46 AM
Varvara333, емс умный, привезут))

 

[Knasty]

на таможне (речь о той таможне, которая идёт сразу после импорта) смотрят содержимое посылки (не вскрывая) через специальный аппарат и смотрят как заполнена таможенная декларация (прикреплённая к посылке), если таможенному работнику что-то не нравится, то выписывается уведомление

досмотр (вскрытие) посылки ВСЕГДА происходит в ближайшем почтовом отделении или в ближайшем (к вашему месту жительства) таможенном пункте (в разных регионах, разные правила) в вашем присутствии

если у вас нет превышения лимитов, если все вещи в посылке для личного применения - собирайте документы как в шапке темы, ссылку на которую я вам дала и вам отдадут посылку

если признают коммерческой партией, то ИМХО дешевле отправить её назад и заново оплатить доставку

Dinaya добавил 14.11.2013 в 22:39
Nasaka, разделили посылку дополнительный/ные трек номер/а можно попросить в поддержке, а можно поискать самостоятельно, следуя этой инструкции

А если декларация неверно заполнена то кто виноват? Можно Джиму предъявить претензию? Если это их ошибка почему я должна повторно оплачивать доставку?

 

[lola83111]

что здесь входит,3 тоника,а какие?http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=337983881

 

[Fakel]

вы уже проходили процедуру подтверждения личности?

Нет, меня ни в одном письме об этом не просили, вообще предыдущие заказы замечательно оплачивались. Думаете, стоит это сделать самостоятельно без их уведомлений?

 

[Anirika]

Katiks, я гневное письмо написала по своему вопросу
я на свой акк захожу без проблем

 

[lubava]

девушки помогите не взвешивают посылку 6 дней что делать?

 

[gabanna]

Здравствуйте.
Пытаюсь уже несколько дней разобраться в Gmarket.
Что то понятно что то не очень. Таобао даже попроще чем Джим мне кажется)))))
Подскажите пожалуйста по местной доставке.
Я хочу купить несколько товаров от одного продавца, разные страницы, мне придется за каждый товар платить 2500 вон? Или только один раз за доставку?
Я пробовала формировать корзину, у меня стоит у каждого товара от одного и того же продавца по 2500 вон.
Или произойдет пересчет позже? Подскажите пожалуйста.

 

[tom_tom]

здравствуйте~
при заказе посылка сразу отменяется и окно с пэйпалом для ввода пароля не загружается. уже в который раз. что делать?

 

[zzeta7]

zzeta7, читайте ФАК для новичков.

Я читала, спасибо. Просто глюк был в браузере, сейчас все в порядке. еще раз спасибо Зарегистрировалась

 

[Шарлотка]

Elena H, хостинг не нужен, вам дали адрес электронной почты [email protected], туда все и шлите. На карте затрите середину номера и CV. Как чистить куки

 

[Little-bit]

Девочки, еще вопросик. В разделе заполнения адреса не могу ничего написать в строке "City", и без подписи в этой строке не дает ничего оплатить, отсылает на эту строку. Может что-то не так делаю?

 

[Звёздо4ка]

Мне нужен такой шампунь DAENG GI MEO RI Vitalising Shampoo, здесь в каком объеме его предлагают и что входит в набор? http://english.gmarket.co.kr/challe..._cd=EN&pos_class_cd=90000001&pos_class_kind=T

 

[ulya7483]

ulya7483, зайдите сюда и нажмите на любую позицию из первого заказа - то же самое проделайте со вторым заказом - нужно в обоих заказах просмотреть блок Shipping Info - информация там должна совпадать до запятой

если вы хотите отменить второй заказ, нужно смотреть в какой стадии находится доставка позиций, если On Request, то отменить можно самостоятельно без проблем - если On Delivery, то отменить самостоятельно тоже можно, но уплатив штраф - если Delivered, то отменить самостоятельно уже нельзя, только через письмо в поддержку с уплатой штрафа

Dinaya добавил 06.03.2013 в 13:37


Вам нужно писать в поддержку - через страницу Help кнопку Contact Us категорию выбирайте Others - просите их проверить вес и заново выставить счёт на оплату - пишите каждый день (если платили через PayPal - можете пригрозить диспутом)

уже сто раз проверила и не только я..там все верно и все одинаково(( одна позиция уже Delivered... а где письмо писать? может можно им написать что бы они проверили и отправили все же на один адрес?

 

[Mandy_Dream]

Купоны нашла (фото прикрепила), скидки также действуют, применила. ДЖштампы также обмениваются на купоны.

[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/09/27/thumb_706235245575fde528.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url][URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/09/27/thumb_70623524557a442082.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url][URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/09/27/thumb_70623524557d90b11d.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

это я нашла, но у меня не активна зеленая кнопка там где выбирать купон ( по идее он в самом низу справа находится)

 

[Surashka]

Подскажите пожалуйста, а вес указывается только всей посылки? Когда товар кладем в корзину там ведь стоит предварительный вес, а потом его не выставляют по каждому товару?

 

[Шарлотка]

lenti-net, у меня так в гугле всегда. Оплачиваю только в эксплорере.

 

[Marinka84]

Zемфира, я им тоже каждый день писала. Вчера еще написала, что очень люблю джим, что являюсь постоянным клиентом, заказываю часто и много, всегда все было хорошо, а тут такая неприятность, ай-ай-ай, я ужастно растроена и т.д. Типа надеюсь, что вы все-таки сможете для меня что-нибудь сделать...
Теперь посмотрим, что будет дальше. Если 3 дня будет тишина, продолжу переписку

Вобщем, решился мой вопрос сегодня - мне вернули на карту стоимость пылесоса с учетом используемого мной купона. За доставку не вернули, но все-равно, хоть на том спасибо...
Огромное спасибо всем за помощь! Отдельное спасибо нашей палочке-выручалочке
Dinaya!

 

[bamboo]

уже взвесили и выслали заказ, хорошо хоть успела один отменить...
Ничего полагаю возместить не получится?

 

[Dinaya]

razzzgulyaeva, в новостях на сайте Джимаркета написано следующее:

There is a delivery delay expected during the Korean New Year Holidays (Jan. 24th, 12:00 GMT+9 ~ Feb. 2nd).
The delayed orders will be processed normally after February 3rd. Please note this expected delay on your purchases during the time.
Happy Korean New Year!