Милые дамы! Подскажите пож-та, если я хочу получить возмещение за срыв сроков по доставке. то я должен просить чтобы служба поддержки "Джима" присылала какую-тио мне бумажку, которая бы говорила о том, что они передают мне право на взыскание средств за доставку с русской ЕМС ?
т.к. мне в почте говорят, что заявление на возмещение должен писать отправитель, но это же абсурд, прочитал в этом топике -
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11851&page=2, что согласно пункту конвенции Джим может мне передать такие полномочия, но не понимаю куда писать и что просить. Просто в службу поддержки писать?