емс.
Дело в том,что емс отправили мою посыль обратно в Корею.Можно ли вернуть ее назад?или хотя бы деньги?
Дело в том,что емс отправили мою посыль обратно в Корею.Можно ли вернуть ее назад?или хотя бы деньги?
Любые вопросы от начинающих - 4
- Автор темы Naso4ek
- Дата начала
- Статус
Просто надо указать в стране Новую Зеландию (если она есть в списке стран), и адрес, а оплатить вы можете своей картой. Поправьте кто-нибудь, если я не права
Juletta, в кэше должно быть больше 100$ - за перевод возьмут фиксированную плату 35$ плюс % корейского банка плюс % российского банка - напрашивается вопрос: а оно вам надо?
Dinaya добавил 22.12.2013 в 01:37
КатринДенёв, опять что-то поломалась наверное
хотя я сейчас проверила - меня пускает
залогиньтесь в корейской версии и переходите на английскую, нажав кнопку Global в правом верхнем углу
Dinaya добавил 22.12.2013 в 01:37
КатринДенёв, опять что-то поломалась наверное
хотя я сейчас проверила - меня пускает залогиньтесь в корейской версии и переходите на английскую, нажав кнопку Global в правом верхнем углу
Последнее редактирование:
Как попросить продавца открыть международную
http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/Item.aspx?goodscode=356971277
http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/Item.aspx?goodscode=356971277
добрый вечер. Помогите пожалуйста разобраться. Не могу понять что от меня хочет продавец. Мне пришел бракованный товар. я написала письмо, потом отправила фото на указанный эл. адрес. после они попросили контактную информацию, я им эл.адрес скинула. после просят дать точную контактную информацию. не могу понять какие контакты они хотят получить?
)Дина, подскажи пожалуйста, а если девчата купят сертификат (мне получается нужно два покупать, т.к. номинал у них только 50,000, 10,000, 30,000 или 100,000). как они мне его пришлют? это будет номер или они указывают кому подарить? и он мне приходит в подарок? как это выглядит, а то я не могу нигде найти эту инфо?
И переживаю, точно этот номинал сертификата упадет в кеш баланс?
Elena H, ждите вечера понедельника, если не ответят, шлите письмо по новой, с указанием, что это копия письма от такой-то даты.
В переписке с джимом каждый раз обязательно заново описывайте проблему, указывайте что уже писали ранее, с датами ваших писем и их ответов, прилагайте историю переписки - с вами каждый раз общается новый менеджер и вообще не понимает о чем идет речь, т.е. письма с содержанием "я вам писала, почему не отвечаете", тем более на эмоциях, нисколько не помогают.
И еще - при отправке письма поставьте галочки "важно" и "сообщать о доставке". Проверьте какого размера скан, сканы должны быть по 200-300кб., если больше, письмо могло не пройти фильтр и джим его не получил.
В переписке с джимом каждый раз обязательно заново описывайте проблему, указывайте что уже писали ранее, с датами ваших писем и их ответов, прилагайте историю переписки - с вами каждый раз общается новый менеджер и вообще не понимает о чем идет речь, т.е. письма с содержанием "я вам писала, почему не отвечаете", тем более на эмоциях, нисколько не помогают.
И еще - при отправке письма поставьте галочки "важно" и "сообщать о доставке". Проверьте какого размера скан, сканы должны быть по 200-300кб., если больше, письмо могло не пройти фильтр и джим его не получил.
merzopakos, оплата перевеса всегда отображается отдельным заказом - вес вашей посылки 15,5 кг (если вес совпал, то посылку не разделили, если вес меньше - ищите второй трек (как это сделать написано в шапке)) - и да, ваша посылка вчера прибыла в место вручения[/QUOTE
Простите, а где вы 15,5 кг увидели?
При весе в 1.95 kg выдает доставку ￦32,170.Не понимаю,почему так дорого?по этой таблице http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems3_en.html должно быть гораздо дешевле
Последнее редактирование:
Вес не превышает 30, заказы не объединяла... просто никакой реакции(((
один заказ он реквест, второй онделивери, третий онделивери и парочку уже доставили...
Что делать??? скоро весь первый заказ доставят.....
Спасибо за ответ, теперь я поняла... Да, обидно( Видимо, это действительно только для корейцев, в остальные страны таможня бы не пустила.
Спасибо ещё раз за объяснения!
Вот если бы не этот форум - я бы вообще не справилась с Джимом) Уже которые раз обращась с разными вопросами)
Я ещё задавала вопрос в косметической теме, но там никто не ответил. Вопрос такой: в бьюти-календаре скидок постоянно несколько одних и тех же брендов: Холика, Этюд Хаус, Саем и Итс Скин. А бывают в этом календаре другие бренды? Миша, СкинФуд, Иннисфри и т.д...
т.е. из-за одной позиции я могу не дождаться своего заказа?!подскажите что писать продавцу или направьте туда где помогают в письмах
HiSSa добавил 05.02.2013 в 20:11
Зашла сейчас в раздел -> Cancel/Return/Exchange там пункт -> Completed и вот этот единственный "товар" в статусе -> Cancelled все равно нужно ждать решения или может они мне уже вышлют? По всему заказу вроде даже уже перевесили, из 22 кг ко мне придет реального веса 16 кг...
HiSSa добавил 05.02.2013 в 20:18
Девочки и деньги за перевес уже в кеше...
значит отправили, поздравляю
за товар деньги вернут туда, откуда платили
На Джимаркете Новогодняя акция
нужно ввести свой ID тут до 31.01
победителей объявят 17.02
выигрыш станет доступен 19.02
потратить нужно будет за 30 дней
нужно ввести свой ID тут до 31.01
победителей объявят 17.02
выигрыш станет доступен 19.02
потратить нужно будет за 30 дней
Алияшка,
Это уже другой вопрос, у меня, например, подруга новичок, она не знала, что можно в окошке проставлять количество, всегда несколько раз складывала, пока я не заметила и не подсказала
Это уже другой вопрос, у меня, например, подруга новичок, она не знала, что можно в окошке проставлять количество, всегда несколько раз складывала, пока я не заметила и не подсказала
да, я уже поняла
эх...
спасибо за разъяснения
кстати, Вы не считали, с какого веса посылки получается приемлемая стоимость доставки. Я понимаю, что лучше сразу 29,9 кг заказать
Но все-таки. У меня на второй заказ расчетный вес 3,5 кг, но там наборы шампуней, которые по 1,5 кг считаются по полкило пока. ТО есть, килограмма 2 еще добавится точно. Если я туда еще впихну заказ на набор кастрюль на 6 кг, заказ имеет смысл оформлять?
tatochca, [OFF]нажимайте под сообщением кнопку цитировать и текст будет оформлен как цитата. Ваш серум лопнул на морозе. Жидкость+ стеклянная бутылка.[/OFF]
- Статус