Любые вопросы от начинающих - 3
- Автор темы Naso4ek
- Дата начала
- Статус
BUMIK, да такая возможность есть.
Вот ссылка на англ.версию http://ems.epost.go.kr:8080/iservice/ems/EmsSendMailFormFreeEng.jsp
А если в своих заказах Worldwide Shipping Order нажмете кнопку трекинг, то в открывшемся окне в самом низу есть кнопка apply the e-mail inquiry, нажав ее попадете на корейскую форму обращения. В ней уже автоматически будет заполнена информация по Джиму.
Когда у меня посылка долго шла, я им писала и они делали запрос на нашу почту и исправно отвечали на мой ящик, пока я не получила посылку.
Вот ссылка на англ.версию http://ems.epost.go.kr:8080/iservice/ems/EmsSendMailFormFreeEng.jsp
А если в своих заказах Worldwide Shipping Order нажмете кнопку трекинг, то в открывшемся окне в самом низу есть кнопка apply the e-mail inquiry, нажав ее попадете на корейскую форму обращения. В ней уже автоматически будет заполнена информация по Джиму.
Когда у меня посылка долго шла, я им писала и они делали запрос на нашу почту и исправно отвечали на мой ящик, пока я не получила посылку.
Всем привет))) опять назрели несколько вопросов))
1. У меня поставщик уже после моей оплаты и части сбора заказа Джимом от других поставщиков сам отменил мой заказ в его магазине. Я так понимаю, из-за того, что нет размеров, смена сезонной коллекции. Вопрос: за эту отмену с меня ничего не возьмут? Деньги за отмененный товар, я так понимаю, в кэше опять зависнут? Могу я у него что-то другое заказать и объединить со своим общим заказом пока идет его сбор (у меня еще пара позиций на он реквесте от др.поставщиков)? И, кстати, что мне делать со своим кэшем? Ждать пока его там накопится на полноценный заказ? Я ж так понимаю, что частично с карты частично с кэша оплатить заказ нельзя, только если перевес за доставку, да? Но у меня все время наоборот недовес(( и кэш все копится и копится(((
2. В декабре 2011 удачно заказывала писсуары для мальчиков. Сейчас возникла необходимость заказать опять, но увидела, что у продавца закрыли международную доставку. Написала ему, он ответил, что это не он сам, а Джим ему закрыл... Думаю, ладно, посмотрю у другого, еще точно такие и немного другие видела... И, о ужас, у ВСЕХ поставщиков писсуаров закрыта международная доставка, причем именно только на писсуары...((( Вопрос: почему такое могло произойти и как с этим бороться? Что писать в Джим? Оооочень нужны эти писсуары)))
3. При оставление отзывов что лучше "просить"- гштампы или мили? А то я сдуру штампов напросила, а чего с ними теперь делать? Только если на авось что-то выиграть... Поздно поняла, что мили можно потом в живые денежки в кэш перевести((( Где здесь вообще можно поподробнее почитать про этих их хитроумные акции? А то я иногда в рулетку выигрывала чего-то, а в своем аккаунте не видела этих выигрышей(( и, например, оформляла на днях два полноценных заказа, так в первом мне предлагали какую скидку я хочу выбрать (от Джима или 5% за статус голд), а во втром заказе уже эти кнопочки выбора скидки неактивны были((( от чего это зависит?
4. И последний вопросец)) возможно ли, имея ссылку на товар в корейском варианте Джима как-то перейти на страницу этого же товара у продавца, но только в Джим-Инглиш? А то на почту присылают кучу интересных предложений от Джима, а когда кликнешь на картинку, попадаешь в корейский Джим, а для меня он-еврейская азбука((( Как попасть к этому же продавцу в англ.Джиме? Куда нажать надо? Может, я совсем ослепла, но что-то не вижу(((
Знаю, что много накатала))) пардон)))
Всем заранее спасибо за помощь)))
KRUTYSHKA добавил 31.01.2012 в 03:22
KRUTYSHKA добавил 31.01.2012 в 03:44
1. У меня поставщик уже после моей оплаты и части сбора заказа Джимом от других поставщиков сам отменил мой заказ в его магазине. Я так понимаю, из-за того, что нет размеров, смена сезонной коллекции. Вопрос: за эту отмену с меня ничего не возьмут? Деньги за отмененный товар, я так понимаю, в кэше опять зависнут? Могу я у него что-то другое заказать и объединить со своим общим заказом пока идет его сбор (у меня еще пара позиций на он реквесте от др.поставщиков)? И, кстати, что мне делать со своим кэшем? Ждать пока его там накопится на полноценный заказ? Я ж так понимаю, что частично с карты частично с кэша оплатить заказ нельзя, только если перевес за доставку, да? Но у меня все время наоборот недовес(( и кэш все копится и копится(((
2. В декабре 2011 удачно заказывала писсуары для мальчиков. Сейчас возникла необходимость заказать опять, но увидела, что у продавца закрыли международную доставку. Написала ему, он ответил, что это не он сам, а Джим ему закрыл... Думаю, ладно, посмотрю у другого, еще точно такие и немного другие видела... И, о ужас, у ВСЕХ поставщиков писсуаров закрыта международная доставка, причем именно только на писсуары...((( Вопрос: почему такое могло произойти и как с этим бороться? Что писать в Джим? Оооочень нужны эти писсуары)))
3. При оставление отзывов что лучше "просить"- гштампы или мили? А то я сдуру штампов напросила, а чего с ними теперь делать? Только если на авось что-то выиграть... Поздно поняла, что мили можно потом в живые денежки в кэш перевести((( Где здесь вообще можно поподробнее почитать про этих их хитроумные акции? А то я иногда в рулетку выигрывала чего-то, а в своем аккаунте не видела этих выигрышей(( и, например, оформляла на днях два полноценных заказа, так в первом мне предлагали какую скидку я хочу выбрать (от Джима или 5% за статус голд), а во втром заказе уже эти кнопочки выбора скидки неактивны были((( от чего это зависит?
4. И последний вопросец)) возможно ли, имея ссылку на товар в корейском варианте Джима как-то перейти на страницу этого же товара у продавца, но только в Джим-Инглиш? А то на почту присылают кучу интересных предложений от Джима, а когда кликнешь на картинку, попадаешь в корейский Джим, а для меня он-еврейская азбука((( Как попасть к этому же продавцу в англ.Джиме? Куда нажать надо? Может, я совсем ослепла, но что-то не вижу(((
Знаю, что много накатала))) пардон)))
Всем заранее спасибо за помощь)))
KRUTYSHKA добавил 31.01.2012 в 03:22
Да-да... Тоже с этим столкнулась((( причем, некоторые существенно(((
KRUTYSHKA добавил 31.01.2012 в 03:44
Они у вас просят именно загранпаспорт, они не понимают что написано в вашем русском паспорте. А в заграннике ваше имя и гражданство написано по-английски, вот он им и нужен)))
Последнее редактирование:
natyz, ну почему нет, если вы брали что-то большое, то вполне возможно, примерный вес всегда средний ставится. я заказывала шамунь, который сам по себе 750мл и по акции второй в подарок шел, т.е. 1.5 кг как минимум, а примерный вес стоял 0.6. Вполне возможно, что вы подсознательно выбирали товар с заниженным весом в описании, или продавец ставил заниженный вес, чтобы у него брали 
марки можно менять (или пытаться выиграть) на скидочные купоны
мили можно менять на купон с бесплатной доставкой (2500 миль) или на shoping suppoort reward (9000 миль)
я всегда выбираю марки (если это возможно), но решать вам
а скидка на доставку вроде России не касается
http://english.gmarket.co.kr/planview/plan.asp?sid=102833
Тайвань , Гонконг , Сингапур...
ИндираСал, Эта кастрюля №19 в списке у продавца. Стоит она 26.43 доллара или 28900 Вон. У продавца кроме того есть плата за доставку 2500 вон.
Maria_Joong добавил 20.08.2012 в 00:48
marishkagomel, Он все отдыхают.
Maria_Joong добавил 20.08.2012 в 00:48
marishkagomel, Он все отдыхают
.
Последнее редактирование:
Добрый день, подскажите, как написать продавцу в минишопе письмо о снижении веса на некоторые позиции(это товары для рукоделия - пуговки, шнурочки и вес их реально в десятки раз меньше заявленного, не очень хочется переплачивать).
Где-то читала как написать, но теперь уже не могу найти, возможно там и не было подобного письма. Помогите пожалуйста.
Где-то читала как написать, но теперь уже не могу найти, возможно там и не было подобного письма. Помогите пожалуйста.
Райчу, отмена отображается во вкладке Cancel / Return / Exchange Completed? Бывают случаи, когда отмены ждут подтверждения покупателя и висят во вкладке On Process. Пока не дашь согласия на отмену, деньги не придут.
Шарлотка добавил 03.10.2012 в 16:09
миринда, фотографируете сковородки и инвойс на коробке, в которую они были упакованы. Размещаете фотографии на файл-сервере, лучше иностранном.
Пишите письмо в джим и даете ссылки на картинки.
Я когда слала письмо о поцарапаной кастрюле, написала по английски, повторила по корейски и приложила штук 10 фоток. Мне ответили быстро, попросили прислать фото коробки. Когда писала второй раз 9а это новый запрос), полностью процитировала всю переписку. Джим ответил, что все перешлет продавцу. В результате вернули половину стоимости кастрюли в кеш. Но у меня брак был небольшой, а у вас наверно должен быть полный возврат.
Шарлотка добавил 03.10.2012 в 16:09
миринда, фотографируете сковородки и инвойс на коробке, в которую они были упакованы. Размещаете фотографии на файл-сервере, лучше иностранном.
Пишите письмо в джим и даете ссылки на картинки.
Я когда слала письмо о поцарапаной кастрюле, написала по английски, повторила по корейски и приложила штук 10 фоток. Мне ответили быстро, попросили прислать фото коробки. Когда писала второй раз 9а это новый запрос), полностью процитировала всю переписку. Джим ответил, что все перешлет продавцу. В результате вернули половину стоимости кастрюли в кеш. Но у меня брак был небольшой, а у вас наверно должен быть полный возврат.
Последнее редактирование:
Это вам компенсация за потраченные нервные клетки.
Laris-sa добавил 15.12.2012 в 01:05
Вот здорово! Поздравляю!
Последнее редактирование:
Оформляете посылку на тети адрес и имя получателя ее указывайте, тогда проблем не будет.
Если лимит превысили нужно будет заплатить таможенный сбор. Сколько вам скажут (разницу от 30кг до ваших ...кг).
У меня в прошлом месяце больше 32кг получилось, посылки было две, разница между ними 1,5 недели. Ничего не платила - прокатило
????
у меня тоже самое, причем одна посылка уже перевешена, а вторая уже 3 дня без перевеса висит ((
Девочки, а у меня вообще сайт не открывается уже который день, пишет что он заражен! У кого-нибудь так есть еще?
- Статус