Любые вопросы от начинающих - 3

[Karenn]

здравствуйте. я заказала пилинг-скатку. поиском нахожу только в хвастах ее. там же пишут, что где-то есть описание на форуме. не знаю как пользоваться, что она делает. может подскажите где поискать информацию?

 

[metafora]

Скажите, пожалуйста, на какую почту слать претензию? Я отправила на глобал в пятницу утром, мне не ответили вообще ничего.
нужно что-то особое в письме указывать? Я написала свой id, указала номер транзакции и номера покупок, ну и все фото, что вы сказали. Ну и обрисовала ситуацию в двух словах. Может что-то еще надо?

 

[Dinaya]

Это как это? ))

это так

 

[Aliyaaliya]

да они вообще обнаглели, я им каждый день шлю по 3 письма уже как пару дней. ответа нету не какого.

я уже решила для себя, ещё чуть-чуть подожду и открою диспут в РР, потом новый аккаунт заведу.

 

[Naso4ek]

очаровашка37, посмотрела у себя. В аккаунте в edit info имя и фамилия у меня тоже слитно, но когда в корзине нажимаете place order, то на следующей странице все раздельно и как надо, есть возможность редактирования. Place order еще не значит, что Вы заказали, там еще дальше есть опции

 

[nadinchik]

Alkaxest, Светлана, да. галочку я не всегда пока вижу))) Как то она выпадает у меня из поля зрения)

ПыСы Вопрос с супер купонами остается открытым! Если кто то поймет эту тему - просьба поделиться!)

И вот тут о чем нам хотят рассказать? http://english.gmarket.co.kr/Lounge/ImporterLoungeGate.asp

 

[gaf-gaf]

а если у одного продавца заказываешь несколько позиций-за всё вместе 2500вон? или за каждую следующую доплачивать надо?

 

[Dinaya]

Dinaya, они были объеденены точно, потому что в одном из заказов одна вещь ехала около 10 дней. первый бы тогда давно отправили

посмотреть, значит, не хотите...
а письмо, об отправке заказа, на имейл приходило (одно/два)?
в любом случае, "вскрытие покажет"

 

[emi]

Proshka, и что делать??


я не могу пока добиться от Джима отправки.

Я пишу в поддержку и продавцу каждый день. Там записли вещи на статусе On Delivery
когда я пытаюсь их отменить, мне дается штраф на 74,000￦
Джим меня кормит обещаниями, что скоро доставится.

Их последнее письмо, что если завтра не изменится статус, который не меняется уже больше 2 недель, то они отправят заказ без этих вещей. Вещи просто потерялись где-то на складе, а наши заказы не отправляют.

вот три последние письма от Джима:

1)
Firstly, we are sorry about the trouble caued.


As we checked, we are so sorry to infrom you that this order is missing during
delivery, reagrding this, would you mind cancelling this order and getting
rest arrived items?


We are sorry for any inconveneince this may cause you, for proceed further
steps, we will be looking forward to hearing from you soon.


2)
We are sorry for the trouble caused, we requested the person in charge to
cancel this order first so your rest orders can be shipped soon.


We are so sorry for the trouble.


However, if shiping stauts was not updated within by tomorrow, please contact
us again.

3)
We are sorry for the trouble caused, we requested the person in charge to
cancel this order first so your rest orders can be shipped soon.


We are so sorry for the trouble.


However, if shiping stauts was not updated within by tomorrow, please contact
us again.


We'd like to seek for your understanding.


If you have any further questions, please contact us again.

4) Dear


We are sorry for this inconvenice,


We forwarded this matter to the person in charge already, we'd like to seek
for your understanding.


We will try to email you as soon as we get the answer from them.





We are sorry for any inconvenience this may cause you.


Thanks,

 

[AlexL86]

помогите пожалуйста разобраться с размерами штор. жене очень понравились

 

[Dinaya]

Maksima, вес округляется до полкило, т.е. всё равно 450 гр или 250 гр - платите как 500 гр, а вот если вес посылки окажется 501 гр, то придётся платить как за 1 кг

 

[Dark_bay]

девочки, а скажите пожалуйста, если кто-то знает, в честь чего недавно была скидка на доставку 50%? (смотрела по хвастам)
и будет ли, в связи с праздниками, еще?

 

[Dinaya]

Девушки, прошу помощи, заказ первый так что слабо соображаю, что к чему, оплатила заказ 2 дня назад, сегодня посмотрела на некоторые заказы стоит статус Delivered, практичетски на все остальные On Delivery и еще Cancelled ( я так поняла это что то не очень хорошее...) что это все значит и что мне теперь делать, прошу реальный совет , т.к. в ФАК мало что поняла, уже каша в голове(((

статус Cancelled означает, что позиция отменена
On Delivery - доставляется
Delivered - доставлено (в офис Джимаркет)

 

[adiyat]

девчат как написать письмо что бы продавец поторопился с доставкой товара

Присоединяюсь.
Первый раз сделала заказ, сперва On request стояла дата 22.02. а сегодня уже 27.02. это нормально?
Как только посылку отправят я ведь увижу, трэк номер?

 

[JuliaLoud]

VeleryB, я честно искала на форуме,но не нашла!
извините,что побеспокоила!

 

[kaiman]

всем привет! У меня такой вопрос может не в тему... если использовать gmarket для заработка по принципу дропшипинга как это будет выглядеть со стороны закона? получается ты товар даже не видел ни разу а значит никак не получится оформить этот вид заработка по закону!?

 

[Laris-sa]

Laris-sa, что ее обсуждать, вам сказали где посмотреть адрес доставки, зайти в сам заказ и там полностью все написано!!!

Я посмотрела, там все верно написано, в колонку adress просто не влазит?

 

[kuptan]

нет оформляли как 1 заказ. спасибо,порадовали)
просто потом брали доплату, вот и подумала,что может из-за разбивки доплату взяли..

 

[andregon]

подскажите, если есть товары часть которых отправляемые только domestic а часть международно, то как их объединить, чтобы все были на офис джимаркета, а потом объединились ? просто не проставлять на международных страну доставки ?

 

[Фель]

marishkagomel, чистить куки, попробовать другой браузер, вбить адрес сайта вручную