Любые вопросы от начинающих - 3

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

ВАША маша

Новичок
Шопоголик
помогите это сделать пожалуйста! как письмо им написать и куда? как им написать чтобы разделили заказ на 1 коробку 30 килограмм и вторую по 17 700 грамм?
а как они мне снова выставят счёт? за всю посылку или только то что нужно доплатить около 100 долларов?
 

crexik

Новичок
Шопоголик
18.02.2011
388
941
0
Москва
вопрос такой:
например я делаю заказ, там 30 позиций, оплачиваю.
пока они в процессе доставки - делаю еще заказ, на 8 позиций, оплачиваю.
иэти два заказа можно объединить?
то есть ограничение на 30 позиций - это на один конкретный заказ, или на всю консолидированную посылку?

на всю посылку
 

AlesyaP

Новичок
Шопоголик
14.02.2012
34
12
0
Севастополь
Что делать....

Прошу помощи:ak:. не могу понять...мой заказ вернулся в джим, в чем причина? что делать, куда писать, весь заказ - это СП 27 кг, очень прошу посоветуйте!!!!!
И до сих пор нет импорта 555 от 15 декабря (((((
Date Status Post office/Airport Details
18:36 24-Dec-2012 Posting/Collection DONGSUWON

Posting office zip code : 442371

Destination country : UKRAINE
20:14 24-Dec-2012 Arrival at outward office of exchange INTERNATIONAL POST OFFICE

11:50 27-Dec-2012 Arrival at delivery office 동수원

12:38 27-Dec-2012 Final delivery 동수원

Recipient : 박정연()

Result : Final delivery
 

Jennyk

Новичок
Шопоголик
07.06.2010
5 148
3 767
0
Харьков
Terakota,
Прочитала про объединение заказов вот здесь: http://shophelp.ru/forum/showpost.ph...70&postcount=8 в связи с этим вопрос. Прежде чем я их объеденю, я ведь сначала должна за них заплатить, значит с меня опять снимут деньги за доставку. А как потом? Они их вернут или я как-то не так поняла.

сначала оплатите заявленный вес сайта, а потом после объединения его пересчитают и если будет перевес, то доплатите, а если недовес, то вернут на кеш разницу
 
  • Like
Реакции: Terakota

MissTerry

Новичок
Шопоголик
30.11.2009
860
627
0
Гатчина, Петербург
девушки, подскажите, что с джимом? Может праздник какой? со вторника висит посылка, большинство вещей (около 10) он реквест... Никогда такого не было, обычно в первый же день отправляют в центр-офис, ну или на след день...а тут...прям не знаю, что и думать
 

Ori

Новичок
Шопоголик
24.11.2010
100
234
0
Khabarovsk
Девочки, приветствую! Я не новичок, но столкнулась с проблемой. Не могу найти тему с образцами писем для Джима. Нужно попросить у скан квитанции об отправке, чтобы подать заявление на розыск((( Ткните носом в ссылку, пожалуйста!
 

Dark_bay

Заблокирован
29.06.2010
1 432
2 488
0
/
ulya7483, понимаете, вес Вашей посылки может быть меньше. т.к. продавцы часто его завышают. бывает, что и занижают, конечно. попробуйте по своим заказам примерно сами подсчитать какой вес того или иного продукта. тогда станет как-то яснее.
 
  • Like
Реакции: ulya7483

Natka 05

Новичок
Шопоголик
19.10.2011
447
442
0
-
Спасибо за помощь девочки! благодаря Вам мой первый заказ вроде прошел))):ax:
 

Sunsmile

Душа компании
Шопоголик
19.05.2010
233
950
93
Питер
Sunsmile, Итак, постараюсь объяснить. Название модели идёт как правило в шапке перед началом отдельного показа возможных расцветок модели, выглядит именно на этом сайте так:
[URL=http://s49.radikal.ru/i125/1111/2f/ae20b05b306ct.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL] Красным цветом написано название
В конец этого красного иероглифа, в строке выбора добавляется понравившийся цвет, цвета на сайте выделены в таких рзвых или голубых сносках:
[URL=http://i073.radikal.ru/1111/ff/bf7a8f5af8e3t.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]
Если мне например нужна именно эта модель, которая в примере у нас, то в строке поиска это будет выглядить так:
[URL=http://s017.radikal.ru/i434/1111/62/2b7553668c80t.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]
И не забудьте про выбор правильного размера, размеры там указываются в месяцах, у меня в примере получается на 9М.
Удачных покупок:ax:

аа, спасибо, моя ошибка была в том, что артикул смотрела под моделью, там такая линия под ним, выглядит как разделитель :)) естественно цвета не совпадали, поскольку модель вообще другая:))
 

Dark_bay

Заблокирован
29.06.2010
1 432
2 488
0
/
lola83111, цена верная. вес тоже.
там стеклянная банка, ну и вес чуть завышен.

Dark_bay добавил 11.01.2013 в 22:38
добавочные:
BB крем 50 мл.
крем 75 мл.
ампулы 30 мл.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: lola83111

anskaya

Новичок
Шопоголик
09.02.2011
105
16
0
Russia, Irkutsk
anskaya, у Вас в заказе есть товар, который не предназначен для пересылки, скорее всего. попробуйте его удалить. это может быть лак для ногтей, духи, лак для волос и т.д.
в смысле не предназначен? только для кореи который? нет, все ок, я заказываю с ДЖима уже 3года - может джим поменял что то после НГ....не открывает список и все тут....дальше пускает без страны, но потом при нажатии ОПЛАТИТЬ - не пускает! да и жидкостей нет
 
Последнее редактирование:

bamboo

Новичок
Шопоголик
04.04.2012
250
665
0
Железнодорожный
деньги идут сразу продавцу, НО дело не в этом:
1). продавец должен подтвердить отмену (если он медлительный - это может занять много времени)
2). если деньги уже были списаны (а не заморожены) с вашей карты - то сроки возврата зависят в большей степени от вашего банка
Видимо так и происходит... обычно отмены в течение нескольких часов, а сейчас второй день тишина.
Можно ли ускорить процесс? в джим писать или продавцу, а он может не вернуть деньги за отмену?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.