Любые вопросы от начинающих-2

[Lenusik]

Девочки скажите как вы письма пишите продавцам сейчас?раньше заходила на их странице в “Inquiry” и писала им непосредственно,а сейчас там появляется страница службы поддержки-Customer Service.Так у всех или у меня что-то не так?

Сейчас у всех так, пишите продавцу через Customer Service, не забудьте написать Item №
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=1897063&postcount=18127


Lenusik добавил 05.11.2011 в 14:08

Здравствуйте, форумчанки, я где-то читала на форуме, что вы просили открыть доставку из Кореи, в гайдах вроде нету подобного вопроса.
Подскажите пожалуйста " что писать"

Здесь просят об открытии доставки
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=9901&page=173

 

[Invina]

nochenka, Вы каким способом перевес оплачивали (картой да?).
Я как будто и не вижу проблемы. Вроде сумма досставки отображается полностью.
Посылка в подготовке к процессу отправки. ((((

Invina добавил 28.10.2010 в 17:40
ПС. хочется на кнопочку с красными буковками нажать, там что написано?

 

[Ksy]

Девочки, а я получила сегодня свою посыль. 5вещей, с одной вышел казус.Заказывала толстовку, прислали футболку. Ну не страшно, но не очень приятно.
Кроме того, забавная вещь эта накладная. Указано всего 4 вещи, да и послыка отмечена как подарок и цены немного разнятся с шипинг листом.

У кого нибудь такое было?

С инвойсом у всех так))

 

[Love Shopping]

Bimbo, джим объясняет это тем, что у него какие-то технические неполадки с функцией отзывов, обещал в ближайшее время исправить, но такая ситуация уже где-то месяц, и пока без изменений. Ждем-с, пока исправят.

 

[Marlenka]

http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=158476553

скажите пожулайста, вот тут есть продавец и куча балеточек) а как узнать материал?я так понимаю перед каждой что то написано по корейски, но это не переводится так как картинка, как же быть?спасибо)

вот еще одна проблема появилась, оплатила товар, статус стоял что он в EMS, днем нажала на трэкинг, дали номер, сейчас захожу пишет
인터넷 우체국 서비스 중단 알림

　

항상 저희 인터넷우체국 서비스를 이용하여 주셔서 감사합니다.

보다 나은 서비스를 위하여 아래와 같이 시스템 점검이 있을 예정임을 알려드립니다.

빠른 시간내에 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

중단일시 : 2010. 02. 27(토) 00:00 ~ 06:00

гугл переводит не очень коректно может кто поможет? что это значит?

а на сайте EMS пишет
операция дата адрес
Приём 26.02.2010 17:30 Корея 442371
Экспорт 26.02.2010 20:25 Корея KRSELB

что это значит? может я зря волнуюсь) но заказываю 1 раз поэтому вот так) спасибо

 

[Naso4ek]

Маргооо, в пейпел ничего переводить не надо. Возможно вам не хватило денег из-за конвертации, проверьте у себя в аккаунте пейпела.

 

[Детко Стеша]

напомню свою историю:
оплатила заказ 25 сентября, а вчера открыла диспут по причине отсутствия отправки посылки, саппорт пишет - типа один айтем где-то потеряли, ждите, на расследование надо 7 дней, ну я честно прождала - потом надоело. Заказ был на сумму примерно 219 баксов, сегодня в кеше появилась сумма - Cash:￦-256,475, правда со знаком минус, диспут переведен в клейм. Это что они с меня вычли? и как это отразится на дальнейших покупешках?
Заранее всем спасибо.

 

[svetek]

Promise, у меня тоже. Я пока в рулетку в корейской версии играю - там всё крутится и всё засчитывается.

 

[Chipita86]

Спасибо! А как с заказами допустим в ноябре декабре? Не задерживаются??

 

[ilze]

missEvil, там доставка только по корее

 

[ветта]

sonya_link, ясно спасибо большое!!

ветта добавил 06.05.2011 в 09:26
девочки,отправила я письмо,и вот что мне пришло!

Это письмо отправлено почтовым сервером yandex.ru

К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может
быть отправлено одному или нескольким адресатам. Причины указаны ниже.

Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.

**********

This is the mail system at host yandex.ru

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

Please, do not reply to this message.


<ps030508@hanmail.net>;: host mx4.hanmail.net[114.108.154.206] said: 550 5.2.1
RACT 95.108.130.92: Mailbox is inactive: <ps030508@hanmail.net>; (in reply
to RCPT TO command)

Статус доставки:

Reporting-MTA: dns; forward14.mail.yandex.net
X-Yandex-Queue-ID: 6978219806C9
X-Yandex-Sender: rfc822; violl.v@yandex.ru
Arrival-Date: Fri, 6 May 2011 09:23:15 +0400 (MSD)

Final-Recipient: rfc822; ps030508@hanmail.net
Original-Recipient: rfc822;ps030508@hanmail.net
Action: failed
Status: 5.2.1
Remote-MTA: dns; mx4.hanmail.net
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.2.1 RACT 95.108.130.92: Mailbox is inactive:
<ps030508@hanmail.net>;

 

[katuasha]

Подскажите пожалуйста, а что значит если 1 Gstamp перешел в состояние ожидания??? Это значит что я могу воспользоваться только одним из всего списка???

 

[Кэтт]

Ё-моё, теперь у меня имя с фамилией не умещаются в графе целиком. Одну букву теряююююю.... Как быть? Написать имя и фамилию без пробела? Не будет проблем с доставкой и получением?

 

[Сент]

ksio, но не здесь

по логике - первое длина, затем талия и бедра

 

[evka]

Помогите разобраться!

Я объединила два заказа и оплатила их. Весь заказ уже собран, статус International Shipping Fee
Completed .
Проблема в том, что когда я нажимаю на tracking вместо номера для отслеживай EMS появляется окошко от EMS где написано Your item number is not found.

Confirm your item number.

...Нажимаю на второй tracking, появляется тоже самое...я даже не могу узнать отправлена посылка или нет...когда и все детали...нет номера...

Пожалуйста помогите разобраться, может кто сталкивался...

да подождите Вы еще немножко-то, что ж сразу паниковать! Если по пустякам так нервничать будете, то на всю жизнь никаких нервов не хватит

Отправляют посылку по мере формирования диспатча, а в один диспатч входит не тольтко ваша коробочка, а еще сотни таких же, и когда осберут контейнер - его передадут ЕМС, и на почту придет письмо, что ваша посыль отправлена и номер трека напишут. У меня за 20 посылок с Джима ни разу не было, чтоб такое письмо не приходило, и почта у меня на Мэйле

 

[Юля-ля]

Девочки!!!!!Ну научите фото и ссылки в хвасты выкладывать)))))Может где есть инструкция для чайников?))))Ткните носом!

 

[Маргооо]

70호 - это размер

так вот именно!что в некоторых позициях нет размеров с цифрами,а просто иероглифы.но я плюнула на эту затею,нашла другую ссылку с понятными пунктами.

не подскажете,мне нужны вот эти штаны(цвета-размер я нахожу в списке,но названия-сомневаюсь) http://kid129.img.webzero.kr/baby/110323-pan03.jpg
вот по этой ссылке http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=204200008
я правильно выбрала? • 타입 : (아)무지끈베기-그린_07

 

[dari-a]

у меня опять всё не так...(( собрали заказ, вообщем всё доставили ...нажимаю на трекинг у меня выплывают какие окна непонятные, а потом сайт EMS, и пишут типо ваш трекинг не был найден((( уже 2 дня так...такое бывает?

 

[glv]

Добрый вечер. Подскажите что означают эти мерки

 

[Ю-ляля]

нету там подробного описания а если что-то и есть, то это все картинки, которые через переводчик не переведешь(((

ДОбрый день, EnjoyHz.

Размеры(материалы) какого платья вы хотели бы узнать?
Скиньте картинку, я вам все напишу.