Добрый день, прошу помощи, купила кольцо на адрес посредника, а когда получила в РФ, увидела что совсем не то и без сертификата и с дефектом, продавец сначала молчал, через кнопку ВОЗВРАТ товара, мне пришел адрес для возврата и штрих-коды, после еще одного письма с вопросом, почему я должна оплачивать доставку, мягко говоря, ФИГНИ))) вот что ответил продавец....помогите перевести...вопрос нужно ли мне все таки возвращать его, или просто нужно выбрать Новое кольцо или деньги?
простите за сумбур)
We sincerely regret our error and can overnight ship a return box to the address we shipped the order to : АДРЕС ПОСРЕДНИКА. When we receive the incorrect ring back, we can overnight ship the correct ring to АДРЕС ПОСРЕДНИКА, or we can refund your money.
Please let us know what you would like to do.
Sincerely,
Customer Service