Live Chat VS (Лайв Чат)

[AnastaSea]

Девушки, как по вашему опыту, данные другой карты можно сообщить в чате для оплаты бэка?

 

[Svetik_82]

Kimberly туда же...девочки, не понимаю как вы меняете по Лив чату...

Svetik_82 добавил 13.06.2015 в 20:34

Ну обмен в чате так и происходит: выбираете новые вещи и оплачиваете их, а когда они получают ваш пакет то делают вам возврат средств

Делают возврат средств по заказу? То есть я сейчас закажу на 200дол, отправлю заказ на 170 . Они мне потом вернут за доставку и 170 дол?

Svetik_82 добавил 13.06.2015 в 21:14
Я сделала новый заказ....написала им в чат...Но теперь снова новость - оказывается новые офер коды не действуют на такой заказ(( сумму доставки они уберут без проблем, но и скидки, кот я применила тоже!
Куча потерянного времени, видимо придется на почту идти и пока так отправлять...ждать от них возвраты. egifты...

 

[ната!]

Мафа, а я заметила такую закономерность: если чат не работает в то время, когда обычно должен(например в 15.15 часа дня по их времени),то внезапно меняется расписание так,что как бы именно в этот час он не должен работать по расписанию(время работы будет указываться с 10 до 15 и с 16 до 20, а сейчас 15.15 и мы какбы по расписанию не работаем)
надеюсь понятно объяснила
я такое не первый раз уже заметила

 

[Mazubrik]

только что общалась с Белиндой - очень понравилась - со всем разобрались, обо всем договорились (и очень быстро) - рекомендую)))

 

[Al-lenka]

Marina_), чат уже работает (по-моему с 16.00 по мск начинает)
заменят. а лиф скажут оставить себе)

 

[Nuvola bianca]

пообщалась с джессикой о посылке от 7 сентября - говорит ожидайте до 9 ноября!!!!! я в шоке - она - ой извините, до октября конечно! ох она там шутницы такие
но 20 долларов обещали вернуть

 

[yakamoz]

Я отправила заказ на обмен, посылку ВС получила 15 октября, и до сих пор обмена нет. И оператор Магги предлагает мне снова отправить заказ, который я им вернула, чтобы я при получении отправила им обратно, и снова указала вещи, на которые хочу обменять. Я полчаса пыталась ей объяснить, что мне не нужны вещи, которые я уже вернула.

Вообще, они предлагают отправить вещи снова, если посылка не была получена. И обмен могут сделать, если заказанных вещей уже нет на складе. Если они есть, и вы просто не получили посылку, то обмен на другие вещи не делают. Или повторная отправка или возврат денег.
Но я ей твержу, что посылку-то я получила, и вернула такие-то вещи на обмен. Какой смысл высылать мне эти вещи снова? Дурдом!!! Аж зла не хватает...

 

[Ivann@]

А у меня опять та же проблема - утром после оформления заказа с кодом на -50 % я решила добавить еще нескольео вещей в заказ.
Написала им на почту по шаблону, который нашла здесь . Ответили аж вечером в 11 часов , что добавили.
Снова захожу в заказ - все правильно, вещи есть, но опять за доставку 19.99.
Сейчас написала им еще одно письмо с просьбой снова применить SHIP100. Пока молчат.
Видимо, действительно, когда они вручную обновляют заказ, то коды слетают.
Хорошо хоть, что SWIM50VS не слетел.

 

[Мафа]

Зеленоглазая_, это речь не о чате была, а о простой переписке на мейл.

 

[ната!]

А мне не положили футболку в заказ и когда я им написала они сказали,чтобы я говорила это почте (типа почта отвественная и у них написано , что футболка была отправлена)
и все это было в довольно строгой (грубой)форме
я честно говоря не ожидала от Вики такое
учитывая ,что в инвойсе футболка была ,а в посылке -нет
,что я должна была делать?
и тон общения был весьма удивительный как для консультантов Вики
очень неприятно

 

[Mazubrik]

Fevralika
Решаются - 2 дня назад обмен через чат сделала

 

[Elizabethka]

Сейчас больше часа общалась в чате с двумя операторами, одна ошибалась, но в итоге почти все исправила. Вторая, которой я задала уточняющий вопрос - в корне противоречила в нем первой! Я в шоке!!!

 

[Малинкаааа]

Только что пообщалась с Jennifer, сначала она не хотела идти навстречу и перенести подарочную скидку с одного заказа на другой. Нет и все! Я стала ей писать дифирамбы: какая она исключительно smart, intelligent, wonderful. И что она может справиться с абсолютно любой просьбой - так после этого она моментально все сделала как надо!!!! Девочки хвалите американок - и они исполнят любой ваш каприз!

 

[Елена Елиз]

SilverMoon, подскажите, а что посоветовала, если не секрет))))??

 

[dashulka74]

Вчера общалась в Чате с Taysha просила замену заказа выслать, так как жду уже больше месяца, она мне написала что подождите до 6 декабря, сегодня утром тоже самое писала в чате но уже общалась Jared (мужчина или женщина?) он мне сразу же сделал заказ замены, видимо у них от настроения что ли

 

[Maksimulka]

Девочки, там Данита и Руби понятливые. По крайней мере меня с хилыми познаниями языка ещё со школы и переводчик гугл они обе поняли и сделали то о чём я просила с первого раза

 

[Fox:))]

arabika, Velory, и я подпишусь. Бывало специально ее караулила.

 

[china79]

Делала обмен через chart. Помогала мне оператор Pat, делала обмен очокло часа, так как она мне не разрешила собрать самой корзину на обмен, пришлось писать все артикулы и цвета в чате. В остальном - все в порядке

 

[Millionaria]

Анабель1991, Я уже пыталась сегодня раз 7... каждый раз по 15 мин жду... и потом страница устаревает... и картинка VS появляется типа обновите страницу... ((

Через какой браузер вы?!

Через гугл в общем 10 раз не получилось, через оперу с первого раза!!!
Всем удачи!!!

 

[Velory]

Fox), тоже уже пообщалась с ней же )), так себе... вроде помогла, но ооооочень медлительная...