И у меня та же проблема, написала часа три назад письмо гневное, а в ответ тишина.... Надеюсь, тоже вернут.
Live Chat VS (Лайв Чат)
- Автор темы Мафа
- Дата начала
Сегодня утром общалась в чате с Holly. Сразу хочу заметить, что с английским у меня не очень и мне было трудно решиться написать в чат. 
Holly очень шустрая, я еле успевала ей отвечать. Но решить свою проблему с ней не успела, так как поздно решилась написать и время работы чата подошло к концу.
Вечером написала еще раз, появилась Cara.
Я сначала испугалась, тут про нее выше писали и я запомнила имя, но как оказалось зря. Все было супер! Хотя она несколько медленнее отвечает, нежели Holly, что мне никак не мешало, а даже наоборот было плюсом, я с ней вместо одной проблемы, из-за которой собственно и писала, обсудила три!!! 
Она мне очень помогла, за что ей огромнейшее спасибо!
Holly очень шустрая, я еле успевала ей отвечать. Но решить свою проблему с ней не успела, так как поздно решилась написать и время работы чата подошло к концу.Вечером написала еще раз, появилась Cara.
Я сначала испугалась, тут про нее выше писали и я запомнила имя, но как оказалось зря. Все было супер! Хотя она несколько медленнее отвечает, нежели Holly, что мне никак не мешало, а даже наоборот было плюсом, я с ней вместо одной проблемы, из-за которой собственно и писала, обсудила три!!! Она мне очень помогла, за что ей огромнейшее спасибо!
сейчас общалась с Челси, блин, она тупая до безобразия
в бэке был бра, я хотела поменять размер, его еще не запроцессили, пишу ей, чтобы поменяла, нет говорит не могу.....могу лишь отменить, 10 минут ей пыталась объяснить что-то, вообщем она не въехала, я отсоединилась
снова решила пообщаться, попала на Бриджит, она говорит, конечно без проблем сейчас все поменяю)))))) я обрадовалась, тут она мне отвечает, что уже ЗАПРОЦЕССИЛИ, она ничего не может сделать!!!!!!
жесть, пока эта Челси тупила, бра успели запроцессить и я в пролете
Эх... в письме отказали...это и не удивительно.
И в чате 2 раза отказали (((
Предлагала оформить любой новый заказ и указать новую карту (чтобы VS взяла данные для оплаты бэка), говорят не увидим мы данные карты, помочь не можем, только звонить надо.
Общалась вчера и сегодня со Stephen'ом - толковый оператор, все сделал как нужно. Оператор Kerri тоже понравилась - добавила 2 вещи в обмен, применила 3 е-гифки, все сделала правильно, с кредитки списалась нужная сумма.
Я люто возненавидела оператора Хизер. Попросила её поменять код BUY3GET3 на FANTASY с добавлением одной позиции. Она поменяла сохранив предыдущие два кода FIREWORKS и 20OFF125, но блин удалила из корзины одни туфли! И главное пока она там колдовала я заказ в истории заказов не видела - он пропал, потом главное произошла оплата и только потом я увидела обновлённый заказ. Говорю где туфли - упирается я мол ничего не удаляла. Но в письме, которое пришло на электронную почту эти туфли есть, етить колотить! Как быть?
Девочки, приветствую!! )) сейчас общаюсь в чате с новенькой Danita, попросила изменить заказ, всё сделала как я просила, но немного долговато....Думаю новеньких там столько появилось, может уже наших "любимых" Кэт и Пат заменили ))
я на днях общалась с Ruth, милая девушка. Мне пришла посылка, а ВС положили вместо трусиков - какой не мой лиф. А вместо одного лифа, положили совсем другой. Короче Ruth сказала что я могу уничтожить или выкинуть, то что пришло, а взамен отправила мне экспресс посылкой нужную замену. Надеюсь придет что я жду
Девочки, а чат теперь только с чат ботом? Мне нужно с оператором пообщаться.
Письма на [email protected] не доходят
Мне нужно с оператором пообщаться.Письма на [email protected] не доходят
Дважды за последнюю неделю связывалась через чат. Сначала там бот отвечает, потом оператор подключается.
Я делаю наоборот:сначала посылка-потом обмен через чат...