Доставка RU joebrowns.co.uk

[shandy85]

Sundary, я первый раз заказываю именно с этого магазина, который пишет что отправляет посылки службой ТNT которая с физ.лицами не работает уже почти год, а на деле они идут почтой россии, как вернуть деньги я найду, у них есть реквизиты счета на который я их перечисли, они не такие уж и большие 2900 рублей. По этому я бы не спешила называть меня мошенницей, я не принуждала их возвращать деньги во-первых, во-вторых от них нигде нет информации о способе доставки, сейчас я уже знаю что за tnt/tinto идет от этого магазина и больше паниковать по поводу посылки не собираюсь
п/с: предыдущий пост удалила, видимо он наводит на плохие мысли

 

[dis58]

Получила 2 посылки от 24 июня и 6 июля, первая почти два месяца гуляла по нашей почте, пришла вскрытая и заклеенная, но вроде ничего не попортилось и не пропало Просила магазин подать на розыск, после того как сделали запрос посылка нашлась. Заказывала вот что:
http://www.joebrowns.co.uk/sp+Delightful-Dip-Dye-Top+LT260 - классная туничка, плотный трикотаж отлично садится, но маломерка, взяла 12 размер, оказался впритык на наш 44 и цвет не совсем такой как на картинке, скорее зеленый, а не серый.
http://www.joebrowns.co.uk/sp+Favourite-Flattering-Tunic+LC422 - тоже понравилось, теплое и легкое, зимой пригодится.
http://www.joebrowns.co.uk/sp+Retro-Knitted-Tunic+LK105 - еще одна туника, тоже очень понравилась, мягкая, шерстяная, красивая.
http://www.joebrowns.co.uk/sp+Womens-Jackets-Romantic-Ruffle-Jacket+LJ083 - безумно стильная вещь! Довольна - нет слов!
http://www.joebrowns.co.uk/sp+Womens-Trousers-Jeans-Shorts-Adventure-Cargos+LB158 - отличные легкие штаны во французском стиле (у меня синие)
http://www.joebrowns.co.uk/sp+Live-The-Life-Top+LC452 - очень легкая топ-туника, прекрасное дополнение к предыдущим брюкам.
http://www.joebrowns.co.uk/sp+Womens-Casual-Tops-Blinding-Batik-Top+LC435 - очень понравилась (в прошлый раз заказывала такую голубую) и в этот раз не разочаровалась
http://www.joebrowns.co.uk/sp+Womens-Dresses-Tunics-Classic-Indystar-Tunic+LD137 - клевая рокерская штучка, к ней брала ремень и черный кожаный браслет.
Теперь негатив:
http://www.joebrowns.co.uk/sp+The-Individuals-Dress+LD114 - дубовый трикотаж с напечатанным рисунком, подозреваю что после первой стирки была бы бесформенная полинявшая тряпочка. Отправила обратно.
http://www.joebrowns.co.uk/sp+Womens-Trousers-Jeans-Shorts-Light-&-Loose-Jean+LB152 - очень маленький рост (до 165 см.), очень низкая талия, за счет этого спереди смотрятся некрасиво, цвет не совпадает с картинкой, на самом деле темнее и голубее. Отправила обратно.

 

[dis58]

лемур, я звонила, но со своим нулевым английским, испытала ужасное неудобство. Говорила примерно следующее: Здравствуйте, я звоню из России, меня зовут так-то, мой номер заказа такой-то, я хочу возврат VAT на мою карточку (все это в рамках начальной школьной программы). Дальше спросили номер карты, и срок ее действия. Это то что мне удалось понять, потом спрашивали еще что-то, но я сказала сорри, ай донт энднстенд ю, ай донт спик инглиш, мени сенкс и гудбай. Всю информацию цифры, даты заранее записала на бумажку и по ней читала, вроде меня поняли, т.к. VAT на следующий день вернули )))
P.S. Девушка-англичанка говорит достаточно быстро и если совсем проблема с пониманием, можно просто не слушая ее, зачитать по бумажке всю инфу, сказать спасибо и попрощаться, главное чтобы сверили номер карты и срок ее действия, ну и номер заказа.

 

[Стрекозза]

Я отслеживала все в eDost. Если какие проблемы, никогда не стесняйтесь звонить в эти почтовые службы (по бесплатному номеру).

 

[dis58]

kmkatrin, если что-то не подходит, можно обратно отправить и они либо деньги вернут на карту, либо бесплатно вышлют нужный размер (если есть), обратно идет быстрее дней 8-10

 

[gammi]

gammi, Подскажите как правильно указать моб.телефон , какие нужно ставить коды.

да все стандартно +79...
я так свой тел. указывала

gammi добавил 01.03.2011 в 14:35

Прислали письмо - звоните сами. Позвонила. Ну точно - эту Хлою понять можно только с десятого раза. Надеюсь, мучилась не зря и ВАТ таки вернут.

Не понятно по какому принципу они звонят сами, а когда просят. Может потому-что я была одной из первых из России и мне ват еще сразу, при покупке возвращали, и я с Хлоей уже почти год общаюсь (письменно), поэтому она позвонила
А может в следующий раз и мне скажут: звони сама)))))
Деньги на карту пришли где-то через 3 дня.

gammi добавил 01.03.2011 в 14:38

Написала письмо в Джо Браун 22.03, что не пришла моя посылочка. Сегодня звонит Хлоя из сервисной службы магазина, первое слово "здравствуйте" (очень хорошо по русски), а потом начала тараторить на английском. Я попросила ее все то что она говорит, написать мне на электронку
Так вот, в письме сказано, что они отследили посылку и она находится на сортировке, дали тульский городской телефон (как оказалось факс), чтобы "организовать доставку".
Сижу ищу посылку, в моем отделении ее пока нет.

Ну, хорошая новость. Как я и говорила, идет себе посылочка к вам. )))
А статус на ТНТ так и не поменялся?
Хорошо вам в Туле, уже конец марта, весна полным ходом, а у нас март только начался

 

[Стрекозза]

Кто-нибудь в курсе, когда сейловый раздел будет пополнятся?

 

[DarkArlandina]

Всем привет. Посылка, отправленная 10 апреля так и не пришла. К кому-то шло столько времени или уже бесполезно ждать и надо просить возврат денег?

 

[dis58]

dis58, просто я никак не могу понять будет ли мне в груди болтаться или нет, т.к. сейчас я в положении, 7-й месяц и трудно понять, сдуется ли у меня с 5 на 4 размер грудь после родов или нет... для меня самое проблемное это грудь, т.к. сама я как тростинка худая, зато грудь вымахала ого-го и я по этому крайне мучаюсь в подборе одежды...
попробую попросить поменять на 10 размер, хотя боюсь что грудь тогда вылезать будет из чашек((( короче катастрофа((

Нууу, тогда менять не нужно, оставляй 12-ку, тебе же этим летом носить!

 

[gammi]

Смотрю я, последнее время посылки за 19-20 дней долетают. Проверю свою удачу, сегодня наконец-то отослали мой заказ (заказывала в пятницу). Заказала в том числе и многострадальную курточку, правда 12 размера, а не 18-го, надеюсь влезу

 

[Чаровница]

dis58,
спасибо, Вам, как постоянному покупателю этого магазина особо доверяю с размерами
Искала на Ебее пальто Десигуаль и увидела это пальто, влюбилась в него . Только непонятно кто у кого идеи дизайна копирует, Десигуаль или ДжоБраун

 

[Iliora]

Девочки, помогите советом! Вчера сделала заказ вот этого сарафана и с дуру насчитала размер 12.... а сейчас гложут сомнения, ношу-то я 44 российский размер... не утону я в нем? ОГ 94 см.
И если все же с размером напутала-есть смысл им сейчас срочно писать что бы изменили размер на 10 или же все, поезд ушел и толку ноль?

 

[shandy85]

adiana_r, я скоро буду ждать, позавчера оформила заказ, еще не отправили, посмотрим разобьют или нет

 

[Сновамама]

Это значит, что они уже его отправили. Ждите, скоро придет )))[/QUOT

Спасибо большое,успокоили, буду ждать.

 

[gammi]

В том то и дело что нету там замеров по 6 размеру. Ну или я смотрю не там(открываю размерную сетку в описании модели)

6-ой видимо меньше 8-го
А вы какой носите? 8? если да, сравните размеры обычного 8-го и этого 8-го. Если этот 8, больше обычных, значит 6-ой будет идти на обычный 8-ой. А если этот 8-ой примерно такой-же, то 6-ой будет маленький. Во завернула
Но, судя по 16-му (моему размеру) и одному отзыву, это изделие маломерка. И насколько я поняла, не стрейч.
Наверно, стоит у них поинтересоваться, чтоб не пролететь

 

[dis58]

Пух, если сомневаетесь, попробуйте вернуть деньги и перезаказать поменьше, а потом если придут обе - можно будет выбрать раз такой шанс есть, если судить по вещам которые я получила (платье и туника) то 10 это наш 44, 12 - наш 46, следовательно 18 получается 52 размер.

П.С. У них вроде бесплатная доставка при возврате-обмене, но я не совсем поняла, может это только по Великобритании.

 

[Пух]

.. А что за куртка?

Куртка вот эта http://www.joebrowns.co.uk/sp+Womens-Jackets-Indispensible-Coat+LJ080
Пересчитала замеры куртки в сантиметрах
.........................14,0.........16,0.......18,0
Грудь ................111,1 ........116,2.....121,3
Талия................113,0.........118,1.....123,2
Длина рукава......78,7...........80,0......81,3
Длина тела .........90,8...........90,8.......91,4
Бедро................125,1.........130,2.....135,9

Длина рукава вместе с плечом,из замеров видно, что куртка слегка А-образного покроя, что компенсируется кулисками по талии и внизу. Заказывала 18й основываясь на длину рукава с плечом(я высокая) и примерки в Британском доме. Баразлишко в Британском доме мне в принципе нравится, но покупать там могу только майки Что на верх посерьезней не померяю, то сразу рукава коротки или талия сантиметров на 10 выше чем надо ((((
Может все-таки 18й оставить...? Особенно если учитывать что 18 по сути 52, а я ношу 52-54.

а заказала тренч 18-го размера, так он размера на 2 мне великоват Так что не угадаешь

А каковы были замеры тренча на сайте????

 

[mai]

Подскажите, плз, на какую электронку можно написать им? Через Contact Us не получается отправить сообщение((

 

[dis58]

Подскажите, пожалуйста, а что , можно без номера как-то отследить?

Нет, без номера при всем желании отследить нельзя, у ЕМС в компьютерной базе нет такой функции чтобы по адресу посылку находила - только по треку. Мне помогают добрые тетеньки из нашего сортировочного центра, я приезжаю туда и прошу разрешения посмотреть в куче посылок, если я знаю что должна прийти посылка с треком, которого я не знаю )))) если повезет - нахожу. И еще можно поговорить с курьером с вашего маршрута - вот он наверняка вспомнит по адресу.

П.С. Кстати свою посылку наконец получила - курьер принес

 

[gammi]

И меня пожалуйста ткните носом, размеры обуви вот не могу найти
попробовала код, а он не действует, может у кого-то есть новый?

наверно стандартные английские размеры (обувь не заказывала, сказать не могу). Если сомневаетесь напишите им письмо с просьбой указать длину стельки конкретного изделия. Конечно на такой вопрос могут ответить только дня через 2, но зато точно будет. Я им даже задавала такой вопрос как глубина выреза в сарафане

из википедии:
http://ru.wikipedia.org/wiki/Размеры_обуви

попробуйте другие, сама не проверяла
joebrowns.co.uk
Voucher Code: mar978
15% discount
Voucher Code: MAR803
10% off
Voucher Code: mar986
10% discount