jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[natus]

Недавно писал:
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2065845&postcount=12588
Если не отслеживается, номер инвойса можно попробовать вводить без буквы или тире или без того и другого.

Увы, не получается. Никакой инфы о нахождении посылки не выдает, что бы я не вводила. При отслежке по справочному номеру пишет "В результате поиска найдено 1 груз, соответствующий ссылочным критериям вашего отправления". И все.

 

[S-ff]

спасибо.
т.е. если я укажу другую карту-не поможет?(
а может быть можно через пэйпал? или у них нет? они кому-ни будь объяснили причину?

Оплату через Pay Pal они к сожалению не принимают.
На последних нескольких страницах почитайте, какие карты проходят. Некоторые новые тоже не идут. Если есть другая карта попробуйте, может пройдет.

 

[Жанатка]

Мама Льва, тоже заказала такие же босоноги для свекрови. у нее очень широкая нога, склонная к отечности. на ее 37 решили 7 взять, велики будут.... если вобще получим посылку, эх... загорает она там на берегу Каспия)))

 

[Лило]

Девочки, подскажите пожалуйста что делать! Сделала заказ 18, доллар заблокировали сразу, всю сумму заблокировали 25. Статус заказа, в процессе, одна вещь трансфер(красивучая маечка, не смогла от неё отказаться ) Карта виртуал, действует до конца мая. Успеют ли они снять денги? Оч. переживаю Как поступить в такой ситуации?

 

[Пух]

Мдя, супружник у меня капризный :/// Вот думаю, если шорты levis в подростках ему заказать, то пенек все равно пожмотится????

 

[фотографер]

Кроссовки со скидкой взяла за 52$
Сейчас стоят 65$
http://www.jcpenney.com/jcp/X6.aspx?...Id=70732|81550

Ксения, как по качеству эти кроссы? Размер соответствует?

 

[Jon]

seavolume, я щас внимательно прочитала первый шипмент- там написано: "мы извиняемся что не смогли укомплектовать ваш заказ полностью". Так что может они и не послали этот айтем вовсе, хотя шимпент следом за ним почти сразу пришел как я уже говорила, и деньги тоже сняли.. Я им вобщем письмецо накатала, если не ответят завтра попробую позвонить им..


Yoo, славный град Ярославль.

 

[Ginka]

Еще вопрос есть, покупал ли кто нибудь игрушки... высылают ли они их к нам...

Покупали. Высылают, но не все. Из 7 выбранных 2 в Россию отказались слать.

 

[Любимка]

Любимка, Вы выслали ЮСПС-Приорити, ЖСП этим видом почты дает какой-то внутренний свой номер, который, к сожалению, не трэкается. Когда придет, Вы увидите, что номер на посыли не имеет ничего общего с трэк-номером из аккаунта.

Посыль искать в своем почтовом отделении.

спасибо! Только было подняла шорох, как пришла посылочка! Спасибо большое за ответ!

Пы.сы. с пенни я завязала. Первый опыт общения оказался неприятным

 

[matherHood]

matherHood, так, а почему посредник получить не может??? ситуацию расскажите???

я слала на адрес транспортной компании, аля Шопфанс или Шипито, буду им звонить, если поможет

 

[AlexCap]

Подскажите отправили заказ разбив его на 2 части ,а одна вещь осталась back ordered денег за нее не сняли и не понятно когда отправят.
Отправят ли ее ? статус заказа in process

 

[iren_1]

200 евро - стоимость заказа включая доставку.

S-ff добавил 23.05.2011 в 22:54

200 евро со скидкой и без доставки. Тут уже писали раз 200 наверно в первом топе тоже это отмечено в хелпе.
Другие сайты включают доставку жсп не включает, нет такой цифры вообще в документах, кроме как в вашем шиппинг нотификейшене в почте и в логине, она нигде больше не отражается

 

[Ginka]

А у меня наконец то стала трекатся посылка, шипмент на которую аж 16 числа прислали Статус проверка биллинга

 

[iren_1]

Девочки, позвонил курьер, будет сказал через 10 мин!
Так что отставить панику!

 

[Yula]

Antony, Урааааа!
Поздравляю!

А можешь показать, что заказала?
Я тоже что-то также засматриваюсь на ювелирные украшения тиффани.

И про обувь. Если не секрет, на какой наш размер ты заказывала какой американский размер?

Вот, выбираю себе ещё вещичек оттуда на посылочку.
Жду только пока таможню другие посылки с других сайтов пройдут. (На меня и на мужа посылки в России уже с 13 сентября и всё ждут таможни )
Эх, а мне уже горит ещё себе обуви заказать и трусов .

 

[arxideia]

Первый раз сделала заказ.
6,05 заказала,10,05 собрали.Заказывала UPS,а в заказе стоит USPS Priority.
Я так понимаю отслеживать я не смогу?

 

[Yuli]

Сочувствую очень, я сама в шоке! Вчера написала письмо с просьбой сообщить трэкинг номер отправления, по справочному не отслеживалось. Сегодня получаю ответ, что нету номера придёт через 5 недель
Обычной отправили уроды!
Но у меня-то сумма за доставку была не маленькая написала гневное письмо, там подарки, которые к началу февраля нужны была уверена, что UPSом пошлют Обычно всегда экспрессом заказываю, им и шлют, видимо из-за бэкордера этого проклятого, теперь буду бэки отдельным заказом оформлять

Не переживайте, может и придет к началу февраля, сейчас почта вроде заработала нормально. Эти посылки до Москвы за 6-7 дней долетают.

 

[Jula_Sb]

Девочки, здравствуйте, у меня следующая проблема.

Пришла посылка, в ней не хватает одной майки, это раз, и во-вторых, один из топов пришел не того цвета.

Написала им письмо по обеим проблемам,с топом то все просто, фото приложила и все... а вот как я им докажу, что не было майки одной...вопрос...

Может кто сталкивался с подобным и поделится информацией, как действовали в такой ситуации..и главное, какого добились результата)))...

Была бы очень благодарна, заранее спасибо за любую инфу!

Jula_Sb добавил 30.05.2012 в 13:22

я по инвойсу тоже не могла отследить..



Недавно нашла информацию про следующую хитрость, если ставить дефис после третьей цифры инвойса, то трек пробивается...у меня сработало!

 

[MamaChoLLi]

подскажите пожалуйста, в чем отличие доставки "in store" и просто доставки, без дополнений? Посредник получит посыль?
спасибо за помощь

 

[Cream]

Подскажите, пожалуйста, jcp возвращает деньги, если произошло снижение цены на товар, если посылка еще собирается, и деньги не сняты?
если да, то подскажите, что им нипсать?