jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[lak]

А у меня расстройство(((( Заказывала еще в начале августа, заказ разбили на 2 посылки, первую отшипленную 16 августа получила как обычно через 2 недели, а вот второй, отшипленной 19 августа, все еще нет. Наверное уже не придет? Первый раз такое((( Заказывала обычную доставку, у них есть интересно трек для отслеживания, смогут они посмотреть путь посылки?

 

[Новенькая я]

нет, у меня ни фига не получается(((( кэш чистила, браузер меняла, карту вручную вбивала, даже с разных компов пробовала - ничегоооо Щас буду плакать

 

[Ел-ка]

монализа, Вам увеличили сумму упаковки так как однозначно заказ разделили на несколько частей, вещи которые изначально не были Инсток отправят отдельной посылкой, а то и несколькими.

Мне в прошлый раз увеличили за то, что добавляли/снимали с заказа позиции... Отправили одной посылкой...

 

[AnNa_2000]

девочки, а сайт давно не работат? или только у меня?

у меня сайт работает, но я теперь не могу корзину сохранить что за фигня?

 

[Валюшкина]

Каштанка, спасибо!
У меня еще косяк с картой и фамилией. Предыдущий заказ я оформляла на старую карту Альфа-банка и карта эта была на девичью фамилию (открывала 2 года назад), а в июне срок действия ее истек и продлевать я ее не планировала, открыла новую в Промсвязьбанке уже на новую фамилию. Что делать?! ума не приложу..

 

[SaDist]

Сменил карту (была мастеркард сделал визу) оформил заказ, все прошло гладко JCP не ругался, заказ был принят. появился в моем списке заказов со статусом In Process, но уведомление на почту не пришло. стоит ли волноваться или подождать

 

[Катриона]

получила сегодня первую, большую часть заказа. заказывала экспресс доставку, у них кстати, экспресс выгоднее заказывать. Там, если обычную доставку выбираешь, то страховка обязательная 10 долларов, а если экспресс, то 5, за счет этого разница в цене между доставкамии баксов 7-8.
Теперь по заказу. Детские вещи все отличные: брала оки-доки по смешным ценам и немного картерса. Первый раз брала вещи для мужа, очень волновалась, но угадала почти все. Ботинки хаш паппис и двое джинсов в самый раз. А не угадала с верхним трикотажем. Брала тонкий свитер, чтобы зимой одевать вниз под нормальный свитер, такое типа нижнее белье, заленилась обмерить мужа и перевести размеры в дюймы. В результате в эту кофтень размера 2 XL мы можем всей семьей поместиться радует что стоила она мало и муж уже нашел кому ее отдаст.
В общем, от каточки своей он меня не отлучил милостиво разрешил и дальше экспериментировать.
Да и по срокам, они долго запрягают, но зато быстро едут
мой вердикт, буду заказывать еще.

 

[LUSHA2011]

Люди........помогите, в чем может быть проблема??????? ввожк данные для оплаты и сразу пишет Invalid credit card number.
Что может быть не так??????
кругом рассчитуюсь и все ок

 

[Еленикааа]

Привет. Кто-нибудь отправляет на мист? не могу ввести их адрес никак на пеньке, не хватает места. помогите советом

 

[Мама Льва]

Мне сегодня пришло сообщение об отправке посылки UPS-ом. Никаких комментариев от магазина не поступало.

 

[K_Irish]

Девочки,
сделала заказ 2.11 (спасибо K_Irish за разъяснения в размерах, надеюсь, все подойдет!), наконец 8.11 стоит ордер статус Shipped, получила Shipping notification, где написана выбранная мною служба доставки UPS, однако, то ли я не вижу, то ли действительно нет ссылки для отслеживания через (она же должна начинаться с 1z или нет?)
Как у кого было или куда мне посмотреть в своем сообщении?

Пожалуйста, надеюсь, что помогла
Надо сразу у них запрашивать № трека и желательно письмо писать на сайте.

Кстати, я там джинсы скинни из клиранса брала, серые, очень понравились Дочка облизнулась Вышли с доставкой 20 у.е.

 

[Oleg_K]

Олег, напишите, пожалуйста сколько см у вас нога и какой размер кроссовок заказывали? Мужу собираюсь тоже New Balanse заказать, вот колеблюсь между 9.5 и 10 (нога 27,5 см). Читала, что NB на пол размера больше брать надо.

Я дома вечером померю и вышлю.


Мне показалось что NB надо брать наоборот меньше немножко... На днях придут - померю и расскажу (уже трек работает! )

 

[Black_Sphinx]

через 3 дня удалось у них выяснить, что заказ отправят по частям.. и деньги тоже по частям сняли

А по суммам не подскажете? Какими частями? Есть у меня одна мысль на этот счёт.......

 

[Romazzz]

мужу ОГ - 102см (вроде как L, нащ 50), ОБ-108 (наш 52). А какой тут?

Размер каких вещей? и рост не мешало бы указать.
А пока так:
L, футболки могут М подойти
если джинсы-шорты, то 33-34

 

[Piratka]

Да уж, доставка.
Заказала 3/11 поло для мужа и себе куртку, разбили на 2 посылки. Поло написали что отправили 11/11 до сих пор не трекается (кстати по инвойсу можно смотреть?), а куртка была отправлена 14/11, сегодня появилась кнопка трека ups, написано что выслана 15/11. Вся в ожидании. За это время успела сделать 2 заказа на лэнде и получить

 

[jeeves.20736]

Lyly-home,
fesias добавил 15.12.2011 в 16:21
И кстати если все-таки хотите дозвониться, у межд. отдела какой то отдельный номер, они не переводят звонок туда с общего, и просят звонить только в определеные часы. Я к сожалению не сохранила номер...

Мне вот такой телефон дали для выяснения: 1-800-222-6161. Этот?

 

[VIXEN_731]

подскажите пожалуйста, если сейчас оформить покупку, то когда зарезервируют деньги на карте? просто сейчас не хватает, а сделать хочется сейчас (потому как действует скидочный код - ограниченное время)
заранее спасибо

 

[М.И.]

пень весёлая контора
жаловался тут на днях что пришло без одной вещи
написал вчера им письмо с просьбой вернуть денюжку
сегодня решил проверить карточку
у меня она виртуал так шо пользуюсь ей не часто
оказывается они давно мне вернули бабло
а во всех сопроводительных документах она числится
только ручкой эта вещь была обведена в возвратной ведомости
я думал это наша таможня написала
что делать? писать или ждать ответа?

 

[Лило]

iren_1, Спасибо, буду надееться что и у меня будет также. Что до конца месяца успеют

Лило добавил 26.05.2010 в 12:43
Yoo, Нужно смотреть в интернет -банке
Germiona, дала правильный, исчерпывающий ответ

 

[Руккола]

Один инвойс на С, другой на Н. На С - одна вещь, может та обозначают мелкий пакет? На Н - вся посылка, большая коробка. Может в этом ответ про разные буквы в инвойсах?

тоже самое у меня! Но мне кажется, это с разных складов едет!

Девочки меня отправили 21 го окт. и до сих пор не трекается