Девочки, пишу продолжение истории..
Накатала я им письмецо, через 2 дня приходит ответ..
Thank you for contacting us online.
We do not yet have a better date for you.
We apologize.
Is there a substitute you would like for us to try for you?
Wishing you a very Happy Birthday from JCPenney.
Customers like you are our most valuable resource for creating the
optimal shopping experience. Thanks again for your email. We look
forward to serving you in the future.
JCPenney International Department
jcp.com
Every Day Matters
а еще чуть позже другое письмо..
Hello
Thank you for your recent jcpenney.com order. We are contacting you in
regard to this order. To respond via e-mail, please use the Reply
function and do not alter the subject line.
Reference# ********
The item that was delayed on your previous order is now ready for
shipment. However, MasterCard has declined authorization for the amount
of your pending Back Order.
To process your Back Order please contact us by phone so that we may
change the credit card account information. Our phone number is
866-831-1528. The operating hours are Monday- Friday 9 am to 10 pm CST,
Saturday & Sunday 10 am-5 pm CST.
Please reply by June 28, 2010 to avoid cancellation of your Back Order.
Хотя, на момент заказа и денег было с излишком (как и до сих пор). Ничего не понимаю! Единственный вариант - они решили этот бэк (который уже 2 недели как не бэк) отправить экспрессом за мой счет (на такой поворот я естественно не согласна, да и денег на карте столько нет)! Ну это уже совсем наглость!
Ума не приложу, что делать!!!
Кросы нужны срочно!! (они и так их 2 недели продержали просто так!!!)
Звонить не могу, т.к. английский плоховат совсем..