jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Black_Sphinx]

Подскажите, если им позвонить с мобильного, то звонок платный или бесплатный получается? Я уже извелась вся из-за недогруза в посылке. Письмо я им написала, но боюсь, что ответят очень нескоро. Английским владею плохо, но постараюсь найти кого-нибудь, кто от моего имени сможет с ними пообщаться.

Если у Вас на телефоне есть скайп, то через него бесплатно, а если нет, то платно конечно и думаю, что дорого получится, пока соединят, пока переключат, пока на холд повесят.....

 

[Натал'я]

>>> UPS не смогла установить подробности местонахождения груза по вашему запросу. Проверьте вашу информацию и попробуйте снова.

прошло 3 дня

Я уже писала, мою предыдущую посылку разбили на две. Shipment Notification прислали 29.10 и 01.11. Фактически они обе начали отлеживаться на сайте с 02.11.

Сейчас тоже жду заказ. Shipment Notification получила 12.11. На UPS пишет тоже самое. Они их еще наверное не отправили.

Натал'я добавил 14.11.2010 в 13:52
Сегодня принесли извещение с почты о получении посылки (вернее двух)! Заказ оформляла 10.10. Опять же разбили они его на два. Shipment Notification прислали 21.10 и 22.10.
В одной из посылок только детский костюм (вес 500г.) В личном кабине данный костюм еще до сих пор - Back Ordered, а статус заказа - In Process.
Доставку оплатила только за большую посылку, за дополнительную не взяли вообще ни чего, хотя в самом заказе указана страховка и упаковка. Единственное, к ней почему-то не применили купон на скидку.
Завтра пойду получать.

 

[Nifilina]

Отчет о моем первом заказе в пеньке!
Заказ был сделан 13 января. Было заказано 24 вещи.
Заказ был отправлен 1 февраля. Уже 14 февраля он пришел в почтовое отделение. 18 февраля я его получила.
Вещи были заказаны для моей мамы, меня и для моей дочки. Т.к. мамы пока нет, я хочу отчитаться по детским одежкам.
Позже выложу взрослую часть заказа.
Моей дочке сейчас 1 год и 4 месяца. Вес 10,5 кг, рост 78 см. Все размеры я брала на 24 месяца
И так:
1) платье
http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...&cmAMS_Z=XGN5TOPOFRESULTS&CmCatId=70676|78043
Сидит хорошо, пока чуть великовато, летом будет в самый раз
2) платье http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...&cmAMS_Z=XGN5TOPOFRESULTS&CmCatId=70676|78043
Тоже очень хорошо село. Из-за свободного кроя не заметно, что великовато.
3) футболки http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...94940108+510&Nao=23&PSO=0&CmCatId=70676|78043
очень приятный хлопок. Сидит хорошо. Правда боюсь к лету тесновато будет.
4) юбочка http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...94940108+510&Nao=44&PSO=0&CmCatId=70676|78043 к юбке пришиты трусы. Трусы, как у платьев, огромные (с подгузником влезет) Пока юбочка болтается на талии.
5)http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...94940108+510&Nao=65&PSO=0&CmCatId=70676|78043 отлично сел! Очень приятный хлопок.
6) http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...94940108+510&Nao=65&PSO=0&CmCatId=70676|78043 туника, сидит хорошо. Пока великовата, к лету, надеюсь, будет самое то
И фотки вживую
Прошу прощение за мятость одежды. Постирать успела, а погладить нет, уж очень нам хотелось примерить

 

[горчица]

Девы! а формы силиконовые для выпечки такие не покупали? http://www2.jcpenney.com/jcp/X6.asp...IND=6&cmVirtualCat=&CmCatId=57089|57347|58095
как они по качеству?

 

[Baltic amber]

Фру, я тоже дочке брала такой комплектик.

http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...94940108+510&Nao=65&PSO=0&CmCatId=70676|78043

Причем взяла, что называется, до кучи
А в реале он мне так понравился! Такой миленький

 

[Vesenyaya]

SaDist, у меня тоже так и не пришло подтверждения на почту, деньги больше не пытались блокировать, на сайте заказ в статусе in process. Пока жду, тем более две позиции были в бэке. Раньше всегда приходило письмо, хотя и на .ru

 

[sgtNemo]

блин, как же неудобно без сохранения корзины.....

 

[S-ff]

Где-то читала что нельзя,вроде нет кода CVV на обратной стороне карточки. У меня сбербанк мастеркард-все ок.

Мастер от Сбербанка работает всегда без проблем. В добавок у Мастера, при идентификации карты, магазин не запрашивает CVV. А в нем чаще всего и бывают затыки.
P.S. Немного неправильно, это магазин должен указать банку CVV для списания денег. А это они часто забывают сделать.

 

[РайскаяПтичка]

я перевожу через яндекс - http://yandex.ru/yandsearch?text=%D1%84%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B3%D0%B5%D0%B9%D1%82+%D1%86%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%B8%D0%B9&lr=1#

 

[Agny]

Катриона, статус поменялся - все нормально, было "рассмотрение заказа, стало " В обработке".
А подскажите, как долго может виcеть рассмотрение заказа? У меня с 6 числа такая запись, а вещички нужны срочно, письмо написала только 9 апреля, пока ничего Места себе не нахожу

 

[Germiona]

Кажется и мне пришёл Shipment Notification, пишут , чтот отправка UPS, правда деньги за заказ только заблокированы полностью, ничего не снято пока.Ждём(с)

Germiona добавил 25.05.2010 в 22:28
Жанатка, индекс правильный указали они? Если правильный, то посыль по сути по индексу идёт. Не знаю как в штатах и других странах, но в Москве сортируют именно по индексу...но простой почтой, хз как в ЮПСе это делают.
Может всё и хорошо будет.
А в Казахстан через какие города обычно посылки едут?

Germiona добавил 25.05.2010 в 22:50
Lal,

А подскажите пожалуйста, где мерели? В ТЦ? В каком, если не секрет? А женская и детская там есть?

Смотреть далее

 

[Nastasya999]

доотчёт)

как и обещала по последней части посылки отчёт)))
1.Джинсы мужу http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...N=4294950693&Nao=21&PSO=0&CmCatId=70673|71043 ,заказывали тёмно серые,пришли цвета вот такого как на фото. Размер 30/32,самые маленькие что были)))немного большеваты,если бы ноги и попа были бы попухлее,то были бы просто идеально
2.Ещё джинсы мужу http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...&cmAMS_Z=XGN3TOPOFRESULTS&CmCatId=70673|71043 ,очень плотные,размер 29/32,такие же как и лии 30/32,качество отличное.
3.Платье дочке http://www4.jcpenney.com/jcp/X6.asp...=4294940108&Nao=168&PSO=1&CmCatId=70676|78043 на 2 года на ДР, 2 года нам через 7 месяцев,поэтому платье большевато,но сзади там можно завязать и потуже и будет хорошо)))сейчас рост у нас где то 78.Вообще потрясное платье,лёгкое такое и очень красивое)И повязочка очень в тему))) Кстати аппликацию С Днём Рождения можно аккуратно отпороть и будет простое летнее платье!

 

[Пух]

Эврика! Сегодня пришла посыль обычной почтой (UPS не дали) Заказ сделала 22.03, подтверждение об отправке пришло 24.03, а сегодня утром в почтовом ящике нашла извещение Все вещи были ин сток. Но вещичками несколько разочарована . На свой 50 снизу брала джинсы bisou bisou (сейчас на сайте нет) 12 размер (проверено), оказались даже несколько свободны в попе и покрой не такой как на картинке, там прямые были, а получила суженые книзу, а мне такие не идут и тряпочка тонюсенькая . Сверху у меня 52-54 и тут, сама виновата, погорячилась заказала куртку L вот эту http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.asp...IND=1&cmVirtualCat=&CmCatId=50434|58022|58024. Больше сего переживала за рукава, у меня высокий рост, но с рукавами все ок, а в груди до 52го русского не дотягивает, только 50, так что буду пристраивать, кстати у куртки тоже ткань тонкая и обе вещи-Китай, особо по качеству ткани не отличаются от китайский вещейв в России, вот только лекала, пошив и размерность правильные.

 

[Ttusya]

Tory, конечно они и UPS шлют, но на на нашей родине с упсом проблемы - растаможка при любой сумме. Поэтому я заказал обычной почтой. Срок доставки по-моему очень и очень. Ну может завтра сфотаю покупочки. Надо токо разобраться как вставлять фото. Выставлять здесь же? Ну наверное еще позаказываю у них, но надо искать что-то еще другое. У меня на примете www.talbots.com - можете внести в список - думаю попробовать еще заказать там обувь. Она уних кстати делается в Испании.

 

[@nya]

Девочки, моя посылка упсовская пошла каким-то неизведанным маршрутом Щас появилась инфа сканирование прибытия вот сюда DE LLOBREG, ESЭто хде, кто-нить знает? Видимо щас посылки каким-то обходным путем пускают.

Вы меня заинтриговали - посмотрела в гугле - ИСПАНИЯ!
На http://boxoh.com/ можно следить за посылками по карте.

 

[Аленк@]

olga_lsk, рано волноваться,до 2 недель неотправка заказа это норма,моим вторым заказом от 25 числа тоже только 2 дня назад начали заниматься,тоже все было ин сток,потом 4 бэка образовалось,вчера все остальное уже выслали)))

 

[zagadka-08]

Сделала заказ 30.11, на 5 позиций. Пришло подтверждение заказа, с окончательной суммой в 90$ (30$доставка + 7,60$страховка). Три позиции уже отправили, а две backorder (одну собираются отправить в первой половине декабря, а другую во второй половине декабря). Вопрос: Сумма которая была выставлена (в самом начале) вместе с доставкой измениться? Вообщем они 30$ доставки разбили на 5 частей и как бы они не отправляли все вместе или по отдельности, я все равно заплачу за доставку 30$ и не больше? Так?

 

[eliant]

irismart,
вот эту форму заполняйте
https://shop5.jcpenney.com/jcp/frm_...1108917&Subject=Recent+Orders&Topic=&CmCatId=

 

[Agny]

Ужосссс. Написали, что банк отклонил блокировку суммы. Хотя неуспешных авторизаций не было, только две авторизации на суммы 0.0 USD. Сами закосячили нули, а теперь пишут, чтобы в банке причину выяснял.
В банке блокировок по карте нет никаких, в других и-нет магазинах рассчитываюсь без проблем, а тут же, блин, чудеса какие-то.
В общем я им ответил, чтобы еще разок попытались и указал в письме CVV код, почитав тут, что имеет место такая проблема. Если не получится - отменяйте!
Позже отпишусь чем всё закончилось.

Мне был звонок из банка, что была попытка списания с моего счета, боялись мошенничества. Очевидно магазин не ввел CVV код и оплата не прошла. Хотя писем из магазина не присылали, отправила им аналогичное письмо. Постоянно какие-то проблемы

 

[Vesna]

Катерина, еще раз спасибо! Прояснилось, буду пробовать значит заказать.