jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[SirMax]

Echo
номерок хоть и есть, но, как я понимаю они его или не дают, или не оплачивают.

по поводу глюка с подсчетом: он похоже проявляется только если промокод еще ввести, например, тот, который действует до сегодня (на 20 процентов скидка) по быстрому сделал заказик еще в сумме на около 5000 р для получения ЮПСом... все-таки мне понравилось получать вещи через 3-4 дня после отсылки.

 

[ЛенаБ]

Привет всем ! Вчера сделала заказ , еаписали заказ принят , но денег почему то не сняли и на почту как обещали ничего не пришло . Как теперь я могу узнать состояние своего заказа ? Спасибо

 

[max5600]

Бесплатная доставка только по США возможна, к сожалению...

Да, очень жаль. Сейчас накидал вещей для пробы на 40$ с купонами, а доставка 34$.

 

[Ttusya]

столкнулась с проблемой, что не могу применить код на free shipping по Америке - хотела джинсов немного взять на шипито. Но не получается применить ни один код на беспл. доставку. Раньше все заказывала без проблем. Может что поменялось? Кто знает, подскажите! Уже и браузеры меняла и так и эдак пробовала - все равно показывает доставку за деньги, обидно!

 

[Бука]

Девочки,подскажите!
Хочу узнать про размеры понравившейся обуви,но не нашла куда им писать.Есть у них адрес customer service?
Или может кто-нибудь заказывал обувь Arizona и Miss Bisou?

 

[Annuta]

Так и у меня ИН СТОК!
Проблема-то в оплате и решать ее они не хотят.

 

[Igor1968]

Девочки объясните пожалуйста чем УПС доставка отличается от УСПС??? я понимаю, что быстрее, но УПС - это тот же емс или нет??? посылку на дом принесут или также идти на почту получать?

Перед тем, как заказать доставку UPS, убедитесь, что в вашем городе есть их представительство. Можно узнать на сайте UPS. А то получится, как у меня: заказ отправили, а в Москве выяснилось, что в нашем городе нет их офиса. Ближайший от нас на расстоянии более 300 км. А дальше как хотите: либо отправят назад, либо решайте вопрос с получением в ближайшем городе, имеющем офис.
А USPS привезут в любой населённый пункт, имеющий почтовое отделение. Получите, как обычную посылку.

Igor1968 добавил 26.01.2011 в 18:51

Ну вот...везет же людям. Мы заказ 13 января оформили...и ни привета ни ответа от них(( Уже родственники с США звонили туда, они пообещали выслать на след. день и опять молчат. Уже ждать устала((( Я так думаю у нас проблемы из-за джинсов мужа, они то в беке, то в пути...Наверное сегодня уже сами попробуем туда позвонить, нет уже сил никаких

Наберитесь терпения. У меня заказ от 7 января, а Shipment Notification прислали только сегодня. Четвёртый раз у них заказываю, но впервые собирали так долго. В момент заказа 4 вещи были в "трансфере", но этот статус достаточно давно изменился на "In Stock".
Как правильно говорили выше, у них можно заказывать те вещи, которые есть возможность ждать. Если хотите быстро - нужно выбрать другой магазин.

 

[Scorer]

nikolas, я беру себе джинсы аризона 7-ой на об 101-102 см. знаю что дикри маломерят

Я на объем бедер 100-102 беру 9-ку из юниоров.

 

[Black_Sphinx]

У меня из 4-х посылок с двумя были недоразумения
Те, две, с которыми все было чики-пуки состояли из 3 и 5 наименований.
Две других, в одной 8, в другой 10 позиций пришли с одинаковыми траблами.
В первой мило лежала какая-то подушка, на которой была наклеена этикетка, что это мужская рубашка по странному совпадению именно та, которой не хватало в заказе.
В следующем уже лежала футболка в надписью, что она на самом деле сумка ...а сумки, как уже все догадались, не хватало
В первом случае, после переписки вернули стоимость рубашки... доставку не вернули (для тех, кто не знает, в JCP доставка расписывается по-штучно). В этой же посылке должен был прийти клатч расшитый серебрянным бисером, пришел с золотым и "покоцаный" Тоже возместили стоимость самого клатча.
Заказ, в котором не хватало сумки получила в пятницу, о чем им сразу написала, пока ответил только "автоответчик"

Вам надо писать им и требовать возврат за доставку, ничего себе, они не доложили оплаченную Вами вещь и ещё за доставку удержали. Правда, у меня ещё хлеще было, они мне за первую недостачу, деньги второй раз сняли и отправили недошедшие вещи Пришлось звонить, вправлять мозги. Но за вторую посылку, там джинсы отсутствовали, вернули и за джинсы и за доставку.

 

[termakova]

termakova, мне кажется, при оплате цена изменится в сторону действующей на сайте. Имитируйте чекаут и все узнаете наверняка.

иммитировала...стоимость осталась прежней до предпоследнего шага (оплата картой)...поэтому я и спросила, может в забронированной корзине цена останется прежней...

вот вы какую стоимость видите?

http://www.jcpenney.com/jcp/X6.aspx...Lookup=True&ts=129517725324267976&CmCatId=bag

 

[acquarello]

Точно не 3Х, думаю, если вещь тянется, то 1X подойдет.
По размерам верх на 2Х, низ на 1Х похожи.

 

[Annuta]

в смысле? Ваша еще даже из магаза не уехала?

 

[Ninelli]

Подскажите, как правильно подобрать шторы на окно размером 3 м шириной и 2,6 м высота. Посмотрела...А они что-то все какие-то маленькие...Есть такие вообще?
Заранее спасибо.

 

[nikolas]

Кто-нибудь знает, есть ли действующие скидочные коды сейчас????

 

[FOOL]

Кто может подсказать, выслали или нет заказ.
В списке ордеров - Order Status: In Process
В самом ордере - Status: Shipped Date Shipped: 2/19/2012
Сегодня появляется: Total Refund For Order: $7.67
Ничего не понимаю, если честно.
Вещь в заказе, вроде выслали и вдруг возврат за неё.
И второе.
Выслали Routing: USPS Priority и дали Invoice Number: типа Cxxxxxxxx
Есть возможность отследить?

При отправке USPS посылки не отслеживаются.
По возврату денег трудно что-либо сказать, не видя всего заказа и не имея информации о снятых деньгах.
У Вас в заказе всего одна вещь стоимостью $7,67? Если нет, то возможно они сняли больше денег чем надо и возвращают разницу.
Или посмотрите, может заказ в аккаунте на нескольких страницах и какая-нибудь вещь на второй странице была в бэке, а теперь её исключили.

 

[Руккола]

Сколько обычная идет? Она без трека?

 

[katt-00]

а как у пенни с возвратами????? Кто-нибудь возвращал им??????? Купила дочке платья, 3 из них не понравились, хочу назад отправить. По весу пересылка рублей 220 выходит, они 3 около 40$ стоят, так что смысл есть возвращать... Попробую их тут пристроить, а не получится- буду отправлять назад.

 

[cukarah]

а где купоны брать?не кинете пару ссылок на них?

 

[Самарская]

заказала экспресс, а отправили почтой(( заказ был на 180 долларов с доставкой, разбили на 2 части
почему они так сделали? Ума не приложу. надеялась к 25 числу получить(

 

[iren_1]

Yoo, аха уйдет!
шиппинг и биллинг берется тот что был на момент заказа, т.е. если заказали, потом поправили, то изменения уже не учтутся. А следующий заказ уже с новым шиппингом и биллингом будет.