jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Annuta]

Да на кой он?
Вещи все похожи на себя на сайте. Там в основном мужское. На муже фотать не получится - он не дастся нипочем. И потом, ну что интересного в мужских носках??

 

[nata0708]

Какие-то проблемсы у них на сайте что ли - не пойму, не могу, уже который день, оформить заказ, промокоды в расчет не берет, доставку не просчитывает, пишет "посчитаем потом либо позвоните". Как быть, оформлять так, как есть или подождать? Вещи уходят, улетают...

вчера оформила заказ,как только выбросила из корзины бэкордеры,трансферы и Левисы для сына, рядом с ними высветилась специальная ситуация,хотя дочкины Левисы прошли.До этого тоже писали
"посчитаем позже".сняли доллар,на сайте заказ есть,но подтверждение на почту не прислали.
сработал код PREVOFPC 20% OFF orders of $75 or more, Expires 4/02/10

 

[Snow_Maiden]

buterflay, есть доставка напрямую.

 

[РайскаяПтичка]

Vasilisa Pupkina
Lenina Str. 1-1
Moscow 111111
Russia


РайскаяПтичка добавил 18.03.2011 в 19:52
Kleopatra9, доставка выбирается в конце перед оплатой

,если метод нельзя изменить-вероятно у вас есть вещи в бэке.стоимость доставки зависит от веса - таблица

 

[FOOL]

я не могу найти, куда ввести номер заказа и номер телефона. весь сайт уже перерыла

На сайте магазина в самом верху жмите на track my order.

 

[Vlad777]

Спасибо большое за пояснения!Сегодня добавлю денег,посмотрю,как дальше ситуация будет развиваться.Кто знал,что надо иметь денег на счету в два раза больше

Репутация: 62 - должна была Вам интуиция подсказать Да и тут, в форумной ветке, писалось не раз об этом. Главное осилить её всю перечитать. Желательно два раза.

 

[Obolon]

Стало плохой традицией у Пенни собирать вещи в посылку по две недели.Или мне так везет всегда,не знаю.Уже мою третью посылку так пакуют долго

 

[Echo]

Сегодня получил заказ, детские Levis проскочили, джинсы очень приличного качества, футболка так самя обычная, с размером ремня промахнулся надо было побольше заказывать...и все бы ничего но 2 позиции не доложили гады, у кого такое было в какой раздел customer service - email us письмо клепать и как долго байда с отправкой недоложенного длится????

 

[Taska]

Вам на почту приходил Order Confirmation, там есть такая надпись в верху: Your order number is 2011-0705-1000-0000 вот это оно и есть

Да это я поняла, это я вижу, там кроме этого еще требуют номер накладной(((

 

[swlad]

По размерной линейке получается так.

Грудь 44 дюйма - как раз на стыке L и XL.
Опять же шея чуть ближе к XL.
Так что если парень не любит, чтобы одежда была в облипку - наверное, правильнее XL взять.

 

[Harisma]

Подскажите, при Standard (Intermediate) Shipping нет возможности, как я поняла, отследить трекинг. Какова вероятность того, что посылка затеряется на просторах России и до меня не дойдет? Какой способ доставки с пенька более распрастранен?

 

[PassioNata]

Я пробовала с девисом номер пробить, как раз, как Вы написали C***-*****. Толку нет. При этом в моем кабинете на сайте Пенька, стоит метод отправки UPS. Короче, я так понимаю, забить на недельку можно,Вам 6 дней шло отправление. Подожду тогда пока. В любом же случае курьер будет звонить прежде чем ехать? Мне, главное, дома быть в этот момент

К слову, курьер мне не звонил, вернее, позвонил, но сразу в дверь...

Номер трекинга надо смотреть в Shipping Notification, которое приходит на почту. Там всегда правильный, с дефисом. В аккаунте почти всегда указывают без дефиса и он обычно не трекается.

Хм, Вы правы. В письме действительно номер инвойса с дефисом, а я не обратила внимание.

 

[Black_Sphinx]

Yoo, у меня скайп есть и инглиш есть, у меня нервов нет уже на них. Я в ВС уже год не заказываю ничего, потому что там дегенераты работают и хоть звони им, хоть пиши, они все равно ничего не понимают и по-своему делают вот и с Пенька скоро заказывать перестану, это ж какому нормальному магазину придет в голову после подтверждения заказа и до снятия денег стоимость поменять в большую сторону???? Это же воровство чистой воды!

 

[Dinara_kz]

Оформила очередной заказ только из-за куртки детской мальчиковой (FC-424-3002D), в прошлом заказе всё у меня прошло, даже выслали шипмент нотификейшин, затем вернули деньги только за куртку, теперь вот по новой, всё прошло и опять вернули деньги именно по этой позиции. Так упорно не хотят слать нам эту куртку.

 

[VIXEN_731]

спасибочки девочки, не увидела....

 

[FrankTank]

Народ, у меня 42 размер русский(28 см), по стандартным таблицам 10 американский , а по таблице jcpenney аж 11.5-12, чему верить поделитесь опытом кто брал мужскую обувьзаранее благодарен

 

[Nikol-Sofi]

Подскажите, пожалуйста, может кто знает. Никак не могу получить свою посылку. Отправляли обычной почтой 5/12. Причем вторая посылка, отправленная в этот же денб пришла неделю назад. Где её теперь искать? Есть ли смысл писать в
Пенни?

 

[bera]

Не волнуйтесь, свои деньги они снимут. Когда заказ будет отослан, все прояснится, по деньгам все должно сложиться.
Правда бывает, что за упаковку они снимают меньше, чем в предварительном расчете.

так и вышло - они прислали перерасчёт он как раз соответствует сумме, снятой с карты. сенкс)

 

[FOOL]

вы препутали USPS никогда и не отслеживался

А я и не писала, что должна отслеживаться USPS.
Прочитайте внимательно, что я написала. Человеку отправили UPS, хотя платил за USPS.

А этот магазин только Визу принимает? чет пробую МастерКард виртуал Альфа банка и пишет "неверный номер кредитной карты" - несколько раз ввела и не проходит

Неоднократно писали, что сейчас никакие Альфовские карты не проходят на Пеньке.

 

[FOOL]

Они будут работать по схеме как работает Walmart.
т.е. ниже цен чем у Walmart практически не найти.
JC Penney сейчас почти не популярен среди американцев, вот они и пытаются привлечь больше людей. Также будут обновлять одежду которую продают.

Так в том то и дело что цены должны быть теперь ниже. От купонов отказываются потому что некоторые (многие) люди ждут скидок чтобы делать покупки.
Теперь якобы скидки для всех будут, сразу на 40%.
Посмотрим, осталось немного

Ну, не дай Бог такого качества товара, как на Walmart - сплошной фэйк. Ожидать снижения цен при неважном финансовом положении магазина наверно не стоит, если только не совсем барахлом торговать.
Сейчас скидки от полной стоимости тоже в пределах 35...40%. Например мужские LEE имеют полную цену MRSP =$46, а на Пне продаются за $27...30, т.е. за 58...65%. Очень многие товары в таком же пределе. Просто сейчас полная цена указывается только на товарах из распродаж, раньше была на всех.
Прочитала еще раз статью, мне показалось, что это все больше относится к реальным магазинам, а не к он-лайн торговле: в частности цветные ценники, упоминание о купонах в почтовых ящиках, рассылка по почте каталогов и т.п.
Посмотрим, что новое руководство Пня еще придумает именно для нас.

Там есть и биллинг адрес и шиппинг! Может я и зря паникую, думая что отправят на биллинг адрес... Просто в письме, которое они мне прислали, Биллинг адрес во всей красе на первом плане, а шиппинг-адреса в ихнем письме,которое я получила на почту, вообще нет...

В Shipment Notification указывается биллинг адрес.

Сегодня пыталась отовариться, ни одну из вещей из распродажи не удалось положить в корзину. Почему сайт их все показывает, если их напрочь нет? Есть какая-то хирость??

Это они к 1 февраля активно готовятся, товар накапливают, что-бы потом ооочень дешево продать.