jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[mamochka]

Сегодня и я с посылочкой. Отправили 26 мая, в Минске была 7 июня (пересылка обычная). По качеству - все понравилось, а вот с размерами, к сожалению, не совсем угадала (заказывала первый раз)

RN378-5130D 2pc Swimsuit-G 14 Pink Mult01 танкини для дочки. Она носит размер 40-42. Ей нормально.

RN022-2007Q Womens Shoes 8# M(b) White –босоножки. Акуратненькие, но на узкую ногу (24,5 см).

RN373-4508D Wvntunic-G Lrg Pink 03 рубашка-туника. Очень тоненький мягенький хлопок. Замечательно для лета, но размер L (подростковый) оказался очень-очень впритык...

RN223-4116D Sundress-M 10 Brown 01 платье. Хорошенькое, но мне большое (ОГ 95, ОБ 94). Надо было 8 размер брать...

RN223-4097D Shrug-M M White 02 болеро. Свободное мне

RN843-6216D Denim Skort-M 10 Dark Hnsa01 джинсовая юбочка. Это я так думала, а на самом деле юбка-шорты.. По качеству - замечательно, но мне просто огромные...

RN129-3014D Briefs M Light Bei41 трусишки утягивающие. Вот это подошло в самый раз

RN029-1023D Toe Ring Thong 8 Ntrl/Oranno шлепки. Про них уже писали...Они на широкую ногу и 8 размер подошел дочке с ногой 25 см

 

[Певичка]

Привет девочки , а кто нибудь использует коды на скидку ? Как разобраться в кодах ? Спасибо
ЛенаБ добавил 18.03.2012 в 08:50
Девочки подскажите как удалить товар из корзины ?

Кодов на скидку теперь нету в Пеньке
Удалить из корзины,галочку поставить напротив Remove,и нажать apply changes

 

[FOOL]

всем доброго воскресного утра! Подскажите, пожалуйста сколько в скреднем идет посылка до Москвы?
А то я все жду, жду.... а ее все нет

Сейчас безумно долго посылки идут, больше 6 недель могут ползти.
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2568049&postcount=14191

 

[Germiona]

Действительно не понятно, даже интересно основания, чем они руководствуются?

 

[nekok]

Девочки, а как отменить заказ? Сделала заказ обычной почтой, уже три недели никакой реакции. Пока ждала, появилось желание подкорректировать заказ + хочу попробовать доставку UPSом, может больше повезет со скоростью сборки и отправления, но не знаю как отменить этот
И еще. Как определить размер обуви? Не нашла на их сайте гида по сравнению размеров. На 38 российский будет 8 Пеньковский?

 

[Markovich]

Yoo, надо читать описание. Может идти и одно, и пара полотен.

Markovich добавил 07.05.2010 в 21:12
Конечно одного указываются параметры.

 

[archmu]

Друзья а у кого посылки еще с января идут? Мне отправили 27.01. До сих пор нет...((( Идет USPS. Как проверить: где посылка?

 

[Echo]

скажите пожалуйста биллинг и шипинг одинаковые должны быть?

спасибо!

Совсем не обязательно, шипинг адресов в профиле может быть сколько угодно

 

[Annuta]

ну, естественно, если сообщаете новую карту, нужно будет сообщить все полные данные на нее, какие обычно вводятся в соответствующие поля при оформлении заказа.

 

[@nya]

Да, я знаю, на почту мне пришло письмо с экспресс доставкой, а на сайте простая. И, главное разница в 5 у.е[/QUOTE]

тоже сейчас проверила на сайте - стоит shipping method: Intermediate и тоже на 5 баксов дешевле. По-моему, они всегда на сайте такой указывают, но если Вам спокойнее, то напишите им.

 

[kumparsita]

Ну пусть хоть трэк правильный даст...
Я уже в пятницу разглагольствовала. Никак не успокоюсь
Просто всегда считаю что человек который платит деньги за ups - имеет право видеть трек своей посылки. А не гадать на кофейной гуще где именно едет его посылка.
Опять повторюсь.. какая то нездоровая практика работы у пня. Только и терплю из за цен и из за того, что шипят в Россию.
В сроках доставки меня англичане радуют..обычной почтой 10 дней...и всегда есть лив чат, который может дать дополнительную возможность коммуникации между покупателем и продавцом.
Опять чет меня понесло....эх......хде мои посылочки

+ неделю назад кинули письмо что 2 шмотки не смогут доставить...закончились...ответила им, что нет проблем, верните деньги на карту и я буду спокойна. Неделя уже прошла, ни ответа ни привета

 

[kumparsita]

Вот вот значит дешевую выбирала....

просто за вторую посылку весь мозг муж вытряхнул, говорит пока твою первую посылку ждем...пока они ее собирают, того что мне хочется не будет


Как вариант.. можно отшипить на другого человека? на другой адрес?

 

[Ел-ка]

Девочки,а подскажите по детским размерам?
на год какой размер лучше брать?12,18 или 24?
интересует картерс и оки доки,они как большемерят,маломерят?)))
заранее спасибо)

Мне кажется, они соответствуют размерам их размерной сетки. У меня дочка 75 см, так ей на 18 мес еще с запасом хорошим.

 

[Svetik78]

Девушки, подскажите пожалуйста!
Не могу оплатить своей картой заказ - пишет что неправильный номер карты, хотя уже 20 раз проверила. Плачу Визой Альфа банка. До сих пор в других магазинах проблем не было

 

[Echo]

2Лило не на, что не намекаю, у каждого свои обстоятельства и религия в этом вопросе, если внимательно читали мое сообщение суть сводилась к тому, что те кто не получил свою посылку обычной почты не стоит сидеть и ждать у моря погоды, а позвонить для начала по телефону службы потдержки Почта России, там очень вежливые люди постараются ответить на ваши вопросы и постараются их решить или подсказать пути их решения, как уже приводил свой пример, у меня с другого магаза идут Levis обычной почтой потому как они шлют только так, так вот позвонил и задал вопрос какого они торчат где то и никуда не идут,мне вежливо объяснили, что 9 дней проходят таможку, потом их выпускаю и действительно вчера их от туда выпустили.... По доставке UPS это экспресс почта им за это платят и курьер подъедит куда скажете и когда скажете и не надо сочинять, что это не возможно, не первый раз получаю экспресс почту, всегда курьер звонит и договариваемся куда и когда вести, вчера когда получал вторую посылку, она была на жену, позвонил в наше местное отделение, объяснил, что жена на работе телефон не доступен и что курьеру следует связаться со мной, никакого сопротивления со стороны сотрудника UPS это не вызвало, при мне она позвонила курьеру (слышал как она по другому телефону звонила ему) и сообщила об этом курьеру, курьер мне перезвонил и мы пересеклись где мне было удобно по месту времени...

2горчица никто не поет деферамбов UPS все лишь описал частное отношение сотрудников UPS с моими посылками и всего лишь...если у вас, что то не складывается с ними, это тоже ваше частное мнение и оно имеет место быть, но не сложилось в этот раз сложится в следующий если решите воспользоваться их услугами, а пока звоните им и разбирайтесь, что еще можно посоветовать, все от вас зависит....и даже у самой идеальной компании могут быть проблемы и UPS не исключение, но по любому это лучше чем сидеть и ждать придет посылка или нет обычной почтой.

Может чего-то и не понимаете
Я оба раза UPS выбирала, мне 25 $ не жалко, но Пню как-то фиолетово на мои пожелания, в заказе бэкордэры, поэтому получите обычную доставку!!!!

Так у меня такая же фигня была, что нельзя выбрать метод доставки, пишите письмо, чтобы отправить UPS, они пишут без проблем и все

 

[AnnettaSPb]

Kroko, мне с таким же ОГ М нормально садилась, по фигуре Если хотите свободнее, то L

 

[Наталья Р.]

Патамушта, по-хорошему завидую. Тоже жду чуда. Уезжаю 17 июня.

 

[westa72]

Nata0708 Echo Спасибо!!! Отпишусь потом,чем закончилось.

westa72 добавил 18.05.2010 в 15:33

Всем добрый день!!!!!!
Извините за вопрос, который задается, наверно в сотый раз, так я и не поняла, JP отправляет посылки UPS или нет, я просто спокойно оформила заказ, выбрала UPS, и не парилась, пока не зашла на форум почитать как у них обстоят дела с отгрузкой товаров, и честно говоря мне поплохело!!!
Хэлп плиз

Да, отправляет. Мне выслали в воскр ночью , трек пока вот такой как уже написала выше.

westa72 добавил 18.05.2010 в 15:37

westa72, Пенни просит что бы я им ответила.... а что им сказать? А главное как ЭТО все написать по англицки

А что отвечать-то будете? Они Вам написали, что попытались списать деньги со сч, но у них ничего не получилось. они просят Вас связаться с банком , решить эту проблему и потом ответить им. Позвоните в банк,узнайте,была ли попытка списания суммы со сч, и если не получилась- по какой причине.

 

[Таташка]

Девушки отпишитесь пожалуйста у кого-нибудь еще получилось оформить заказ? у меня уже третий день никак... все что можно было сделать я уже сделала

у меня все-еще не получилось сделать заказ

 

[Harisma]

Добрый вечер!!!
у меня несколько вопросов по регистрации и доставке (впервые заказываю).
1. На первой странице "скрытый тект" и не могу прочитать особенности заполнения при регистрации. В частности не знаю какую фразу выбрать в отношении доставки. И как увидеть скрытый текст?
2. Как поняла лучше оформлять доставку через UPS. Есть лимит суммы (5000 рублей) в этом случае? Если есть, то входят в неё расходы по доставке?
Какие еще есть моменты при доставке (растоможка, декларирование итп)?
Заранее спасибо за помощь.