jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[фотографер]

Пенек, по-прежнему, удивляет своей оригинальностью в отношении к нашим банковским картам. Новую, красивую, специально открытую под этот маг, не принял, а старенькую, обшарпанную-скушал, хотя в прошлой своей версии ее ни как не хотел. Так что девочки, у кого проблемы с оплатой, попробуйте платить картами, ранее отклоненными эти магазином.

 

[OlgaF]

ПОдскажите пожалуйста, ск. идет посылка обычной почтой из этого магаза? Заказывала экспресс, а отправили обычной!! ( Писала письмо - долго извинялись, а толку!!!!

 

[itk_man]

кто-нибудь мужские levi`s заказывал?
проблем нет?

 

[Кристи2000]

Дааа, чем дальше, тем интересней всё становится.... Мой заказ от 3 ноября исчез из моего кабинета Куда они его деть-то могли? Или хотят сказать, что и не было его? Посмотрим, что будет утром.....

 

[Martacat]

у меня тоже так так было!
я им написала номер телефона банка, они мне ответили, спасибо
а сейчас написано бэк ордер (

но бэкордер - это значит, что вещи на складе нет, там должна стоять дата, когда вещь появится. У меня пока никаких изменений

 

[SNM]

S-FF
Очень жалко, что Sheplers перестал слать к нам, а года полтора-два назад даже Левайсы к нам слали.

А на сайте в разделе Доставка Россия вроде бы присутствует - http://www.sheplers.com/shipping.cfm#for_ship_table

 

[Feministka]

Мне другой магазин писал, что даже если посылка уже принята ЮПС-ом, отслеживаться она начинает через 24-48 часов. Это считается нормой. Если уже и в течение 3-их суток нет ее в системе, то можно и письмо уточняющее им написать.

 

[Harisma]

Нет, уже давно с Пенька все досылы идут той-же почтой, что и основной заказ.

А стоимость доставку за вторую посыль покупатель платит или они за свой счет? У меня в Бэкордере 2 вещи на сумму 15 долларов, а вот экспресс-
доставка стоит 40 долларов.

 

[PUMA WILD]

Pelar, попробуйте сменить браузер на Мозиллу или Хром.

 

[bestolkovka]

Lilu2010, на стр.344 этой темы есть описание как можно попробовать устранить ошибку, почитайте
Don Ralfonso, почему не должен?? у меня подруга только на днях делала на пенни заказ, оплачивала визой электрон, всё ок...

 

[FOOL]

FOOL, да ЮПС, вот только посыль отправлена 20.11, не пойму в чем дело, показывает >>> Невозможно установить подробности местонахождения груза по вашему запросу. Проверьте вашу информацию и попробуйте снова позже.

Не нашла, где писала. Придется снова.
Вставляйте номер инвойса в справочный номер отправления, выбираете страну доставки и индекс. Инвойс вставлять в таком виде, как пришел на почту с тире и первой буквой. Если не покатит, попробуйте убрать тире или букву, или и то и то.

P.S.
UPS по срокам должна быть уже у Вас. Посмотрите, что стоит в Shipping Notification рядом с инвойсом: UPS или PRTY?

 

[Бутявочка]

Слушайте,ну это прямо безумие какое-то.....!!!
С ужасом жду теперь что будет с моим заказом (первым в этом магазине....)

у меня собирали 2 недели заказ, но деньги не блокировали, сняли перед отправкой.. тут как кому повезет видать

 

[Black_Sphinx]

Девочки, я в тихом шоке. Это был мой первый, и я чувствую последний заказ с JCPenney. Сегодня Упсом доставили посылку. Упаковка НЕ повреждена. В посылке отсутствуют 3 вещи, 2 из них теплые детские, которые нужны мне сейчас и из-за которых я оплатила дорогую экспресс-доставку!!! Если они мне сейчас предложат вернуть деньги за вещи, которые дешевле чем доставка В инвойсах все вещи прописаны. Ну как так можно а???!!!

 

[Annuta]

Спасибо большое за ответы. Доставка обычной почтой меня не устраивает. Я же экспресс просила. Вот незадача! Дед Мороз приедет после Нового года с их темпами ((.

прошу прощения, если ввела в заблуждение. Если вы выбрали экспресс, то должен быть экспресс. На моих заказах, которые приезжали обычной почтой тоже стояло home delivery. Вот пример из одного из заказов (уже полученных):
Status: Shipped
Method: Home Delivery
Routing: USPS Priority - вот это обычная почта

 

[Ginka]

Ginka, вот когда ты в свой заказ входишь, там новера инвойса нет? тогда наверное не отправили...

Ну я правильно понимаю, что когда захожу в трек ордер, то там где то должны написать инвойс, если выслали и если статус заказа комплет? У меня пока статус ин процесс. Или я не туда смотрю?
Я решила что отправили из-за того письма, что мне пенни в пятницу отправил - The order has been released to shipping via UPS.

 

[iren_1]

Девочки с четверга кто на посредников заказывал кому-то выслали уже?
что-то тоже так и не поняла заказалось или нет, на почту не отвечают они.

 

[Купава]

Подскажите пожалуйста,
опять получила письмо, в котором они говорят, что отправили факсом письмо в банк для подтверждения (подтверждения ЧЕГО???) и ждут от них ответа, после чего они отправят мой заказ.
Позвонила в банк (СБЕР), мне сказали, что никакую информацию на факсы они не предоставляют и, вообще, инет-магазины не должны ничего проверять, типа они превый раз о таких проверках слышат.
Что делать то? Понятно, что банк им ничего подтверждать не собирается.

 

[Наталья Р.]

Плиззз подскажите пожалуйста…Из раздела Джуниор джинсы Levi's на ОТ 70 ОБ 94, 5 или 7 лучше брать???
Спасибо.

Думаю, что 5, может быть и 3 в зависимости от посадки джинс. 7 скорей всего будет большая. У меня талия 70-72, бедра 93. Есть джинсы Levi's 3 размера. Сидят хорошо. Недавно дочке тоже Levi's купила , тоже 3 размер. Вот ссылка на хваст. Но в этой модели мне не очень комфортно в талии. А может это просто от того, что не разношенные.

Наталья Р. добавил 15.06.2011 в 13:43

А Левайс только джинсы не отправляют, или всю продукцию? Хотела заказать мужское нижнее белье...

amerlina, попробуйте заказать. Из Левайса я заказывала и мне прислали подростковые джинсы, мужские брюки - карго, детское белье - наборы трусов и маек, детскую курточку.

 

[FOOL]

Тоже интересует этот вопрос..
У меня дочка недавно такую карту в игрушки забрала,а птом выкинула в мусор.

Теперь буду другую карту оформлять..и кстати,если кто в курсе-кукурузу можно как нибудь востановить?

С восстановлением и возиться не стоит, новая делается за 2 минуты и бесплатно.

 

[lpoleg]

Значит можно заказать одну посылку с ценой вещей 190 евро? Или на таможне всё-таки приплюсуют стоимость доставки (сами рассчитают)? Просто не хочется попасть в первый раз.