jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Annuta]

ну да, бывало дело - звонил за 15 минут до подъезда и если я не рядом с домом, то в пролёте.
"К ним" это на Савеловскую из моих Химок? Нет уж, спасибо. Полдня терять на том, за что я ЗАПЛАТИЛА вообще-то? Согласна с Кумпарситой, выбирая экспресс-доставку я не для того переплачиваю, чтобы сидеть дома привязанной или самой куда-то ехать, что тоже не бесплатно.
Извините за резкость. Ничего личного.

 

[MatyaC]

Код на сегодня и завтра TOPSTAR (минус 20%)

 

[Black_Sphinx]

А если через шипито заказывать, то отправят? Как оно таможню пройдет?

Пройдет, мне даже золотое проходило, правда указывали его, как бижутерию

 

[Наталья Р.]

Девочки!!!ПОМОГИТЕ!!! Ничего не понимаю, что с пеньком??? Что за инфа про новый и старый сайт??? Я начинающий шопоголик, не могу разобраться) Заранее благодарю!!!

Анастасия, в общем-то ничего страшного не происходит. Просто у JCPenney с нового года поменялась маркетинговая политика. С февраля они отменили использование скидочных кодов за исключением кода на бесплатную доставку по США. Вместо кодов ввели градацию по ценам: best prise - лучшая цена, распродажа , regular prise -постоянная цена , mounth prise - цена месяца, действует на указанный период. Категория best prise пополняется в 1-ю и 3-ю пятницу каждого месяца.
Изменениям подвергся и сайт. Сначала это были незначительные изменения старого сайта. Параллельно запустили новый сайт. У меня в разных браузерах открывались разные версии: где-то старая, а где-то новая. Сейчас, похоже с июня, старую версию убрали совсем.
Обратите внимание, на то, что в заглавном посте все ссылки относятся к старому сайту. Сейчас они уже не действительны.

Наталья Р. добавил 07.06.2012 в 03:37
Патамушта, у вас еще есть шанс получить посылку до отъезда. Тут на форуме писали, в Москву за 3 дня UPS доходит.

 

[iren_1]

Romazzz, у них там люди круглые=)) я роста небольшого, по длинне мне штаны вот идеально, в ширину бывает велико. Сложилось впечатление что там все полные и маленькие.

 

[Wenila]

Хотела попробовать что-нибудь положить в корзину и проверить работоспособность сайта...И наткнулась....Вот на это...
Я так понимаю, что это проверяют куда я буду отправлять????
Или как?????

Я сталкивалась с таким..они запрашивают индекс..а потом в корзине отоброзиться.. вышлют вам или нет. Мне на адрес Калифорнии по нескольким вещам отказали в отправке..

Wenila добавил 03.03.2010 в 16:27
Девочки...кому посылка обычной почтой пришла от первых числах января?
Мне отправили 07/01...тишина, я уже почту задолбалаНа почте уже готовы отследить мою посылку...только номера то нет

Wenila добавил 03.03.2010 в 16:28

Всем привет! Получила посылку от 08 февраля, шла около месяца, всё на месте. Качеством вещей оч довольна. Обувь как раз. Надеюсь, и детская будет в пору. Детки щас в садике. Вечером померим.

ПОЗДРАВЛЯЮ..наверно старые посылки заложили свежими

 

[Melody]

@nya, просто я запуталась совсем, добавляю в корзину такие вещи, а при чекауте пишет - нет в наличии и как заказывать то??

 

[фотографер]

Добрый! Не могу найти, сколько стоит доставка в Украину. Подскажите.
Коды на скидки только для штатов или и для нас?

 

[ФруктоваЯ]

Да просто в связи с последними новшествами интерес к магазину у многих угас.
Делал заказ буквально пару дней назад, тоже на адрес шопфанса, платил картой Промсвязьбанка, всё нормально сработало. Проблема может быть в том, что у них куда-то пропадают российские адреса. Вот и я когда сделал заказ, заметил что у меня биллинг адрес в заказе стоит тоже шопфановский. Залез в аккаунт, а там российского адреса вообще нет, хотя я заказывал раньше только напрямую в Россию. Ну подправил я биллинг адрес, и с заказом проблем не было.
Ну а Палкой не дают платить потому, что там адрес доставки по умолчанию российский. А они в Россию фактически уже не шлют, или по америке, или на склад фифтиуан.

Спасибо, попробую ещё раз. Т.е. фактически наши карты они принимают, например Визу СБ?

Биллинг реальный писать?

 

[Innez]

а скажите (ни разу не заказывала с этого сайта) был у кого нибудь опыт заказов вещей для декора в частности керамику и подсвечники? это приходит в нормальном виде - не разобьют?

 

[seavolume]

подскажите кто-нибудь в методе доставки раньше было написано доставка на дом а теперь написано 90, что это значит???

Это тоже самое, не волнуйтесь. Привезут домой. У меня тоже 90 стоит.

seavolume добавил 07.12.2010 в 13:37

Девочки, мне 5 числа пришло сообщение от службы поддержки, что не могут снять деньги с карты. Боюсь из-за того, что не указала трехзначный код. Сегодня уже пришло сообщение, что посылка отправлена (если я правильно поняла)
на сайте в статусе заказа
Status: Shipped
Method: Home Delivery
Routing: USPS Priority
Date Shipped: 12/5/2010


деньги вроде снялись с карточки. я все правильно поняла - заказ отправлен?
просто в предыдущем письме они просили позвонить им до 10 декабря. а у меня с устным английским никак вообще (((
несколько вещей написано, что будут после 11 декабря. их отправят и ли считать, что они отменились? и если отправят, то бесплатно доставка будет?

Если Шипед стоит - значит точно отправили. Отложенные вещи тоже вышлют, написано бекордер да? За доставку уже ничего дополнительного не возьмут, они сразу все считают.

seavolume добавил 07.12.2010 в 13:42

Девушки, подскажите ещё по заполнению адреса.
В поле City/Region/Postal Code ввожу
Ryazan/Ryazanskaya Oblast/390000
там говорят еще please abbreviate region, как все же правильно вводить?

Если у вас город Рязань, область не пишите, зачем. Просто город и индекс. У меня через запятую написано, все нормально доходит.

 

[iren_1]

Почему-то заказы, адресованные на америку, даже при оплате с международных карт отгружаются практически немедленно - за 1 - 2 дня. Последний раз отгружали 5 дней из-за 1 бекордера.
На Россию отгружали 2 недели.
С 6pm только первый мой заказ отгрузили дней через 5, а последующие в течение суток улетают.
Так что не с картами это связано.

+1 жсп как год назад собирал мне по месяцу так и сейчас собирает=) у них видимо вечно проверка карт, она никогда не начиналась и никогда не закончится.

S-ff, другие магазины полояльнее и пошустрее будут, тут мне например не разрешили добавить вещей к заказу сказали, что к сформированному заказу у них нет возможности что либо добавлять, делайте новый.

Единственное что тут хорошо ассортимент-цены, все остальное плохо=)

 

[Annuta]

И мне меняли, и даже был случай - размер вещи меняли, который я неправильно указала при заказе. Но быстро спохватилась, спустя всего часа 2 после отправки заказа.

 

[Lovelyleo]

aka, вот у меня тоже все позиции consolidated order, кроме одной. Заказ я оформила 16 октября, пока думаю тоже подождать, тем более девочки пишут, что отменять не нужно, а некоторым эти консолидейтед ордеры уже отправили. У меня вообще классно получилось, я никак не могу получить заказ с 28 сентября..сначала не хватило денег на карте, потому что они сумму 1 раз заблокировали, а 2 раз пытались снять, потом когда денег уже хватало, этот заказ попал в сбой системы и сам отменился, а теперь я его оформила заново, но только он не отображается в ордер хистори, скоро неделя уже будет..я туда звонила с помощью подруги и мне сказали, что ничего страшного, что не отображается, и выслали предварительный инвойс. Сказали, что внесут его в историю заказов, до сих пор не сделали с 16 числа..Пишу письма, толку пока нет, а я-то думала, они зашевелились там..

 

[Partizanka]

Никакой ошибки нет, посылка с трекингом, который Вы указали, получена 30 ноября в 8:37 в штате Огайо.

Получена, то получена... только должна быть "получена" в Казахстане... Т.е. УПС посылку завернул ввиду какой-то ошибки отправителя и она вернулась в магазин... Вот и вопрос: в чем они могли ошибиться, что посылка вернулась в магазин? и что мне ожидать в дальнейшем? не хочется истерить и по каждому поводу писать в поддержку, но... Вообщем, любые советы приветствуются...

 

[Yuli]

Добрый вечер!!! Очень нужен совет ! Если кто-нибудь брал в этом магазе детские (3 года) зимние комплекты куртка/штаны- поделитесь,пожалуйста , мнением.
Интересует http://www.jcpenney.com/jcp/X6.aspx...007&Nao=128&PSO=0&bcCat=3&CmCatId=77863|77884 , но можно и другие модели . Подойдет на холодную осень-теплую зиму? И как с размерностью? не большемерит?

Мы костюм этой фирмы года два назад носили, был очень теплый (но у меня ребенок активный), не большемерил. Сейчас мы из тодлеров выросли, а в мальчиках таких костюмов нет, о чем я очень жалею.

 

[Новенькая я]

Не помогает

блин, ну я тогда даже не знаю.Jon сегодня тоже писала, что не отслеживается почему-то посыль( Ну я говорю, у меня так было, доставили за 4 дня, я так удивилась, когда курьера увидела Я -то думала, что пенек до сих пор не отправил)))

А в шипменте я и не посмотрела толкушка ))) на сайте всё разглядывала. Написано
Backordered - We will ship on or before Oct 28. Буду ждать!

Ну здорово! Думаю, что все-таки у Вас тоже упс.

 

[Scorer]

С пенни что-то случилось? Сделала заказ 15 числа, ночью сегодня сняли деньги и пришел шипинг нотификейшн. Я в шоке Конечно все самое вкусное они оставили в бэкордере до 29.11, да и то, что "послали" не трекается, но все равно!!!
Неужели пенек исправляется?!

Видимо просто у них очередь до России дошла))))). Мне сегодня прислали два шипмента от заказа за 03.11., разбили всю посылку на 3 части, последнюю в бек поставили. И За экспресс за заказ от 12.11 тоже сняли деньги сегодня, пока шипмент не прислали.

 

[amsa]

Девочки, дайте рабочие ссылки на размерные сетки. В первом посте не открываются

 

[iren_1]

Black_Sphinx, уху... только вот всякие налоги лишние напрягает платить=(

мне тоже к ним туда стоки(которые трансферами были у нас) на следующий день собрали, бэки(у которых дата через полмесяца стояла) в течении 1 недели пришли со дня заказа.

А вот в россию стоки 2 недели собирали, я еще удивилась что быстро=)