jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[K_Irish]

я на вторые, в белом цвете тоже долго смотрела, но так и не рискнула, получите отпишитесь пожалуйста, очень интересно, как они в живую смотрятся.

Посылка еще даже не в импорте, но как получу, обязательно сфоткаю

 

[iren_1]

Aleksa85, осенью было месяц примерно, счас кучи заказов должно быть больше. В том году вон пишут по 2-3 мес у всех шли под НГ.

 

[Пух]

Помогите пожалуйста, поделитесь промокодом действующим

 

[S-ff]

Добрый вечер!
Не подскажите, как быть?
Покупала не раз в пенне, зарегила кредитку сбербанковскую. Все нормально было. Вчера вдруг написали, что карта не действительна, надо обратиться в банк. Сбер сказал, что с картой все нормально, а пенни даже не запрашивал. Денег на карте достаточно.
Я им написала, пока молчат.
Может кто-то знает, почему вдруг? Упорно пишут, что неправильный номер, обратитесь в банк(((
Спаибо.

С конца июня такие заморочки - основная тема блога.
Очень у многих не проходят карты, которыми платили раньше. Причина в JCP, но ни объяснения, ни выхода пока нет.

 

[nata0708]

nata0708, А что значит ? Может стоить подождать немного... Как и в случае со звонком, достаточно было письма, а вовсе не звонка. Может тоже - пока я до банка доеду, блокировку снимут.

Я не сильна в банковских операциях, но как мне объяснили, если проходят две транзикции под одинаковыми номерами,то одну сумму списывают, а вторую размораживают.А если номера разные,то магаз должен прислать заявление,что он не претендует на вторую сумму.магазы обычно это не делают,тогда сумма разблокируется через месяц.Всё таки в
банк лучше позвонить,может у него другие правила.

 

[Echo]

Подскажите пожалуйста, есть сейчас какой-нибудь купон действующий на скидку?

На доставку бесплатную по Америке

 

[ANJA]

Кто знает подскажите все вещи были In Stok,а теперь у некоторых Тransfer,in Stok - это как понимать? И как долго карту проверяют?

 

[FOOL]

Я второй раз делаю заказ в Пенни, в первый раз такого не было. В общем, почти все вещи инсток, а часть вещей трансфер, инсток. Сейчас пришло письмо:
..........................
We have contacted the card issuer for verification of your card and they have not yet replied. Please provide us with the phone number for your card issuer. It is printed on the back of your card.
...................
Посмотрела в личном кабинете, все вещи инсток. Я написала, что позвонила в банк (хотя этого не делала), что с картой всё в порядке, и я жду заказ. Верно ли я сделала? Или всё таки надо было в банке уточнять?

Они просят сообщить телефон банка, который напечатан на обратной стороне карты.

Добрый день. Быстрый вопрос к гуру.: Хочу зарегится на Пне,но чтобы посылки мне слали на Шипито. Можно так сделать?

Первый пост темы стоит почитать, прежде вопросы задавать.

 

[op_timistka]

Это я поняла. Но зачем им нужен этот номер телефона? Они же всё равно звонить не будут. Причем в следующем абзаце они просят меня созвониться с банком:

Please contact your card issuer and ask them to verify all billing information so that we may release your order. If the billing information is different than what you provided on the order, we will need the correct billing information.

Я написала в Пенни, что звонила в банк, что с картой всё в порядке. Еще нужно им написать на всякий случай с указанием номера телефона банка? Или уже не стоит?

магазин спрашивает про билинг адрес, возможно, вы указали не тот билинг адрес, который указан в банке, либо еще проще (и честно, вероятнее) , банк просто возвращает данное поле пустым, и как следствие, происходит отказ в верификации карты. позвоните в банк , поинтересуйтесь, они вам сразу скажут, в чем дело.

Удачных покупок!

 

[Annuta]

им через специальную форму надо писать, в зависимости от того, по какой теме у вас вопрос.

Пребываю почти что в ауте... заказ, сделанный позавчера вечером (по мск) отправили вчера ночью, фактически через сутки с небольшим

 

[Irus_ya]

Отплавляла UPS, весила 7,30 фунтов


Вот сколько добра получила:
[URL=http://s49.radikal.ru/i123/1002/94/e62343f98f13.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

ой какая красота! а какого размера одеялко с черепашкой? оно теплое?

 

[Llavella]

пожалуйста подскажите, есть ли действующий код на 20% скидки?

 

[nikolas]

nikolas, у меня все посылки по неделе собирали...

девочки и мальчики, хочу эти кедыhttp://www4.jcpenney.com/jcp/X6.asp...3&cattyp=RLE&Nao=21&PSO=0&CmCatId=70734|75022 помогите с размерами, это женские размеры или мужские? надо 39, брать 9?

Yoo,
!!!!осторожно, кеды унисекс!!! смотрите, что там написано:
Unisex sizing: Men's sizes shown, so order your regular size. Women order 2 sizes smaller than listed. For example, Men's size 8 is a Women's size 10. If you wear a size 10 Women's shoe, order a size 8 from sizes available.
Размеры указаны мужские, поэтому заказывать надо на 2 размера меньше, те если носите 10й размер, то заказываете 8ку..
В вашем случае заказывайте 7ку.

 

[S-ff]

Missis Nyu
Да, самое главное что-бы все позиции были в наличии. С самого начала убирайте, что в бэке.

 

[amerlina]

сделала заказ 8.10
Отправили 3 посылками. Две недели назад получила досыл, отправленный 20.10. А 2 посылок отправленных 17.10 всё еще нет(((
Это уже 8 заказ, обычно посылки доходили в течении месяца.
Обычной почтой, так что трекинга нет. Уже волнуюсь. Есть ли смысл писать в пенни?

 

[Еленка8]

А у них для юпса трекинга тоже нету, но его можно посмотреть по "Inv No" из шипинг нотификейшена. Дебилы (по другому тут трудно сказать) из поддержки этого не знают

инвойс номер нашла, не подскажете куда его вводить?

 

[Лило]

Девочки, подскажите пожалуйста, я запуталась also in stores означает, что данную вещь можно купить так же и в магазине или только в магазине?

 

[pabat]

Здравствуйте! Прочитала несколько страниц темы, все не осилила. Магазин понравился. Пожалйста, сориентируйте где прочитать про доставку. Написали что она зависит от стоимости покупки. А как таблицу эту можно увидеть? Никак не могу найти. А вес не учитывается. В общем, кому не сложно, напишите пожалуйста про стоимость доставки.

pabat добавил 27.11.2010 в 00:43
Я ттак поняла что по той таблице которая предоставлена, доставка рассчитвыется от веса вещей? 5 кг 43 $? ТУт пишут про суммы, разве сумма покупки влияет на доставку?

 

[Germiona]

Leka_K, Если какие-то коды не проходят попробуйте через другой браузер. У меня иногда firefox глючит и коды не срабатывают.

 

[to-milka]

В других магазинах деньги с кукурузы сняли без проблем, а в JCPenney статус "в процессе" уже 7 дней, но там один предмет, то ли ожидают, то ли куда то отправили- не пойму Написано:Назад Упорядоченный 12/1/2011. Как что то измениться, сразу напишу.

Отчитываюсьпо моему у меня нервный срыв с этим магазином) заказ по карте Кукуруза приняли сразу, было это 25.11. И всёёё, пропали. Прождала до 05.12 и решила написать и узнать, что с моим заказом. В ответ они быстренько сняли 55$ и прислали письмо, что заказ отправить не могут, т.к. проблемы с банком, что то там с заменой карты, короче они просят меня позвонить. Я написала,что позвонить не могу, карта осталась та же и т.д. В ответ они снимают оставшиеся деньги и снова присылают письмо, в том же духе. Ну у меня уже трясучка началась, и вчера я написала, что отменяю заказ, возвращайте мои деньги Утром пришло аж два письма, что заказ собран и отправляется сегодня