jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Harisma]

У меня была скидка в 20 долларов - ITSGIANT ($20 off $80, $15 off $60, $10 off $40)

 

[Dirli]

Девочки, объясните неграмотному. Сделала 29.04 заказ. Выбрала доставку самую простую. (USPS Priority) В заказе появилась кнопочка track package. Я ее естественно нажимаю, появляется сайт USPS, который мне пишет что невозможно отследить вашу посылку на данном сайте! Это нормально? По инвойсу тоже ничего не находится В общем уже почти месяц прошел, и ни посылки, ни ответа ни привета

не отслеживается. моя от 11.04 только вчера прилетела.

 

[Натусик 80]

Бог миловал меня от знакомства с таможней.
Но у Вас в сумме 200 евро не получается, да и для Москвы этот потолок вроде не действует. Здесь уже писали, что Пенек дает информацию о дате отправки одну, а по факту на почту посылка попадает на неделю позже. То что на 3...4 дня, я с таким сталкивалась. Иногда и вообще посылка не трекается, но доходит нормально.
Я думаю на следующей неделе она будет уже у Вас.

Спасибо Вам,прям успокоили.

 

[Валюшкина]

Эхх... идет 29-й день ожидания посылки ЮСПС так и лето блин закончится..

 

[iren_1]

Scorer, у меня вообще удалили заказ, на следующий день он появился и шиппинг отправили.

 

[arzuazov]

Здравствуйте!

Извините, что вторгаюсь в ваш женский круг, но, думаю, что именно здесь помогут ответить на один мой вопрос.

Уверен, что ответ, возможно уже был, но перечитать 300 с лишним страниц нет возможности.

Итак, суть проблемы:

Сделал заказ в JCP, прислали Order Confirmation, одной позиции не было в наличии, исправил заказ, прислали Back Order Change Confirmation такого содержания:

We received your order change request. Updates to your order will be processed within 12 hours. After the updates are made, you can access your new shipping status by clicking the link below.

письмо пришло 27.12 Заблокировали деньги на карте, снимали по 0 (ноль) доларов 2 раза.
С того времени - тишина. Подскажите, сколько ждать? Возможно это из-за праздников? Статус заказа - In Process. Карта - е-карт ВТБ24, долларовая

И еще вопрос - карта обязательно должна быть в долларах, или они с рублевой по курсу могут снять?

Надеюсь на вашу помощь

 

[thekla]

thekla, а незнаете, можно ли отменить эту часть заказа с непонятным инвойс номером? У меня там комплект трусов мужу (2 шт), а с их дурацкими пересчетами доставка обходится в 11$, а сам комплект больше 20!

Думаю, если деньги не снимали, то запросто, а если уже сняли, то придется писать запрос на возврат денег...

 

[hawkress]

Melody, в целом да, картерс на неполных детей. На новорожденных у меня не было, но думаю бодики у них одного фасона. ош-кош пошире. и у картерса трикотаж тоньше и более гладкий, если сравнивать с мазой.

 

[яна82]

всем спасибо за ответ, но я с адресом таки прорвалась буду дальше разбираться!!!!!

 

[Мышонок]

oilenka, ага ,написала, хотела фотки приложить, не отправляется

 

[bbc067]

Leger,
По референсу трекать надо. Зарегавшись не нужно набивать каждый раз номера. Всё хранится в кабинете.

 

[ShopIra]

Еленка8 зашла в мой аккаунт и проверила Order Tracking, там все мои заказы, в том числе и сегодняшний, по которому номер не пришел. Так что все нормально. Может кому пригодится эта информация.

 

[seavolume]

Сейчас получила от них емайл, выслали вещь которая была в бэк ордере по вине магазина ибо я покупала ее ин сток, тоже у меня номер начинается на С!
Может быть это у них какое-то обозначение? Риса у вас же тоже беки? Видно они их так нумеруют чтоли?
Написано на сайте - Routing: UPS, а в письме EXPRESS ROUTING TYPE 1. Надеюсь это юпс.

 

[Ttusya]

White Rabbit - у меня карта Приват банка мгновенного выпуска за 7 баксов - специально для интенета. Картонная бумажка - cvv код узнавала уже в сервисе по телефону.

 

[Yoo]

Девочки и мальчики знающие.
Объясните. на таможне считают 1000 долл в месяц обычной почтой на АДРЕС или на ФИО человека??? просто у меня решили все посылки судя по всему прислать в декабре, т.к. одну очень задержали, а другую за 1,5 недели пришла. и еще 2 должны.

Yoo добавил 15.12.2010 в 16:53
Olly-dolly, про стоимость коляски напишите, а по поводу упаковки. постоянно пишут. она увеличивается на 5 долл и это не скорость, а просто увеличение стоимости упаковки товара по всем абсолютно посылкам.

 

[Кристи2000]

Получила свои два заказа разбитые на 4 посылки. В одной из посылок была детская кофта "Тачки" на спине пятна (довольно большие и яркие), так носить нельзя Пытаюсь написать им письма с приложенными фотографиями, но yahoo и gmail пишут, что не могут доставить письма по этому адресу. Посылаю на [email protected].
Не знаю что делать Подскажите, если кто-то с таким сталкивался, куда писать и как JCP на это реагирует?

У меня было... Пенни вернул деньги, без проблем, так что не переживайте: напишите и ждите, всё будет хорошо.

Рада что девочки уже получили свои посылочки, а моя обычной почтой от 5 октября ещё в пути

 

[seavolume]

У меня по посылке на С никакого движения, по-прежнему висит "Получена информация для выставления счета" и всё. Прошло уж четверо суток как они прислали письмо что отправили.

 

[Мам]

Девочки, выручьте, пожалуйста!
Смотрю в сторону брюк и пиджака Worthington. Поиском нашла кой-чего, но есть сомнения (особенно по случаю отсутствия большого опыта общения с ЖСП -шным размерным рядом, и, в частности, этой марки).
Посоветуйте, пожалуйста, какой размер брать?
ОГ 91-92, ОТ 68-70, ОЖ 100

 

[westa72]

Хмм..((( а какой бы вы мне повосетывали?? мне такого плана нужно что бы детское не дорогое было...и если есть возможность и одежда...(...

Я бы вам посоветовала http://www.mandco.com/baby/newborn/icat/10030330070/ - английский маназинчик с недорогой доставкой, оч выгодно как раз детские вещи заказывать. там постоянно скидки бывают 10-20%, так что доставка вообще бесплатно получается. В америкосовских магазах выгодно заказывать сразу для всей семьи. Здесь я,в основном, беру кроссовки nike.reebok - по сравнению с нашими магазинами выходит оч выгодно, еще джинсы.ну и добиваю посылку футболочками для младшего.

Смотреть далее

 

[Наталья Р.]

Меня сегодня тоже "осчастливили" звонком из UPSа. Сказали, что посылка не может пройти таможню, т.к. в инвойсе не указана стоимость доставки. ...

Еще у меня на подходе вторая часть этого заказа, отправленная позже. И тоже там наверняка доставка не будет указана. Получается, что с меня дважды сдерут деньги за растамаживание!? Или есть вероятность, что может проскочить посылка?

Итак, по-порядку. Звонок из UPSа и письмо были в пятницу 9 сентября. В письме из UPSа мне прислали брокерский договор и скан моего инвойса. Я как смогла сама перевела инвойс, распечатала договор, заполнила его от руки. Отсканировала договор и паспорт. Отправила сканы договора, паспорта и перевод инвойса. В понедельник, 12 сентября мне опять позвонили. Сообщили, что подошла еще одна моя посылка( на сумму 59,75$) и ее тоже надо растомаживать. Документов высылать больше не надо, но попросили перечислить что в посылке.
Сегодня, 14 сентября мне доставили первую посылку. Денег ни каких с меня не взяли. Вроде все удачно разрешилось, но в посылке не оказалось одной вещи из заказа - спортивных брюк Адидас (все остальное было детское), а также нет бумаг с перечислением заказа и формой для возврата. Уж их то Пенек всегда вкладывает. Я знаю, что в посылках из Пенька случаются недовложения, но в этой ситуации я склонна винить нашу таможню.
Конечно буду писать Пеньку, думаю деньги вернут. Но настроение испорчено