jcpenney.com - общие вопросы о магазине
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Скажите без второй строки вообще не могут отпавить? У меня посылку разбили на 2 и по второй части пишут Back Ordered. А у первой Status: Shipped. Это значит что ее отправили? Заказ делаю первый раз, не все понятно.
Девушки, у кого-нибудь была похожая ситуация? У меня в заказе была тяжелая полка и кое-что по мелочи. В письме мне указали, что полка будет упакована в отдельную коробку, то есть всего будет 2 коробки. У меня такое было много раз, и всегда приносили обе коробки сразу. А тут принесли коробку с мелочами, а коробку с полкой нет! При чем в Returns бумажке полка указана. В Invoce бумажке - нет(конечно, она наверно вложена там где полка). Позвонила в упс, они говорят что могут быть разные накладные вроде. Может такое быть?
аааа!как адрес шопфанса забить в шиппинг? у меня вторая строка пустая получается в первую не дает полностью вписать
Откройте my account после регистрации, потом ниже строки Direct Ship Addresses нажмите [Edit this shipping address] (редактировать адрес) и там добавьте то что не поместилось. Но сделать это нужно до оплаты заказа.
colombina, Вам выслали Вашу посылку? ЮПСом?
Я прямо за свою, заказанную 6 мая волнуюсь, у меня правда, ещё даже деньги не сняли. Я переживаю за метод доставки, там вещи летние для дочки. Мне только экспресс нужен, обычной почтой ну никак нельзя.
Я прямо за свою, заказанную 6 мая волнуюсь, у меня правда, ещё даже деньги не сняли. Я переживаю за метод доставки, там вещи летние для дочки. Мне только экспресс нужен, обычной почтой ну никак нельзя.
Докладываю про мучения с лампой! Все оказалось гораздо проще..Не пришлось покупать невиданные лампы, переходники и пр..Папа у меня як Кулибин - повозился полчаса и все получилось)))))))))))))))
Он просто заменил патрон у американской лампы на стандартный российский (пришлось повозится), размеры у них разные..Вставил обычный миньон российский.
Лампочка горит, да еще как!!!!!!!Очень красиво!
Последнее редактирование:
Да? Я там пижамы видела одни только полиэстровые. Неужели было что-то стоящее, а я пропустила?
Я там брала пижамки полиэстровые....честно говоря не поняла, чаво я их так боялась. Раздрожений не было, все ттт, спала моя мелочь в них с 4 мес по-моему.
А что Вы делали после того, как письмо Вам присылали? В банк звонили?
В order confirmation после строки subtotal в письме стоит:
Express Shipping: $44.00
И внизу пояснение:
Shipping Method
Express UPS Express International delivered in 1-2 week for in stock items.
а на сайте через историю заказов:
Shipping: $39.00
И внизу пояснение:
Shipping Method
Intermediate Insured Air Parcel Post delivered in 2-4 weeks for in-stock items.
А если промо код не ввести, а им написать, чтобы они его применили, то какова вероятность, что они это сделают?
Алина-Малина, видимо хотели отправить, да передумали... не знаю... уродв млин, какую связь поетеряли... на кой тогда нотификейшн слали
Удивляюсь я Вам Борис. Это что принципиально, какого пола ник?
Для особо любопытных отвечу - я (муж.род.
) зарегистрировался изначально на сайте, т.к. жена плохо разбирается в картах, скидках и оплатах. Заказывал лет 5, в основном, себе технику со штатов, шмотки реже. Объяснил жене, как и что покупать. Теперь она покупает, что ей нужно и пишет отзывы о вещах и в тот в чем разобралась, ну и спрашивает, если что непонятно. Я пишу редко, с одного с ней компьютера, под тем же ником, чтобы неперелогиниваться и видеть сообщения в личку. Вроде доходчиво объяснил.Надеюсь Ваше эго удовлетворено
А так,:az: и аватар тут ни причем.Chivas добавил 26.11.2011 в 02:42
Адрес ШФ вбит. Обрезается. А вот ответ на Ваш вопрос, несколькими страницами выше.
добавлю, не забудьте вбить номер вашего сьюта после #
Последнее редактирование:
Walero,
У меня к Вам вопрос, раз опыт оплаты гифт-картами есть.
Если магазин делает возврат денег по какой либо причине, они на подарочную карту обратно могут быть зачислены? У меня есть сомнения, ведь это не банковская карта.
Про две гифт-карты на Пеньке тоже попадалась инфа.
P.S.
Нашла. Летом, когда на Пеньке перестали проходить некоторые банковские карты, занималась перепиской с ними. Вот выдержка из ответа Пенька:
· You may use two JCPenney gift cards on your order with one major credit or debit card. Please list the gift cards first on the order.
У меня к Вам вопрос, раз опыт оплаты гифт-картами есть.
Если магазин делает возврат денег по какой либо причине, они на подарочную карту обратно могут быть зачислены? У меня есть сомнения, ведь это не банковская карта.
Про две гифт-карты на Пеньке тоже попадалась инфа.
P.S.
Нашла. Летом, когда на Пеньке перестали проходить некоторые банковские карты, занималась перепиской с ними. Вот выдержка из ответа Пенька:
· You may use two JCPenney gift cards on your order with one major credit or debit card. Please list the gift cards first on the order.
Последнее редактирование:
Понятно, статус заказа постоянно скачет, In StocK потом меняется на Transfer, in StocK..... Письма писала,отвечает автомат.... извините много заказов, ответим на ваше письмо позже....
Эх, первый заказ прилетел очень оперативно, буквально за 2 недельки....
на пеньке как повезёт...
ну правда ведь много заказов, не справляются!
статус скачет, значит что-то делают
может даже собирают заказ 
Здесь все написано, только раньше они конкретно писали какие бренды не шлют.
http://www.jcpenney.com/jcp/Custome...&refcatid=12492&CmCatId=customerservice|12492
Зачастую бывает что без звонка не обойтись. Кроме того это самый эффективный способ коммуникаций с пенни. Звонок бесплатный по Скайпу, но по поводу наших заказов они дают номер международного департамента, а он уже как платный идёт. Лучшее решение - это попросить переключить на номер международного департамента. Тогда бесплатно решаются вопросы.
платья хотелось очень
http://www.jcpenney.com/jcp/X6.aspx...d0e26e&cmTypeFlag=RichRel&cmCatID=70675|77910
и тому подобные.
http://www.jcpenney.com/jcp/X6.aspx...d0e26e&cmTypeFlag=RichRel&cmCatID=70675|77910
и тому подобные.
Zlodeyka, спасибо за ценную информацию ))) я решила подождать до конца недели и если ничего, то тоже придется слать факсы, обидно очень - первая посылка из пенни и так нехорошо получается :-(((
))) я решила подождать до конца недели и если ничего, то тоже придется слать факсы, обидно очень - первая посылка из пенни и так нехорошо получается :-(((
- Статус