jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Тина]

Милые дамы,
видела очень полезное обсуждение, читала,
но потерялась (заплутала) безвозвратно...

Суть вот в чём была: вы заказала вещь, а на неё упала цена. Отчётливо помню, что речь шла о том, что можно обратиться в JCP с просьбой учесть это самое снижение...
Отчётливо помню даже образец письма...
А где - не помню

Ткните меня носом, пожалуйста: где про это?
(вздох)
Спасибо

 

[Vel]

PVall, а что вы так боитесь таможни. Если маленькое превышение проскочит. А так заплотите пошлину толко с суммы превышения, это копейки будут. А у вас точно офис УПС в городе есть? А так, мне кажется, очень может быть, что доставка будет за ваш счет. Это вам выйдет дороже.

 

[Лило]

Тоже жду от 21.02.10, будем ждать вместе.

Да, будем ожидать сообща . Хотя, терпение на исходе Жуть как хочется обновочек

 

[М.И.]

5$ часто добавляют, если заказ разбивают на несколько посылок, просто их могут отправлять из разных мест.

заказ шипед
только нигде не вижу что разными посылками?

 

[Самарская]

А у вас карта случаем не обычная ВТБ24 ???? если она самая,то лучше бросьте это занятие или оплатите другой или откройте там допустим e-card...Пенек как неправильно пытается деньги снять, банк посылает магаз лесом...люди боролись с этой проблемой как то, говорят побеждали после звонков в банк и в Пенек...

У меня как раз e-card... сейчас еще попробую.

 

[Катриона]

Yan_chik, я честно говоря не помню как выбирать в первый раз, но даже если вы пройдете все стадии оформления заказа, перед тем как нажать кнопку "разместить заказ", можно будет поменять способ доставки. Внизу под счетом будет окошечко с выбором. И не забудьте код CAPCPREV - скидывает 20%

 

[Ninelli]

Заказ был сделан 21/04, отправлен 26/04

а отправляли обычной почтой или экспресс???

 

[Solnyshko77]

Подскажите, как долго по времени вещь может находится в статусе бэк ордер? и может стоит ее отменить. Уже месяц прошел.

 

[All]

Девочки,как отменить заказ?
в саппорте не отвечают.

 

[Yuli]

Романана добавил 20.03.2010 в 15:34


Скажите, пожалуйста, вы случайно мальчиковые костюмы там не заказывали? Вот такого плана http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...IND=6&cmVirtualCat=&CmCatId=42249|62375|63274[/QUOTE]

Нет, такие костюмы еще не заказывала, пока не нужны были. Только отдельные футболки, штаны, джинсы.

 

[Yoo]

Натал'я, я там бодики и ковточки с штанишками присмотрела. Там знаешь как, есть размеры 6-9 мес, а есть просто 9 мес., поэтому я подумала, что больше. Завтра постораюсь спросить у подруги она заказала размер 5 и они ей велики, она 42-44 российский, сейчас повторно другие заказала 3 - спрошу сколько у нее бедра)).

 

[Кристи2000]

Кристи2000, нет. У меня была обычная почта. И по треку из одного места приехали.

Ну тогда я вообще их логики не понимаю Видимо нам, в России этого не дано Vel, а обычной почтой Вам в Россию прислали?

 

[Galja]

ну вообще-то криминального они ничего, на мой взгляд не сделали, коды на бесплатную доставку действуют толко по США, и в редких случаях в Канаду, если бы Вы внимательно посмотрели, то увидели бы эти комментарии на их сайте по этому поводу.
ТВD - насколько я знаю, означается, что сумма будет уточнена, они же не поставили Вам там 0, а это уже повод задуматься.
Просто обработав ваш заказ, они увидели международную доставку, и естественно пересчитали ее стоимость.

Если Вас не устраивает, просто напишите им письмо и откажитесь от заказа, если они еще Конфирмейшн не прислали.

 

[Kojina]

[/i]
Хочу заказать совместную покупку- общая сумма долларов 500, много единиц товара- 40-50. Как думаете разобьют посылку и возьмут доп стоимость доставки? Кто сталкивался?

Во-первых, корзина одного заказа только 30 позиций. Больше не проходит. Во-вторых, редко все уходит в большом заказе одной посылкой, наверняка будет бэкордер, который поедет отдельно. Стоимость доставки при этом не увеличивается, а на обработку могут накинуть 5-10 долларов еще

 

[Наталья2806]

А что обязательно куда-то обращаться??? На мой взгляд, ничего страшного еще не случилось. У меня так же было, 2 посылки за 15 дней дошли, а третья - 2 месяца шла. Сейчас большинство посылок задерживается. То что раньше у меня за месяц доходило или меньше месяца, сейчас по 2 месяца идет. Наберитесь терпенья и ждите до 16 апреля (с нашей почтой выжидайте хотя бы 2 месяца).

zagadka-08 добавил 28.03.2012 в 00:41


Шесть недель еще не срок. Вам не только я уже сказала, вам и другие писали, что 2 месяца надо подождать, что посылки долго идут. Нет вы все равно свое. Паника на ровном месте.

Я то понимаю, но я не только себе заказывала еще и людям, вот они то уж очень волнуются

 

[Мама Льва]

Ооо, а я-то со своим от 18 дергаюсь...Все ясно, это долгая песТня будет.

Я им даже письмо писала 16 марта о том, что есть инфа на сайте 2-3 дня отправки для вещей "транфер", на что они мне 19 марта ответили типа: "Как смоГём, так и вышлем" (Цитирую: Your order is filling and as soon as all of the items come in from another center it will be released for shipping.)

В отместку называю их про себя ЖоПеннь и тихонечко так злюсь

 

[seavolume]

Про Левис. Заказала в Россию джинсы, куртку, ремень, и трусы, всё Левис, всё мужское. Прислали письмо что не могут выслать некоторые позиции, перечислено всё кроме трусов! ))))) Я естественно отменила заказ, нафиг мне только трусы Левис ))))

 

[Olaisa]

Все жду, когда заказ от 3 апреля отправят Все in stock и в этом и в следующих 2-х заказах.

 

[Taska]

Привет, может помогу, я отправляла им сканкопию паспорта, т.е. подтвердила платежный адрес и водительские права

Это идея, да спасибо огромное!

 

[FOOL]

проблема с оплатой была при последнем заказе 5 июля. Пенек писал чтобы я обратилась в банк. Я позвонила в Сбербанк (у меня их виза). тех работник сказал мне что у пенька теперь приходит запрос на авторизацию и снятие денег одновременно, а сберовская система такую систему не может осуществить. в итоге они мне сказали что я не смогу оплатить. НО пока я разговаривала со сбером по телефону, мой муж снова забил данные карты и оплата прошла. Так что вот такое тоже бывает))

У меня и до оплаты не доходит. Не принимает номер карты. Пробовала через новый аккаунт, не помогает. Не нравится номер карты, и это после 20 с лишним заказов.
На письмо не отвечают, написала 8 июля.