Девочки, подскажите, такая неприятная ситуация произошла, как у многих видимо 22го числа, что после оформления заказа система выдала ошибку, корзина обнулилась, на имейл подтверждения о заказе не пришло. но я, не ожидая никакого подвоха, а решив что это просто глюк, быстренько все заново добавила в корзину, те же позиции, и сделала еще один заказ. потом обнаружила, что оба заказа прошли. когда я это обнаружила отменить один из них уже было поздно. сразу написали тикет, до сих пор ответа не поступило но оба заказа одинаковых уже отшипили.
может кто имел опыт, какова вероятность того, что магазин признает свою вину (сбой в системе, не пришло подтверждение заказа на имейл), и возместит расходы на возврат этого продублированного заказа