помогите написать гневное письмо в джимбори, в конце декабря получила от них заказ, не было 2-х позиций, написала письмо сказали ок деньги вернем, но так ничего не вернули писала им еще раз 5 в ответ одно и тоже и по срокам что в течении 10-15 рабочих дней, но уже все сроки прошли.....хочу написать как в них разачарована, что ни одна компания не позволяет себе такого и держится за своих клиентов....вообщем чтоб зашивелились....хелп